総合評価とレビュー Kusatsu Now Resort Hotel

食事と露天風呂が素晴らしい。部屋も広く、レストランの座席数も余裕がある。

ご飯も美味しく、アクティビティも豊富で楽しかったです！

アメニティがとても充実していた。 ビュッフェの食事だけでなく飲み物も豊富で満足だった。 ただ壁紙が破れていたり、シャワーが壊れていたり、鏡が古く傷んでいたり…宿泊費をあれだけ取るならもう少し施設も綺麗にしてもらえるとありがたいです。

喫煙者にとってはちょっと面倒くさいけど、それ以外は文句無し！

大浴場までに階段があり、また脱衣所から浴室まで階段があって、高齢者にはとても厳しかった。

GWのためだけでなく、総合的に高いと思いました。スタッフの方はよいですし、湯畑とのバスの送迎も本数が多いとは思いませんが、助かります。しかし、部屋から温泉まで遠く、別棟のスーパー銭湯に行かされている気分です。夕食時に財布を持っていかないと部屋付けできないのもびっくりました。

朝のビュッフェ帰り　コーヒーをお部屋にもって行ってください　とありとてもよかったです。 いつも、コーヒーを飲むのでホテルによっては 聞いてもダメといわれた事があり気の利いたサービスだなと思いました。 フロントの方も感じよく快適。 チェックイン前に　草津熱帯園にいったら 園の方が送ってくれました。 ここもカピパラ可愛く触ってきました。 ついでにおすすめ

コインランドリーのフロアがカビだらけ、臭い、非常に不潔だった

滞在中、気になる汚れなど一切なく、快適に過ごすことができました。客室は和室でしたが躊躇なく、自宅にいるような感じで家族皆がまったりとしていました。 個人的事ですが、夕食時に、子供が部活でお世話になっている先生と偶然にもお会いしてしまうなどのハプニングもあって、印象に残るホテルとなりました。ありがとうございました。

決裁をいちいち現金払いを要求されroom　チャージができないのは非常に問題。

客室に入るとすぐトイレの床に尿のシミと毛が3本も落ちていてゾッとしたので除菌ウエットで掃除しました。そして客室のベットに座った瞬間、枕の8センチくらいの大きなシミが目に入り気分が更に下がりました。そばに寄るとカバーではなくカバーの下の枕本体に茶色のシミ。そしてそのすぐ脇にまた髪の毛一本。ホテルって髪の毛チェックだけはするものだと。枕は快く替えてくれました。

とても良いホテルです。

部屋はツインルームでしたが、広くて清潔で良かったです！ただ少し壁が薄く廊下の音などが漏れて聞こえますが、私たちはそんなに気にならなかったです。スタッフの方も丁寧で、対応も良かったと思います。ホテルと湯畑まで無料バスが出ていてアクセスもいいです。お風呂も4種類ほどお湯があって良かったです。唯一気になることと言うと、親に少しゴミ?が浮いてたくらいですかね。ビュッフェも美味しく、満足でした。

広い部屋ではありませんでしたが、綺麗で満足です。

チェックインの1時間前に到着したのですが、快く大丈夫ですよ。とチェックイン出来たので、おかげさまで草津温泉近くを探索する時間が持てました(^_^)v ソーシャルディスタンスもきちんとされており、安心して過ごせましたありがとうございます。

食事は朝食も夕食も美味しくいただきました。お料理はとても良いと思います。

・露天風呂、大浴場（屋内）が広くゆったりとしている。 ・ホテルは内装が綺麗で、非常に清潔。 ・レストランは和洋中などの設備があるようだが、コロナ禍の影響なのか運営されておらず、ビュッフェ式の大きな食堂のみ運営されていた。 ・マッサージ、エステの設備はあるが、コロナ禍の影響なのか平日のマッサージは運営されておらず（エステの設備で受けられる、と言う案内はあった）、予約しようとしたものの空きがなくて受けられなかった。

快適に過ごせました！

使えないコンセントがありました。

部屋も綺麗で、お風呂もとても気持ち良かったです。清掃の方々やホテルの方がすれ違うたびに、とても丁寧に挨拶してくれたので、申し分ないほど良かったです。