総合評価とレビュー Muong Thanh Sapa Hotel

Traveloka (124)
他の情報源 (7)
8.7
素晴らしい
124 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します Muong Thanh Sapa Hotel
全て
市内中心部までの距離 (2)
アクセシビリティ (2)
スタッフの親切さ (2)
バラエティ (2)
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家族向け (1)
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旅行者のレビュー Muong Thanh Sapa Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Nguyễn H.
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは熱心で、部屋は清潔で、湖やナイトマーケットにも近く交通の便も良かったのですが、朝食の種類が少なかったです。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2026
フー様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの温かく行き届いたサービス、清潔な客室、そして湖やナイトマーケット、観光名所に近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食メニューに関するご意見もいただき、ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。 次回もご家族でサバ州にお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるご滞在となるよう、精一杯努めてまいります。 ありがとうございました。 ホテルマネージャー グエン・ティ・ハン
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nguyen t. t. p.
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ステイケーション
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
便利な立地で、部屋は清潔で快適でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
お客様各位 当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 便利な立地と清潔で快適なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご評価は、サービス向上への大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 グエン・ティ・ハン ホテルマネージャー
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Linh G.
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5.9
/10
34週間前にレビューしました
素晴らしい体験になるはずでしたが、いくつか不満な点がありましたので、ここで共有したいと思います。 1. 朝食の種類が少なく、味も良くありませんでした。 2. 庭に車を停めていたら、隣家から落ちてきたモルタルとレンガが車に当たりました。 3. ここで私が最もひどいと感じた点は、チェックアウト時にハウスキーピング部門が冷蔵庫を確認し、ゲストが有料のアイテムを使用していないか確認し、フロントデスクに報告するべきだったことです。しかし、ゲストが冷蔵庫に忘れ物をしていたのを見ても、ハウスキーピング部門は全くそのことに言及しませんでした。出発前に持ち物を確認しなかったのは私の責任ですが、ゲストが戻って取りに行けるように、すぐにフロントデスクに報告しなかったハウスキーピング部門の不誠実さは計り知れません。もちろん、何百キロも離れた場所から取りに行くことはできませんでしたが、経営陣がこのことを認識し、今後の改善に役立てていただけるよう、共有したいと思いました。
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Accommodation's Reply
14 Feb 2026
リン様 まずは、先日のご滞在で不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。 朝食と駐車場の質に関するお客様のご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。特に、チェックアウト後の客室点検における部門間の連携プロセスに関するご意見は、経営陣に伝達いたしました。遺失物取扱手続きについては、透明性と効率性を重視し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます! グエン・ティ・ハン ホテルマネージャー
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N***n
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8.5
/10
63週間前にレビューしました
受付の方はとても親切で、親身になって対応してくれました。ホテルの立地も良く、移動にも便利です。スタンダードルームは、特別なものではありませんが、設備は充実していました。防音はあまり良くなく、隣の部屋では子供たちが遊んでいたので、自分の部屋では眠れませんでした。しかし、全体的にはかなり良い経験でした。次回もまた利用したいと思います。
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Accommodation's Reply
24 Jul 2025
拝啓 ムオンタンサパホテルでご満足のいくご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ホテルを代表いたしまして、当ホテルのサービスへのお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。これは、お客様に最高の体験をお届けするために、サービスの質をさらに向上させるための原動力となります。客室の防音設備に関するご意見に感謝申し上げます。いただいた情報は参考とし、今後改善に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。また近い将来、ムオンタンサパにお越しいただける日を心よりお待ちしております。敬具 グエン・ティ・ハン ホテルマネージャー
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Vu Hoang N.
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8.5
/10
88週間前にレビューしました
スタッフは満足して熱心にサービスしており、すべて問題ありません。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
01 Feb 2025
こんにちは、Vu Hoang Nさん、 Muong Thanh Sa Pa からご挨拶とお祝いをお送りします。 ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。あなたとご家族が素晴らしい滞在を過ごされたことを嬉しく思います。 あなたとご家族がまたお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 グエン・カック・ハン(氏) ホテルディレクター
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Dwiputranto N.
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6.1
/10
129週間前にレビューしました
Bath room floor is slip, breakfast is good, but you will be charged for early check in without additional services.
