総合評価とレビュー Holiday Inn Express & Suites KAILUA-KONA by IHG, an IHG Hotel

2晩続けて火災警報装置が誤作動して夜寝れなかった。 夜のスタッフは全く対応できていない。また何の説明も無かった。

2泊のうち2日目に3階に子供20人位の団体が泊まったようで、その団体かどうかは不明だが、 夜中じゅう上の階がずっーーーっとドタバタうるさかった。 夜寝ればおさまるかと思ったら、深夜2時頃までドンドン、バタバタの音がひどかった。 ベッドでも移動させてるかのようなひどい騒音だった。 その団体かどうかは不明だが、とにかく動き回るドタバタの音がひどい騒音だった 1日目は快適でした。

タオルが６人分用意されてなくても、フロントに言えば必ず助けてくれました。朝食は複数のパンとチーズ入りオムレツ、日替わりのベーコンやウィンナー、果物とヨーグルト、牛乳、そしてコーヒーとジュース。 ランドリーを使う時、クレジットカードはゆっくりスワイプする必要があります。

友人と観光で利用。部屋広く、朝食付きでお得でした。

1室4名で4泊した。 タオルセットとコーヒーが不足して催促しなければならなかった。カーテンがなくブラインドも完全に閉まらなかった。宿泊者用のランドリーが改修中で使えなかった。無数の蟻のような小さな虫が無数にいた。朝食は不味い。便利はよいが、コスパ以前に必要条件を満たしていない。多分もう泊まらないと思う。

スタッフは親切でした。朝食が日本人だとちょうどよい量でした。駐車場も十分にあり、レンタカー利用の方は便利だと思います。徒歩圏内に多数レストランもあるのもとても魅力的でした。

良い立地にありリーズナブルで古さはあるもののとても清潔に保たれており良かったです！

のどかなホテルでとても良かったです

チェックインからチェックアウトまでスタッフはどなたもとても良い対応でした ベッドはキングサイズのダブルで予約していましたがクィーンサイズのツインに変更してくれました 電子レンジがあって便利でした 大変快適な滞在でした ただ、1点だけ不満が。ホテルのサービスにボトルウォーター（無料）とあったのに部屋に置いてなく持ってくると言ってたのに最後まで持ってきてくれませんでした 水のサービスがないのならホテルの説明から削除した方が良いと思います

IRONMANサポートで宿泊しました。メイン会場まで近くカジュアルなホテルで便利でした。 部屋は十分な広さで、リーディングライトがつかなかった事以外は、電子レンジやコーヒーメーカーもあり問題なくとても満足です！ タオルやトイレットペーパーの補充は自分でフロントに取りに行きました。 ありがとうございました！

朝食も美味しく、動き安い場所です。　 お部屋も綺麗でしたが、翌日の掃除が… 髪の毛や小さなゴミが残ったままでした。 今の時期は、どこもゴミ出しや、タオル交換にも気を使うようなので、仕方ないのかな〜とは思います。

Breakfast was great, and a great location, but you have to pay for parking.

Conveniently located. Plenty of shops and restaurants within walking distance. Nice, clean spacious rooms. Free breakfast is a plus!

It was

I chose this hotel due to its location and it is close to the pier where most of our activities happen so it serves our needs. It also provides breakfast so we save some dine out expenses.

Very bad place. Rooms smell very humid, cockroach inside the rooms and very dirty place. Also the personnel from the breakfast never changed the gloves from changing the trash to replenishing the food, I was checking her for almost the 40 mins we were having breakfast and I was very discussed. They charged me $90 for extra guests after we left the hotel without me knowing and they saw we were only 4 and my mom got the room next to mine so they knew we weren’t together. They also charged my mom $30 for extra guests as well and they were only 3.

Very clean, convenient, and the staff super nice!!

The overall experience at the hotel was good. Everything was really good and the food. The service clerk was so kind and helpful. I would only suggest to make it a little bit faster when receiving refunds or payments back to one's personal debit card and maybe to have transportation to airport to hotel.Thank you!

Great room with ample space for 3 adults. Staff was welcoming and space was clean, quiet and close to the village. Would definitely stay here again.

A nice hotel in Kailua-Kona. A small pool area, bar, vending machines. Within 4-5 min walk to Alii Drive, the main strip in town. However immediately outside the hotel, it is somewhat limited. There is only one elevator and it can get busy at certain times of the day (eg. breakfast hour). Room rate included free breakfast ... in my case, biscuits & gravy, portugese sausage, scrambled egg, pancakes, bagels, cereals, yoghurt, juices, water, coffee. Reminded me of something you see at the Fairfield Inn breakfast. Room was pretty big, nice king sized bed, convenient outlets for recharging things. All in all, a very decent place to stay.