カスタマーサービスはとても良く、部屋も素敵で清潔です :) ただし、部屋は防音ではないので、隣の部屋の宿泊客や外の清掃員の音で少しうるさく、休むことができずかなり迷惑です :(

khách sạn lớn mà đặt phòng trên app đã thanh toán khi đến nhận phòng lại kêu không có phòng dẫn khách ra khách sạn khác ở! Lần sau sẽ không quay lại nếu không thay đổi cách phục vụ khách hàng

Hình ảnh và thực tế khác xa nhau. Phòng ốc có mùi

Mình được ở khách sạn này 2 đêm, mình nhận thấy khách sạn này phục vụ tốt, đa số toàn khách Âu ở nên dù vị trí nằm ngay trung tâm phố cổ Hà Nội nhưng khách sạn không có ồn ào. Vả lại nhân viên phục vụ nhà hàng là nhân viên nước ngoài nên dịch vụ tại nhà hàng ok. Thức ăn không được đa dạng nhưng bù lại rất ngon và hợp khẩu vị, món nào ra món đó. Nói chung mọi thứ rất tốt.