8.5
素晴らしい
210 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.8

食べ物

8.1

位置

7.9

サービス

8.6

人々はよく言及します Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong
全て
Staff Friendliness (4)
Bathroom (3)
Surroundings (2)
Accessibility (2)
Room Space (2)
Bedroom (2)
Hotel Area (2)
Distance to City Center (1)
Family Friendly (1)
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旅行者のレビュー Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
I***r
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レジャー
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8.3
/10
28週間前にレビューしました
スタッフは悪くはないですが、良くもありません。笑顔も挨拶もありません。レビューでスタッフがフレンドリーだと言っている人がなぜいるのか理解できません。休む場所だけが必要なら良いですし、部屋も清潔ですが、スタッフの素晴らしいもてなしを望むなら、ここは適した場所ではありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Jan 2025
お客様、香港のドーセット ツェンワンをお選びいただきありがとうございます。フロントデスクのサービスにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。関係部門に問い合わせ、トレーニングを強化します。当ホテルの経営陣はお客様の貴重なご意見を重視し、最高のサービスをご提供できるよう努めております。お客様のご満足への取り組みをより一層示すために、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。心より感謝申し上げます。ゼネラルマネージャー イデ・リョン
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Hernan G. R.
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出張
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8.2
/10
28週間前にレビューしました
ホテルは駅から非常に近く、訪問する必要のあるデータセンターの正面にあります。
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Accommodation's Reply
24 Jan 2025
親愛なる Hernan G. Are 様。香港の Dorsett Tsuen Wan でのご滞在を高く評価していただき、ありがとうございます。楽しいご滞在をお楽しみいただき、また当ホテルの便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは MTR 大窩口駅から徒歩わずか 8 分の距離にあり、ホテルとショッピング モール間の無料市内シャトル バス サービスも提供しておりますので、ショッピング モールでショッピングや地元のグルメをお楽しみいただけます。当ホテルでの滞在が思い出深いものとなるよう尽力できたことを、当ホテルのスタッフ一同嬉しく思っております。お客様のご意見を大変ありがたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。総支配人 Ide Leung
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j***t
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レジャー
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9.0
/10
33週間前にレビューしました
部屋はとても素敵で、香港のホテルとしては普通の部屋よりも広く、値段も手頃でした。ただ、ロケーションは市街地や観光スポットからかなり離れています。ただ、ホテルには MTR へのシャトルバスサービスがあるので、とても便利ですが、ホテル周辺には特に面白いところはありません。コンシェルジュもたくさんいて、名前は間違っていなければ Drason さん (?) で、とても親切で、バス停まで案内してくれたり、荷物を運んでくれたりと、とても助かりました。サポートしてくれて本当にありがとう!
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Lea
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9.0
/10
41週間前にレビューしました
すべてが素晴らしかったです。食事はおいしく、スタッフは親切でした😀。部屋だけが少し汚かったです😔。オーバーオールは埃っぽかったです👍。
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Accommodation's Reply
21 Oct 2024
Lea 様、この度は Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのフレンドリーなスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、清潔さにご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。当ホテルは関係部門に連絡し、この問題の解決に努めております。当ホテルの経営陣はお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、最善のサービスを提供するよう努めております。お客様のご満足に向けた当ホテルの取り組みをより一層示すためにも、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。心よりご挨拶申し上げます。総支配人 Ide Leung
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y***i
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ステイケーション
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9.4
/10
48週間前にレビューしました
素敵なホテル。MTRやショッピングモールへの交通の便も良好です。(無料)
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Sep 2024
お客様へ、ドーセット ツェン ワンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。楽しいひとときをお過ごしいただき、MTR やショッピング モールへのアクセスに便利な当ホテルの立地にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルでは、ショッピングや地元のグルメをお楽しみいただけるよう、無料シャトル バス サービスを提供しています。お客様のご意見を大変ありがたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしています。敬具、イデ レオン ゼネラル マネージャー
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G***t
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9.1
/10
57週間前にレビューしました
Ada shuttle ke mtr terdekat, worth it banget kamarnya bagus buat hotel hkg yang mahal-mahal.
