今回は家族旅行（夫婦、子供2歳）で7泊しました。 部屋はリビング付きのダブルルームを予約しましたが、ホテル側が気を利かせて補助ベッドを用意してくれており、広々と快適に寝られました。 ホテルの施設はモダン、清潔で快適です。 ホテルのスタッフはとても礼儀正しく、かつ親切で、適度な距離感で接してくれて、意識の高さを感じました。さらに、レストランでの食事もとても美味しいです。 サンティアゴの観光、買い物の拠点であるコスタネーラセンターに徒歩１０分の距離にあり、非常に便利な立地にあります。 次の機会があれば、是非また利用したいです。

Nice, comfortable, good staff. I can not easily find how to turn on the room light.

The room condition was poor, the shower leaked so much we had an inch of water on the bathroom floor, the carpet look like a murder took place and the kitchenette had nothing in it. After we checked in, our room ac didn't work, so we were moved to another room and that ac didn't work. So we had to pay for an upgraded room.

As equipes, tanto da recepção, do restaurante e limpeza são prestativos e educados. O quarto é limpo, porém é minúsculo: não tem onde colocar as malas, nem a de bordo, e tivemos que improvisar. Muito desconfortável, apesar da cama ser boa. O chuveiro é bom, mas o vazamento de água para fora do box foi horrível. Não tem duchinha higiênica. O café da manhã era razoável para um hotel 4 estrelas. As 3 frutas servidas repetidamente não eram de qualidade, e o café estava mais para "água de batata". Enfim, o Hotel foi uma decepção. De quatro estrelas somente no valor da diária.

Perfect hotel for my needs. Excellent location, well-appointed rooms, and very courteous staff.

Superbra läge, väldigt nära både Cenco Costanera och Mercado Urbano Tobalaba (MUT). Stort rum (superior) med soffa, rent och fräscht men lite solkiga heltäckningsmattor. AC fungerade perfekt och tyst. Stor och skön dubbelsäng och sköna kuddar. Svinhalt golv i duschen. Frukosten var lite av den tristare sorten med torrt bröd och inte så mycket att välja på. Även hög ljudnivå i matsalen. Poolen ser fin ut på bilder men var ganska smutsig och inte särskilt inbjudande. Ett plus dock att den var uppvärmd. Värmen gjorde å andra sidan att det lilla utrymmet kändes väldigt kvavt och instängt. Vi badade inte pga detta. Det borde även ha tillhandahållits badrockar på rummet att använda på väg till poolen.

Small room but Confy, it’s good that the co work is included.

Estadia foi ótima. Tudo muito organizado e limpo. Funcionários atenciosos e gentis.

Gracias por el buen servicio

Hotel confortável para uma estadia curta, onde a intenção é passear. Se for para passar o dia no hotel o quarto é bem pequeno.

Bem localizado. Pertinho do shopping Costanera.

Localização excelente e bastante silêncio! Próximo ao Costanera Center a pé! Equipe bastante atenciosa! Limpeza muito boa! O café bom também!

Muito confortável e localização estratégica, perto do Costanera, estação de metrô, restaurantes, bistrôs e tudo que interessa aos turistas que queiram curtir a elegante cidade de Santiago. Esse fator valorizou demais a viagem. Não usamos táxi (fuja deles como o diabo da cruz) somente transfer aeroporto hotel e metrô.

This hotel is a hidden gem conveniently located by excellent shopping and the metro network.

Hotel bien ubicado, lindo barrio. Habitacion pequeña. Piscina buena, pero muy clorada el agua. Sufri irritacion de ojos

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This is an excellent hotel. However, the carpets in the rooms need improvement. They are outdated and dirty.

Great location, quite affordable, clean and nice, very helped staff

A localização do hotel é ótima. Fica próxima a estação de metrô. Dá para ir a pé ao Sky Costanera, ao Jumbo, que é um mercado bem completo, ao Mercado Urbano, que é um local muito legal. As instalações do hotel são muito boas, atendentes muito cordiais.

Staff are friendly, helpful and courteous especially Daniella at the front desk. Booked a superior room which is spacious and comfortable. Area around is quiet but feel safe. Will book again in our next visit.