チェックインの時、予約した部屋ではなかった。
部屋の掃除をお願いしたが、されていなかった。
エアコンの操作がやりにくい。
ドライヤーのコンセントが短いので、すぐにプラグから外れて使いにくかった。
机の電気のコンセントが差しにくい。
レストランのスタッフに英語が通じない。
1Fのバーのスタッフは、ワインのメニューを把握していない。
レセプションでBONVoyポイントの手続きをしようとしたところ30分位かかった。またそれが間違っていた。
食事代と酒代を一つにまとめて請求してほしいと言っても無理やり別々に請求してきた。
他の都市でもWestin hotelには何度も泊まっているが、ここが一番レベルが低い。Westin Hotelではない。