O hotel é enorme e tem uma baita estrutura. A recepção foi eficiente e gentil, mas principalmente no check-out, achei o atendimento meio frio e impessoal. Fiz um pedido aqui para ter duas camas de solteiro em meu quarto (eles dão essa opção) e quando cheguei era de casal, como a viagem foi corrida (somente duas noites nesse hotel) acabei não comentando nada com a recepção e deixei por isso mesmo, mas já é um ponto negativo. O quarto em que fiquei (número 02) era ok, porém já apresenta sinais de desgaste e principalmente o banheiro não era legal: apertado e datado, bancada da pia pequena e cheiro ruim de esgoto que vinha do ralo, ducha higiênica ruim (sem pressão, válvula estragada, só funcionava abrindo o registro). Mas o pior de tudo era o ar condicionado que é daquele tipo mais antigo que era muito barulhento. Além disso, havia muuuitos pernilongos. O café da manhã tem muita variedade, mas infelizmente os ingredientes não são da melhor qualidade. A salada de frutas por exemplo estava com gosto de estragada. Sucos artificiais, pouca variedade de frutas, ovos mexidos com algumas cascas, frios simples etc. Havia uma quantidade enorme de pães e bolos, mas para quem não pode comer glúten, a opção fica restrita a pão de queijo e duas opções sem glúten (um pão e um bolo) que é necessário pedir para as atendentes. É muito bom ter a piscina aquecida interna e hidromassagem (muito velhas por sinal), porém, no dia que usei, não havia limpeza constante nessa área e ela estava imunda.