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Accommodation's Reply
02 Jul 2024
お客様へ、ドーセット ツェンワン 香港でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。MTR 駅への無料市内シャトル サービスについて、ご好評をいただき、嬉しく思っております。お客様の評価は、当ホテルの成功と今後のさらなる発展につながります。心より感謝申し上げます。ゼネラル マネージャー、イデ リョンより。
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Johan J.
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7.0
/10
74週間前にレビューしました
This hotel has a good location. But the experience I had at this hotel is weird. Let 's say the good things first … the hotel is nice and clean, good service at front desk, good ambience. And the things I feel weird: 1. Book room for 2, but the breakfast is for 1.2. The toilet no air ventilation, if the toilet smells, it will smells all day. 3. The wall outlet is not international standard, if you ask for Adapter, they will ask you to buy … its expensive. That 's all, have a nice day.
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04 Mar 2024
ヨハン様、ドーセット ツェンワン 香港をお選びいただきありがとうございます。便利なロケーション、部屋の清潔さ、丁寧なサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食とバスルームの換気にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。ご予約時またはご到着時に追加の朝食をお付けいただけます。各部屋には、さまざまな国からのお客様のために USB プラグを設置しております。当ホテルの経営陣は、お客様の貴重なご意見を重視し、最高のサービスをご提供できるよう努めております。お客様のご満足に向けた当社の取り組みをより一層示すために、ぜひまたのご宿泊をご検討ください。敬具、イデ リョン ゼネラルマネージャー
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Marlisa Z.
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9.0
/10
83週間前にレビューしました
(+) Friendly and helpful staff. Shuttle to Kwai Fong MTR. 10-minute walk from Tai Wo Hao MTR. Clean room (Dorsett standard)(-) no heater in the room. Even after switching off the air conditioner it is still cold 🥲. The pillows are too soft for me.
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Accommodation's Reply
02 Jan 2024
Marlisa Zhong 様、Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong をご利用いただきありがとうございます。お部屋の清潔さと市内への無料シャトルバスへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の温度と枕にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。当ホテルではお客様に毛布とカイロをご用意しております。当ホテルの経営陣はお客様の貴重なご意見を重視し、最高のサービスをご提供できるよう努めております。お客様のご満足への取り組みをより一層示すためにも、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。心よりお礼申し上げます。総支配人 Ide Leung
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alvin v.
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8.5
/10
84週間前にレビューしました
Kasur kurang nyaman, untuk staff dan pelayanan sangat memuaskan, staff sangat membantu biarpun ada kendala dalam bahasa.
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Accommodation's Reply
28 Dec 2023
アルビン アルビン様、この度はドーセット ツェン ワン 香港をご利用いただき、誠にありがとうございます。親切でフレンドリーなスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。当ホテルの経営陣はお客様の貴重なご意見を重視し、最善のサービスをご提供できるよう努めております。お客様のご満足に向けた当社の取り組みをより一層示すためにも、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。心よりご挨拶申し上げます。総支配人 イデ リョン
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Anita E. P.
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9.4
/10
87週間前にレビューしました
Staff baik, ramah, ada shuttle ke Kwai Fong station jadi gampang mau ke city.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Dec 2023
親愛なる Anita Esti Pradita 様、 Dorsett Tsuen Wan, Hong Kong でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。フレンドリーなスタッフと無料の市内シャトルをご利用いただけたことを嬉しく思います。お客様の感謝の気持ちが、私たちの成功と今後のさらなる発展につながります。お客様のお褒めの言葉をチーム メンバーに伝えたいと思います。またのご連絡をお待ちしております。 心よりお礼申し上げます。 Ide Leung ゼネラル マネージャー
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Wendy J.
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5.8
/10
101週間前にレビューしました
Air filter unit in the room is very dirty. Corridor can smell cigarette smoke. Luckily inside the room there is no smell of cigarette.
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Accommodation's Reply
29 Aug 2023
