スタッフさんの対応がすごく親切でした、 快適にクスコを過ごせました。ありがとう

リマの系列ホテルにも泊まりましたが、安定した品質でした。値段以上のサービスでした。

The staff was very friendly and attentive to our individual needs.

滞在には満足しているのだが、問い合わせになかなか応じてもらえなかったことが不満足です。 重複予約してしまった件で、取り消しを願いましたが対応までに10日以上かかりました。 キチンとした雰囲気のホテルでしたが、なぜ問い合わせにここまで時間と労力を要したのか謎です。 部屋は広く清潔で、アメニティの質も高いです。

朝食はかなりシンプルでしたが、フルーツは非常に美味しかったです。

とても綺麗で雰囲気も良かった！

Very kind staff and clean room and nice breakfast. Also less than 10 minutes walk to plaza de Armas.

クスコ 到着が夜9時頃だったので、無料送迎していただけるこのホテルを選びました。荷物も部屋まで運んで下さり、両替もホテルで出来ました。両替所が閉まっていたので助かりました。レートは翌日行ったアグアスカリエンテスの両替所よりも良かったです。ホテル周辺は治安が良く、夜10時でも出歩けました。アルマス広場までは徒歩で10分かからないぐらいです。部屋は中庭に面していて静かで明るくバスタブ付きで快適でした。帰りは空港まで15ソレスと、ちと高かったです。

マチュピチュでも同じグループのホテルに泊まりましたが、ちゃんと連絡が入れてあってチェックインがとても簡単でした。

スタッフがとにかく親切。マチュピチュ乗り継ぎホテルとしても、また観光するにしても立地も最高に便利です。お勧めです。

マチュピチュ前後に利用しました。前泊はバスタブもありよかったですが、2回目は離れのような場所で同じ料金でバスタブがありませんでした。朝から工事をしていたのでうるさかったです。チェックインが遅かったせいでよくない部屋にされたのかもしれませんが、部屋の当たり外れがあると思いました。 空港のお迎えは無料でしたが、空港送りは有料でしたが、10ソーレスでした。

アルマス広場にもアクセスしやすく、便利な立地。空港送迎を無料でしてくれ、メールのレスも早く、飛行機到着時にドライバーさんをすぐに見つけられた。 コーヒーやコカ茶は無料で飲め、朝食も5時から食べられたので食事をしてからマチュピチュに出発できた。部屋も広くてバスタブ付きだったので快適に過ごせました。

アルマス広場、市場などの観光地の他にスーパー、薬局、ランドリーなど生活に必要な場所にもアクセスが良いです。ホテルに面した道路は人通りが多いので比較的安全です。ホテルのスタッフが親切でした。ペルーにある系列ホテルの中でもセントロがオススメです。マチュピチュやクスコ周辺のツアーもホテルのスタッフに相談するのも良いと思います。ホテルでタクシーを呼んでもらうと空港までは10ソルで送ってくれます。

今回泊まるときにフライトトラブルで朝につくはずが空港に翌朝4時になってしまった。マチュピチュのチケットやらの予約を事前に代行してもらっておりそれを取りに行かないといけないので不泊と勘違いされないためその旨を事前にメールで連絡していた。するとピックアップは頼んでないのに空港で待機しておいてくれ、ホテルに着くまでの間いろいろ説明してくれ、タクシーも呼んでくれて(ポロイ駅まで25ソルで)荷物も預かってくれ、スタッフも皆かんじがよく、泊まれなかったことがすごく悔やまれた。 次があれば迷わずここを選びます

まずスタッフの対応が素晴らしい！場所はアルマス広場のすぐ近く。インテリアも素敵。アメニティもかわいい。ロビーにはマテ茶、コーヒーのサービス。そして、TVではNHKが見られました！

利用前にホテル側と空港からのピックアップタクシーの手配につき、メールで取り交わすも結局タクシードライバーは 現れず。クレームしたところ、帰りの空港へのタクシー代はホテル負担となりました。

クスコ観光の中心であるアルマス広場へ徒歩数分の場所にあり、大通りに面していたので夜でも人や車の通りも多く、比較的安心でした。ホテルのロビーもきれいで、客室もゆっくりできるきちんとしたお部屋でした。お勧めのホテルです。

사실 쿠스코에서 저렴한 가격에 숙소 구했다가 컨디션이 너무 안 좋아서 도망치듯이 여기 숙소로 예약했음. 근데 상대적이라 그런가 침구류부터 화장실까지 관리상태가 좋았고 조금 아쉽긴 해도 라디에이터가 있어서 난방도 어느정도 해결. 조식은 잔다고 한 번 밖에 안 먹었지만 간단하게 있고 옵션으로 주문하면 샌드위치나 계란후라이 먹을 수 있음. 리셉션에서는 친절하게 알려주고 왓츠앱 소통도 문제가 없이 빠르게 답변이 와서 언어 힘드신 분들은 번역기나 지피티 돌려서 와츠앱으로 소통하시면 좀 편할 듯. 위치는 광장이나 시장에 가까워서 편하게 다닐 수 있고 리셉션에 코카차 항시 있어서 좋음. 그리고 당연히 짐 맡기고 하는 것들도 너무 편했고. 엑스트라 담요가 구비 되어 있어서 방이 좀 추워도 괜찮았음. 아 냉장고는 없음. 이 호텔 이름이 프랜차이즈인 거 같던데. 우유니에서도 이 호텔 이름보고 예약하고 싶은 마음이 들 정도임. 물론 풀부킹 이슈...

The room was spacious and clean the shower wonderful. The staff are really helpful altogether a nice spot to stay in old town Cusco

Great place!