Tudo excelente!!

Reservei uma suite com 2 quartos para 2 casais. Os quartos eram tão pequenos que não dava para abrir a mala! E o preço… O checkin foi com muita burocracia e demorado. A alimentação é boa e o Beach Park maravilhoso! Não admito ir para um hotel desse nível e não conseguir descansar! E esqueci do chuveiro ou você queima ou fica gelado! Cruzes, nunca mais!

Comida, limpeza, piscinas, tudo otimo

O checkin no hotel foi uma das piores experiências que já tive. Demorou 1h30. Crianças chorando. Equipe da recepção extremamente ineficiente. 05 formulários para ingresso. Comida boa e ao lado do beach Park. check out

É um bom hotel (não é frente mar), mas eu não chamaria de resort (resorts não costumam alugar toalhas de piscina/praia, por ex). A localização é muito boa, em frente à vila que dá acesso ao Beah Park e o apartamento é espaçoso, mas simples. O destaque fica para a alimentação (café da manhã e jantar muito saborosos, aí sim melhor que muitos resorts) e para o atendimento do time, sempre muito solícito e cortês.

Café da manhã delicioso. Jantar tb super saboroso. Hotel confortável. Adoramos.

Quarto simples, limpeza deixa a desejar, checkin muito demorado mesmo fazendo checkin online antes, piscina ficou fechada dois dias

Hotel médio. Muita Demora no checkin, mesmo fazendo checkin online antes. Quartos simples, equipe cordial. Tudo muito caro e sempre tentando empurrar um time sharing

Muito gostoso

Muito boa! Atendimento de muita qualidade, foram dias ótimos!!

Ótimo para famílias com crianças e idosos Bem preparado para receber Pets.

Tudo ótimo! Atendimento maravilhoso

Quarto amplo e limpo, confortavel para a familia. O banheiro da suite nao tem box (por causa de acessibilidade) entao molha tudo e aumenta o risco de queda. na suite tambem falta tomada nos dois lados da cama e mesa pequena de apoio. o quarto de solteiro com as camas com colchao muito confortaveis.

Quarto espaçoso, muito confortável. Funcionários: Nataly, Gilmar, Yara super atenciosos e prestativos. A da lojinha ao lado do check in também. Cafe da manhã muito bom.

Todo el plantel excelentes personas, cuidan muy bien a los niños, el desayuno y la cena muy rico y bien variado. Es un resort muy completo, la verdad las fotos que publican en sus páginas no hacen justos a lo hermoso que es el hotel.

Check in muito demorado

A estadia foi muito boa, atendeu bem nossa família com 10 pessoas. Pegamos 2 apartamentos de 2 quartos. Essa opção foi muito boa. Sala e cozinha no apartamento foram um diferencial. Aproveitamos muito bem a piscina do hotel e as crianças brincaram muito na brinquedoteca. A comida é sensacional. Os funcionários são extremante educados e solícitos, nos chamou atenção. Foi ótimo!

Excelente estrutura para férias em família, com programação para todas as idades. Restaurante excelente, cordialidade de toda a equipe.

Bom para famílias, quartos grandes com banheiro além do da suíte. Toalhas de rosto não foram disponibilizadas, apenas de banho. Restaurante sortido e bem abastecido. No entanto, o número de garçons e atendentes é muito inferior ao necessário. Em todos os jantares foi uma dificuldade conseguir pedir as bebidas. E, em nenhuma ocasião, nenhuma, as bebidas chegaram antes de terminarmos a refeição. Staff simpático e disponível.

Foi nossa primeira e última vez nesse hotel. Reservei uma “suíte premium”, que não tem nada de “premium”: virada de frente para a rua, sem vista e com todo o barulho do trânsito, inclusive um caminhão de recolha de lixo depois das 23:00. A mobilia era de MDF já bem usado, algumas peças estufadas. Embora tenha pedido para mudar de apartamento recebi um sonoro “não”, embora outros hospedes tenham conseguido. A entrada do hotel é numa rua de chão batido, incompatível com um resort que cobra o que cobra. Uma garrafa de água custa 10 reais, pra ter uma ideia do restante dos preços astronômicos, pois não tem mercado nas proximidades a pé. No terceiro dia, surgiu um barulho de máquina à meia-noite, era um funcionário do hotel borrifando inseticida e acordando todo mundo. Ou seja, não conhecem lei do silêncio. No check out, tentaram me cobrar “por engano” uma diária, sendo que paguei todas antecipadamente. Restaurante: comida bem feita, assim como o café da manhã, mas o banheiro masculino estava sem manutenção em um dos dias. Carta de vinhos paupérrima, poucas opções e ainda das poucas opções havia várias “em falta”, mas os garçons insistiram todas as noites para consumirmos, o que me fez concluir que devem ganhar comissão por venda de vinhos. Para utilizar o Beach Park, disseram que os hospedes teriam acesso uma hora antes de abrir para o público externo, mas isso também não foi cumprido, pois a diferença foi só de meia hora, prejudicando quem confiou na informação.