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Accommodation's Reply
04 May 2024
Dwiputranto Nugroho 様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉を料理チームに伝えさせていただきます。バスルームの床の件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の安全は最優先事項であり、今後このような事態が発生しないよう、この問題に直ちに対処いたします。アーリーチェックイン料金については、追加料金について明確なコミュニケーションを心がけております。誤解が生じた場合は大変申し訳ございませんが、ポリシーを見直し、お客様が追加サービスについて十分にご理解いただけるよう努めてまいります。お客様のご意見はサービスの向上に役立てさせていただきますので、よろしくお願いいたします。またお越しいただける機会があり、よりスムーズな体験をご提供できることを願っています。敬具、Ngo Van Linh (Mr.) ゼネラルマネージャー
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Nguyen T. K. K.
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10.0
/10
134週間前にレビューしました
Tôi đã có một trãi nghiệm đẹp và đáng nhớ ở Mường Thanh
2人がこの情報役立ちました
Nguyen T. H.
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9.7
/10
145週間前にレビューしました
ホテルは清潔で快適でした。フレンドリーで熱心なスタッフと非常に詳細な説明。 10/10 女の子
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Dec 2023
ようこそゲストさん! ムオン タン サパ ホテルのお部屋をご予約いただき、当ホテルにご滞在後の感想についてレビューをお書きいただきありがとうございます。 ムオン タン サパ ホテルのサービスにより、快適で快適なご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、ムオン タン サパ ホテルでのお客様の前向きなコメントが、私たちのスタッフに今後もムオン タン サパ ホテルでより良いサービスを提供し続けるための活力となったことに大変感謝しております。 近い将来、皆様のお越しをお待ちしております。 よろしくお願いします、 ゴ・ヴァン・リン(氏) 最高経営責任者(CEO)
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Linh G.
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6.3
/10
148週間前にレビューしました
Không hài lòng lắm! Hôm qua đang ngủ thì khách sạn tự ý mở cửa phòng vào bảo để thêm mì. Sáng nay đg ngủ thì gọi xuống đánh xe ra chỗ khác, tí lại gọi hỏi giờ dọn phòng. Mệt thật sự!
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Accommodation's Reply
08 Dec 2023
こんにちは、リン・ザンさん! ムオン タン サパ ホテルのお部屋をご予約いただき、また当ホテルにご宿泊後の感想についてレビューを書いていただきありがとうございます。 問題が発生し、予定通りの休暇が取れなかったことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、真摯に確認し修正してまいります。 また、お客様に最高のエクスペリエンスを提供するために、サービスを改善するのに役立つご意見に大変感謝しております。 私たちはリン・ザンさんの健康、幸運、成功を祈り、近い将来リン・ザンさんをお迎えできることを願っています。 よろしくお願いします、 ゴ・ヴァン・リン(氏) 最高経営責任者(CEO)
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VO THI K. T.
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9.1
/10
160週間前にレビューしました
フレンドリーで熱心なスタッフ、清潔なホテル
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Oct 2023
親愛なるゲストの皆様 Muong Thanh Sa Pa より、皆様に感謝とご多幸をお祈り申し上げます。 Muong Thanh Sa Pa のサービスを評価していただきありがとうございます。 次回のサパ訪問をお待ちしております よろしくお願いします マネージャー ゴ・ヴァン・リン
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VU DANH
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8.5
/10
171週間前にレビューしました
Phòng giống hình, bữa sáng rất ngon
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Jul 2023
ようこそゲストさん! ムオン タン サパ ホテルのお部屋をご予約いただき、また当ホテルにご宿泊後の感想についてレビューを書いていただきありがとうございます。 皆様のご健康、ご幸運、ご成功を心よりお祈り申し上げますとともに、近い将来お迎えできることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 ホテルディレクター ダン・スアン・チュン(ダン・スアン・チュン)氏
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Dinh
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9.1
/10
203週間前にレビューしました
Phòng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, chu đáo.
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Dec 2022
ようこそゲスト様 ムオン タン サパ ホテルのお部屋をご予約いただき、当ホテルにご滞在後の感想についてレビューをお書きいただきありがとうございます。 皆様のご健康、ご幸運、ご成功を心よりお祈り申し上げますとともに、近い将来お迎えできることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 ダン・スアン・チュン(ダン・スアン・チュン)氏
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THU M.
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8.5
/10
204週間前にレビューしました
Tuy mặt tiền của khách sạn không hỉu sao bé thế, nhưng mọi thứ bên trong rất rộng rãi và ok.