ウェンディ ジョー様、ドーセット ツェン ワン 香港をお選びいただきありがとうございます。客室の清潔さにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。関係部門に問い合わせをいたしました。当ホテルの経営陣はお客様の貴重なご意見を重視し、最善のサービスを提供するよう努めております。お客様のご満足に向けた当社の取り組みをより一層示すためにも、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。敬具、イデ リョン ゼネラル マネージャー
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Marian M.
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9.7
/10
288週間前にレビューしました
Highly Recommendable 🤗 Very Convenient as they offer free shuttle to the MTR station. Staffs were helpful Kudos to Nerissa (Front Office) Tony/Johnny(Concierge) and Wei (housekeeping) they are all professional and helpful.Rooms are as expected in the pictures they are clean and well maintained. Will definitely go back and recommend this hotel. We stayed for 4D/3N and I can rate the over-all service of 5/5. THANK YOU DORSETT! 💖
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2人がこの情報役立ちました
Bella E.
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家族旅行
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8.8
/10
289週間前にレビューしました
Good location. Close to a bus stop, close to the MTR station. There's a 7-11 downstairs. Also some local attractions to see nearby the hotel
1人がこの情報役立ちました
Faisal E.
icon-ロマンチックバケーション
ロマンチックバケーション
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8.5
/10
293週間前にレビューしました
dateng ke hotel ini jam 8 pagi, rencana mau taruh bagasi, ehh di tawarin early check-in sama Edwin Leo, tanpa biaya alias FREE.. terus pas check out juga masih boleh titip tas sebelum ke bandara, jadi bisa jalan-jalan dulu di hongkong tanpa bawa tas dan koper gede..
3人がこの情報役立ちました
Liz Erlinda Salim
icon-家族旅行
家族旅行
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8.5
/10
294週間前にレビューしました
Clean, the family room is spacious, have shuttle bus service to Kwai Fong MTR station, 7 Eleven below the Hotel. Friendly Concierge
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Timothy G. L.
icon-ロマンチックバケーション
ロマンチックバケーション
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9.4
/10
296週間前にレビューしました
Great hotel, service and facilities. I'm understand because of situation in hk when I travelling, many bus shuttle schedule not in operation.
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Profile Picture
Panisara J.
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家族旅行
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8.5
/10
298週間前にレビューしました
ห้องสะอาด สะดวกมีรถรับส่งถ้าจะเข้าจิมซาซุย ร้านอาหารต้องเดินไปสัก10นาที เซเว่นด้านล่างปิดไม่เกิน2ทุ่ม
2人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Julia S.
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家族旅行
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6.2
/10
301週間前にレビューしました
WiFi tidak bagus. sudah di beritahu tetap juga sama. sebelamnya hotel ini totally oke, tapi, tidak kali ini. kamar juga kecil.
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yulizawati
icon-家族旅行
家族旅行
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8.5
/10
306週間前にレビューしました
Hotelnya bersih kamarnya cukup luas. Kamar tidak di pusat kota tapi ada stasiun motor 15 menit jalan kaki atau naik bis antar jemput hotel gratis ke mal kwai fong yang integrated dengan stas. Atau bisa juga ke terterahat. Mobil hotel ini tepat waktu 1 jam 1 kali. Jadi untuk explore hongkong juga mudah. Secara keseluruhan hotelnya memuaskan. Kamar malas petugas hotel kurang ramah. mungkin karena sudah malam juga. Besok-besoknya sih ramah-ramah.
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Joy F. L.
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家族旅行
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9.7
/10
309週間前にレビューしました
Good food and unli water 😁😁. Very clean and accomodating staff.
2人がこの情報役立ちました
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20
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