Good hotel!!

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エアコンが不調で寒かった。

施設の改善が必要かと思います。 衛生的に綺麗に必要がまだまだあります。

I spent a very good time.

12時頃に訪問もすぐにチェックインできました。 しかし部屋はあまりきれいになっておらず、ところどころゴミがおちておりました。 都合で1泊の宿泊でアーリーチェックインさせてもらったので特に何も言いませんでした。

I normally stay here during my business trip. The room is clean and well organized. Hotel stuff is very friendly always. The room charge is slightly higher than the other major hotels though it is still in acceptable range.

ﾛｹｰｼｮﾝ 部屋 ｺｽﾊﾟ 朝食と全て よかったです特に 朝食はご飯と味噌汁もあるので、日本人にはありがたいです。また、レオンの東側にあるので、空港へのアクセスも町を通らなくていいので、便利だと思います。 ただ、唯一 改善していただければと思うのは 部屋の乾燥がすごいので加湿器等があればなと 思います。

車の駐車から受付までとても親切で快適でした。 施設も清潔で良かったです。 また機会があれば、利用したいと思います。

レストラン美味しかった。

ホテルのスタッフは皆さん英語ができて、とても親切でした。 周辺も歩いて行ける範囲に見所があり、フロントで地図を印刷してくれました。 部屋も清潔で、夜景も綺麗で、快適に過ごせました。 レストランのテレビ付きブースで、オリンピック見ながら食事できたのは良い思い出になりました。

Todo super bien cuidado, me gustó mucho

Impecables

I make a reservation in this Hotel last January using expedia.com. When we arrived there

Habitación cómoda, limpia y con una vista agradable

Good experience

El día 25 de enero del 2026 en el que terminaba mi estancia en el hotel decidí salir a las 8:30 am a tomar un desayuno fuera a unas cuadras del hotel, a mi regreso a las 10:30 am, me sorprendió que el personal de limpieza ya había ingresado a mi habitación y se encontraba realizando la limpieza aún cuando yo no había hecho ningún proceso de Check-Out ya que la hora límite indicada en mi reservación era las 12:00 pm. Aunado a esta situación incomoda el personal de limpieza me muestra su lista de habitaciones a limpiar donde aparecía la mía, sin embargo, se me hace totalmente absurdo ingresar sin antes haber validado que el Check.Out correspondiente fuera realizado. La señorita de limpieza argumentó que tocó a la puerta antes de entrar y al no haber respuesta ingresó y comenzó su trabajo asumiendo que las bolsas de compras y alimentos los habíamos dejado olvidados en la habitación. Por lo que se le hizo fácil tirar unos alimentos y conservar otros en su carrito de limpieza, así mismo, algunos de los objetos que estaban en las bolsas de compras ya los había tomado y resguardado entre unas toallas limpias dentro de su carrito justificando esta acción con que los llevaría al cuarto de seguridad para su posterior reclamo. Mas allá del valor de las cosas que presuntamente se iba a quedar la recamarera, el simple hecho de tomar lo que no le pertenece y peor aún que el hotel siendo parte de una cadena internacional reconocida no tenga un proceso de filtro adecuado incluso digital

De tres elevadores que tiene el hotel solo funcionó uno desde el viernes que llegué, hasta el domingo que salí. Hay muchos detalles de falta de mantenimiento como papel tapiz despegado, los portarollos de papel de baño no estaban bien ajustados, por lo que el papel de baño se cae al piso. El día de mi salida la tarjeta para entrar al cuarto de desactivó más de una hora antes de la hora del check out, hubo que pasar por recepción a activarla y esperar a que atendieran antes a varios clientes, unos haciendo check in o check out, pero varios más con el mismo problema de la tarjeta. Las personas de recepción nos decían que las tarjetas se desactivan de forma automática. No me parece bien que se desactiven antes de la hora de la salida, haciéndonos perder tiempo a varios clientes.

Habitación impecable

Habitaciones descuidadas, el agua no tan caliente, solo servía 1/3 elevadores, tardaba mucho, no dejaron toallas de piso algunos días