受付のスタッフがフレンドリーで、とても気持ち良くチェックインする事が出来た。ホテルの朝食では目の前でオムレツを作ってくれ、出来立てを楽しむ事が出来た。 危ないエリアもあるメキシコで、地元の人のにもおすすめの安心して泊まれるホテルだと思う。

Excelente servicio en todo

Excelente servicio, el restaurante de maravilla y el mesero Antonio lo mejor del Hotel

Todo

Tuvimos una excelente estancia de viernes a lunes. La habitación fue perfecta para nuestra familia: el clima era fácil de controlar, las cortinas bloqueaban muy bien la luz —aunque usamos una pinza para cerrarlas completamente— y nos apoyaron con una cama individual extra que cupo perfecto y nos permitió descansar más cómodos. El trato de todo el personal fue excelente. Los meseros nos llevaban la comida hasta la alberca y siempre fueron muy atentos. Queremos reconocer especialmente a Gregorio, del área de concierge, quien fue muy amable y nos ayudó muchísimo. También nos proporcionaron toallas en la alberca y toallas adicionales para la habitación, ya que éramos una familia grande. Nos dejaron escoger el piso y elegimos la planta baja por los niños y el fácil acceso a la alberca. El agua estaba templada y muy agradable. Además, alrededor de las 4:00 o 4:30, la alberca ya estaba completamente sombreada, por lo que pudimos disfrutarla sin preocuparnos por el sol fuerte. Como única sugerencia, sería genial contar con una Smart TV para poder iniciar sesión en Netflix, Prime Video u otras plataformas. Fuera de ese pequeño detalle, todo estuvo perfecto. Nos sentimos muy cómodos, muy bien atendidos y sin duda regresaríamos.

Limpieza excelente. Personal muy atento. Desayuno rico y variado. Me faltó un espejo adicional (en el baño o sobre el escritorio) para arreglo personal.

Todos súper bien el personal atento y muy amable, la habitación excelente con almohadas deliciosas todo limpio y súper confortable

Muy limpio todo y el personal muy amable

Habitación limpia

No me respetaron mi reservación la cual fue pagada con anticipación, y al llegar hacer el check in, me dijeron que sobre vendieron las habitaciones por lo cual no tenia habitación.

Un hotel muy limpio, excelente servicio y el personal más amable

Buen Hospedaje

El personal muy ate to. Gracias

Excelente atención, limpieza y comodidad, la mejor opción para una estancia!!!

Excelente servicio todo limpio

Everything was perfect.

Only the coffee, they need better.

We have stayed in the hotel multiple times and we have had an excellent experience every time. The customer service is excellent!!! Everyone is great but Mr. Gregorio and Mr. Jorge are great!

Excelente servicio, muy recomendable!

Excelente servicio, muy recomendable!