とても快適な滞在でした。 ホテルスタッフは皆さん親切でした。 客室は清潔に保たれており、また室温もちょうど良かったです。 佐賀に滞在するときは、また宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

浴室の壁にカビがポツポツあったのが残念でしたが、あとは部屋もシャワーヘッドも、接客も大変満足しました。 また泊まりたいと思います。

スタッフさんは丁寧でロケーションも静かでゆっくりできました。 室内の設備が古い事は承知でしたが、アメニティ類や、お水、お茶セットなどの充実が補っている点だと思います。 ただ、個人的にはエアコンが一体型で温度が強弱でしかコントロールできなかった点が、寝付けない要因となり残念！

清潔でお風呂もきれいだった

施設自体は古さ感じるが静かでよい　スタッフ対応は雑なところが感じられた　悪気があるものではなく地方(田舎)特有の雰囲気

エアコンが各客室で調整できないのがしんどかったです。扇風機をつけても子供が暑がり、窓を開けるのは念の為の落下防止で出来ず、スタッフの方々のサービスは素晴らしかったですが、空調だけが良くなかったためもう一度始め行く気にはなりませんでした。 でも皆様には丁寧に対応して頂きありがとうございました。

建物は古さを感じざるを得ないですが、スタッフの方の丁寧な対応、清潔感のある寝具、さすが老舗のホテルでした。

建物は少し古めなイメージですが、清掃によって美しく保たれていると感じました。使用済みのヘアゴムが落ちていたのが少し残念でした。

ゆっくり、くつろげます！

室内は清潔で快適に過ごすことができました？

とてもよかった

エアコンの効きが良くないのと部屋は満足ですがホテルに浴場が無い。そして室内のお風呂とトイレが一緒でそこだけを見るとビジネスホテル？って見えてしまう。

設備は古いですが、サービスは最高でした

バイク利用でしたがベルボーイの方に駐車場を案内していただけました。 部屋は清潔で静かでした。 枕元にコンセントがあるといいです。

手洗いの排水がなかなかいかないのがきになった

施設は古いかなと思いましたが、接客もよく、快適に過ごました。 アメニティも揃ってて、満足でした！ 又機会があれば泊まりたいです。

清潔 スタッフは丁寧 ありがとうございました

スタッフやアメニティともにさすがでした。ただ、室内の壁紙などに劣化が見られます。

設備が古いから見苦しいのではなくて手入れが行きどいていない気がする。汚れが堆積している。カーペットには色々な髪の毛が付いているらしく使い捨てスリッパの底に付いたり、バスルームの床に落ちる。風呂場や部屋の壁のシミや付着物は掃除がシッカリされていない証拠。風呂場の鏡は湯気が付くと色々な拭かれ方の跡が浮き上がってくる。ライティングテーブル下の各種配線がゴチャゴチャに丸まったまま放置してあるのにはタマゲタ。電源コンセント（USB タイプB を含む）がベットとライティングテーブル面近くには必須の時代。部屋個別の空調管理が欲しい。急激な気温低下で日中から室内が寒くて辛かった。スタッフの皆さんは親切で印象は良かったのが救い。

さすがはニューオータニです。清掃も対応も完璧でした。