10月19日に突如として発生したフランス国鉄(SNCF)のストライキによって、レンヌ 駅からナント駅に向かう列車が運休になりました。そのため、ナントに行くことができなくなったことをホテルに連絡し宿泊のキャンセルと宿泊料金の払い戻しができないか、ホテルの公式メールアドレスを使い一報を入れましたが、1週間経っても何の音沙汰も返信もありませんでした。この様に無視されたのはフランスの他のホテルでの経験を含めてもこれまでに一度もありませんし、その誠実さに欠けた対応は全くもって理解できませんし許す事はできません。二度と利用するつもりはありません、また他の方々にも使用をお勧めする事はできません。