ゆっくりくつろげました。朝ごはんのビュッフェが美味しかったです。

本館のスタッフ対応はよく、シギラリゾートゴルフ場の星空観測に送迎したいただきました。 リムジンバス、トゥクトゥクも便利でした。 窓からの景色は最高でした。 朝食のスマホからの予約もできて、満員でしたがスムーズに案内していただきました。 2段ベッドが嫌だっので、別館3泊となりましたが、外から本館までが面倒でした。スタッフもおらず無人状態、設備など本館のイメージとの差がありがっかりしました。 電話もなかなか通じなかったり、大人3名子供1名泊まり、子供の分寝具、スリッパ、水がなく スリッパ1足片足破れて履けなかったです。 エレベーター左側の音が鳴り気になりました。 夏休みで仕方ないですが、子供の足音が 夜遅くまでして、夕方も隣のクーラーの工事の音がやかましかったです。 もし次回泊まる場合は、本館にしたいです。

ビュッフェが期待外れでした。メニューも少なく感じました。外で食べられる方が多く、難しいのでしょうか？

お部屋はとても清潔で広いお部屋だったのですが、 建物の入り口や階段が何か変な匂いがしました。 スタッフも親切なのですが、対応は遅いです。 朝食はとても美味しく頂きましたが レストランはとても大きいので お子様のいらっしゃるお客様と 大人のみのお客様を分けて頂けましたら もう少しホテルのランクが上がると思います。 プールの更衣室は清潔ではありませんでした。 残念です。

本館に宿泊しました。 ロケーションはオーシャンビューで部屋も綺麗でした。 シギラリゾート内を周遊出来るゴルフカートみたいな乗り物のレンタルはありません。 朝食は先着順ですが、部屋から整理券的な物を発行すると呼び出しメールが来ますので並ぶことはありませんでした。

１０階なのに 部屋に虫が何匹もいた

丁寧な接客で家族も満足できました。チェックイン前から手荷物を預かってくれたのが嬉しい。

連泊する際、タオル回収と新規タオル提供にタイムラグがあり、タオルが部屋にない時間帯があった。海やプールに入って、部屋でシャワーを浴びる機会が多いホテルなので、常にタオルが部屋にある状態になるようにしてほしかった。

朝食、部屋、共に良好でオーシャンビューに関しても良かったです。

朝食のコーヒーがおいしくなくて、せっかくの沖縄なのにフレッシュジュースが無くて、企業が出すジュースしかなかった。添加物アレルギーなので水しか飲めなかったのは残念です。 朝ごはんの予約がQRコードなので、携帯を持たない高齢者は1人で朝食に行けません。 また、部屋に鍵が一つしかなく、2人で泊まると別行動が難しく、自販機に水を買いに行くだけで毎回チャイムを鳴らす事になりました。 でもカウンターのスタッフは皆さん良い感じでした。

予約時の希望通りの部屋を用意してくれた 事前に連泊でしが部屋清掃の確認はなかった

部屋もサービスもとても良かったです

スタッフが感じ良かった。

スタッフの笑顔の対応が良かった。

大好きな散歩も綺麗な海を観ながら歩けて最高でした。スタッフも感じ良くて次回もぜひ、利用したいです。

洗濯機、オーブン、レンジ、冷蔵庫、食器類が全て部屋の中にあった。

客室はオーシャンビューで良かったです。 ただ

事前に要望の相談をしたカスタマーセンタースタッフ、ホテルスタッフの対応が良かった。

お部屋からの景色最高でした。テラスでの朝ごはん美味しかったです♪

宿泊泊棟とロビーが別棟で不便を感じた。 事前に認識も出来ないままのチェックインとなった。