O chuveiro quente não funcionava.

la comida estaba bien, y la cama igual

Hotel bem normal, localização boa, café da manhã padrão. Staff sempre disponível. Não tive problemas, tambem não tive aquele efeito “uau”. Mas esperado pelo preço. Primeira vez que tive que pagar para deixar as malas na recepção. 30 reais no checkin e 30 reais no checkout.

O atendimento não é bom.

Em acordo com o custo.

O hotel atende as necessidades e espectativa do padrão oferecido, o que deixa a desejar é não ter academia como a maioria dos demais, também a questão de pagar para guardar bagagem, levando em consideração os horários dos voos e da entrada e saída do hotel, para guardar as bagagens precisei pagar duas vezes totalizando R$ 60,00, no demais está ok.

Os atendentes da recepção eram muitos chatos ,café da manhã muito repetitivo

Infelizmente, a experiência neste ano foi decepcionante. Já havíamos nos hospedado no hotel no ano passado e tínhamos gostado, mas desta vez encontramos vários problemas. Os recepcionistas foram, na maioria das vezes, impacientes e, em alguns momentos, até mal educados. O pior foram dois episódios extremamente desconfortáveis: em um dia, um funcionário entrou no nosso quarto sem qualquer aviso prévio para “verificar o ar-condicionado”, algo que poderia ter sido comunicado com antecedência. Em outro momento, enquanto estávamos dormindo, outro funcionário simplesmente entrou no quarto — acordamos assustados e meu esposo precisou gritar para que ele se retirasse imediatamente. Isso é inaceitável e demonstra total falta de organização e respeito com os hóspedes. Além disso, o café da manhã deixou a desejar: era exatamente o mesmo todos os dias, sem nenhuma variação. Ano passado isso não aconteceu, o que torna essa mudança ainda mais frustrante. Infelizmente, saímos com a sensação de descuido e desrespeito. Não pretendemos voltar.

O atendimento na recepção foi excelente. O café da manhã é farto com muitas opções, em horários de pico 9h30 as 10h a reposição de utensílios é meio complicada. O quarto foi suficiente para nossas necessidades, cama confortável e o ar condicionado funcionou perfeitamente. Adoramos e voltaremos

Hotel muito bom muito central recomendo bom custo-benefício

A recepção foi gentil, a limpeza estava ok, cama boa, o café da manhã tinha o básico mas dentro do esperado,algumas reposições demoravam, mas o pior ponto são os elevadores. Demoram muito, são antigos, cabem umas 5 pessoas por vez. Com certeza foi o ponto mais negativo da estadia.

De forma geral gostei do hotel, os funcionários sao agradaveis e educados. A localização perfeita, perfeita mesmo! So nao gostei da Internet que não pega noa quartos. Da janela que nao tinha no meu quarto. O café da manhã não tem tantas opções, mas é bom. De forma geral, recomendo. E voltaria a me hospedar.

Lamentável o barulho, pessoas não respeitando o horário depois das 22:00hs, quarto com formigas, sem janela, para respirarmos ar puro. Enfim, uma pessima experiencia. Não me hospedo mais neste hotel

Muy mal servicio, en cuanto limpieza debajo de las camas suciedad, mucho ruido en los pasillos, las tarjetas para ingreso a la habitación no funcionan, el internet no funciona, los colchones están en mal estado se siente los fierros.

O hotel atende as espectativas, porém precisa melhorar no quesito limpeza.

Razoavel. Podia ter um café da manha melhor. Muito repetitivo.

Decepcionante, café da manhã muito abaixo, camas super surradas , ao ponto de ter molas das camas expostas. Limpeza horrível.

Foi a segunda vez que me hospedei. Os quartos são confortáveis, o café da manhã é muito bom e os funcionários solícitos.

The best way i can sum up this experience is by using pro and con Pros: The location of the hotel was perfect; It was walking distance from restaurants, shopping areas, food stores, and the famous copacabana beach. The area is relatively safe; walking to copacabana beach only took me 5 minutes and at no time i felt unsafe. The maintenance response was very timely. CONS: It would appear that the property is poorly managed as there was a lacking in attention to details. Housekeeping: The housekeeping department was extremely relaxed on cleaning. It seems that they only focused on making up the beds which was sub-standard. Floors remain dirty and unswept after maid service. Bathroom ceiling and showers were littered mold and was not cleaned during maid service. The rooms are not carpeted, therefore you are constantly disturbed throughout the morning, day and night by the screeching sound of furniture being moved around maid and other guests with kids. The elevator and main lob The resort management needs to invest in furniture felt or simply carpet the rooms.

O hotel é tranquilo e entrega o que se propõe, a piscina da cobertura não é utilizável, não contem com isso, mas pelo preço e distancia da praia, compensa. O café da manhã realmente não é bom, falta variedade e as frustas não são frescas, os pães parecem dormidos… realmente não dá.