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Accommodation's Reply
05 Dec 2022
ようこそゲスト様 ムオン タン サパ ホテルをご予約いただき、当ホテルにご滞在後の感想についてレビューをお書きいただきありがとうございます。 皆様のご健康、ご幸運、ご成功を心よりお祈り申し上げますとともに、近い将来お迎えできることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 ダン・スアン・チュン(ダン・スアン・チュン)氏
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VU THI T.
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8.5
/10
204週間前にレビューしました
Khách sạn bình thường không có gì đặc sắc, ăn sáng cũng bình thường nếu không phải nói là sơ sài, lưu ý mọi người trả phòng đúng giờ không bị phạt thêm 30% giá phòng. Vòi xịt vệ sinh gây khó chịu khi không tắt được bình thường, dùng mà hết hồn. Được cái nhân viên có giúp đỡ cho mượn đồ khi cần, thái độ nhẹ nhàng vui vẻ. Một lần là đủ.
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Dec 2022
ようこそゲスト様 ムオン タン サパ ホテルをご予約いただき、当ホテルにご滞在後の感想についてレビューをお書きいただきありがとうございます。 皆様のご健康、ご幸運、ご成功を心よりお祈り申し上げますとともに、近い将来お迎えできることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 ダン・スアン・チュン(ダン・スアン・チュン)氏
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Mỹ Linh
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6.7
/10
222週間前にレビューしました
Mình đến sapa sớm gặp 1 bạn lễ tân báo giá check in sớm khác, lúc sau 1 bạn lễ tân lại báo 1 giá check in sớm khác, phòng vệ sinh mùi ống thoát nước khá hôi, cảm giác không thoải mái
7人がこの情報役立ちました
Le Thi M. H.
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8.5
/10
224週間前にレビューしました
Khách sạn sạch sẽ , rộng rãi . Nhân viên nhiệt tình , Ăn sáng tạm ổn .
2人がこの情報役立ちました
Ngo T. H.
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9.7
/10
225週間前にレビューしました
またここに戻ってきます。あなたはとても面白いマネージャーですね。
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1人がこの情報役立ちました
Ngo T. H.
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9.7
/10
227週間前にレビューしました
Mường Thanh Sapa ngay Hồ, yên tĩnh, không khí trong lành, không ồn ào! Nhân viên cực kỳ thân thiện và vui vẻ, bạn quản lý nhiệt tình! Đồ ăn không quá nhiều như một số MT tỉnh khác, nhưng cũng rất là ổn! Khi bạn cần hỗ trợ các bạn ấy rất nhiệt tình! Chấm 10 điểm( nhất là cái banh gọt xoài cho mình nha) Mình mua xoài mà không có dao, khách sạn không cho mượn dao theo quy định. Bạn ấy rất vui vẻ gọt giúp mình nữa!
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2人がこの情報役立ちました
Pham T. B. P.
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9.7
/10
238週間前にレビューしました
Nvien khách sạn siêu nhiệt tình. Mình đặt sai ngày vẫn rất tận tình giúp đổi ngày
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Accommodation's Reply
28 Mar 2022
こんにちは、フオンさん ムオン タン サパ ホテルのお部屋をご予約いただき、当ホテルにご滞在後の感想についてレビューをお書きいただきありがとうございます。 ムオン タン サパ ホテルのサービスにより、快適で快適なご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、ムオン タン サパ ホテルでのお客様の前向きなコメントが、私たちのスタッフに今後もムオン タン サパ ホテルでより良いサービスを提供し続けるための活力となったことに大変感謝しております。 近い将来、皆様のお越しをお待ちしております。 よろしくお願いします、 ダン・スアン・チュン(ダン・スアン・チュン)氏 最高経営責任者(CEO)
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Anh
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9.7
/10
240週間前にレビューしました
Khách sạn sạch sẽ, ấm cúng. Đồ ăn ngon. Nhân viên nhiệt tình. Sẽ quay lại nếu đến Sapa
4人がこの情報役立ちました
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28 Mar 2022
こんにちは、トゥイさん ムオン タン サパ ホテルのお部屋をご予約いただき、また当ホテルにご宿泊後の感想についてレビューを書いていただきありがとうございます。 ムオン タン サパ ホテルのサービスにより、快適で快適なご滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、ムオン タン サパ ホテルでのお客様の前向きなコメントが、私たちのスタッフに今後もムオン タン サパ ホテルでより良いサービスを提供し続けるための活力となったことに大変感謝しております。 近い将来、皆様のお越しをお待ちしております。 よろしくお願いします、 ダン・スアン・チュン(ダン・スアン・チュン)氏 最高経営責任者(CEO)
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