Atendimento impecável e super acessível a todo momento!

Estamos retornando ao Serra Nevada, é muito viver alguns dias no clima da Serra, e o hotel nos proporciona ficar aquecidos tanto nos quartos como em todos os espaços, a equipe sempre atenciosa e prestativa, cuidando para termos um excelente café da manhã, mantendo os quartos sempre limpos. Indico o Serra Nevada.

O hotel era Maravilhoso tinha tudo que precisamos.

Nossa sem palavras, tudo simplesmente perfeito, a equipe de colaboradores estão de parabéns ambiente agradável, não dá vontade de vir embora.Vamos voltar com certeza. Super indico nota mil.

Excelente café da manhã e com horário estendido

Ok

Excelente hotel. Localização maravilhosa. Perto de tudo em canela. Da para fazer tudo a pé. Super recomendo

Quarto bem limpo, funcionários muito prestativos, café da manhã bem variado, gostamos muito!

Tudo sempre de ótimo qualidade, excelente atendimento dos funcionários.

Recomendo. Equipe cordial, check-in e check-out rápido e descomplicado. Infra do Hotel boa com bar, restaurante, piscina aquecida. Estacionamento disponível e sem custo o que é um diferencial. Café da manhã de domingo fantástico. Muito próximo do centro de Canela / Igreja, da para ir a pé em 15 min no máximo. Hotel Antigo mas nada que o desabone por isso.

Todo bien! Para viaje de trabajo, la estructura es un poco vieja pero todo super

Equipe e localização.

Segunda vez que escolhemos o Serra Nevada. Excelente custo e benefício! Atendimento impecável, quarto ótimo, café da manhã ótimo. Crítica construtiva, academia simoles, podia ter um ventilador pelo menos, pois fica muito úmido lá dentro.

Salão café manhã muito pequeno, só tem 1 elevador (não dava conta). Sempre íamos pela escada.

Funcionários muito empáticos e prestativos. Bom café da manhã

Estadia agradável, staff eficiente e simpáticos.

Café da manha , nao era igual da foto que vi no insta,nao era com grande variedades . Do mais nota 10

O hotel é muito bom, tem um ótimo café da manhã e uma localização muito boa também.

Estadia maravilhosa. O Hotel é incrível. Atendimento perfeito. Café da manhã delicioso. Certamente voltaremos mais vezes.

O hotel é maravilhoso, tive uma ótima impressão assim que cheguei. A equipe é muito solícita e simpática, me receberam muito bem oferecendo café e um deles se disponibilizou a fazer um tour pela propriedade, enquanto outro levou as malas até o meu quarto e o manobrista levou o meu carro até o estacionamento. A piscina aquecida e sauna são fantásticas, a localização e arquitetura são incríveis. O único problema que tive foi a cama de casal minúscula e barulhenta, tive que dormir na cama de solteiro pois não coube eu e minha noiva na cama de casal (nos 2 temos cerca de 1,75 e 1,78m). É importante relatar também que o chuveiro demorou cerca de 3 minutos para aquecer, eu me senti incomodado com isso também.