レセプションの人が英語を苦手だったようだが問題はなかった。22時の到着でも大丈夫。室内階段で二階に上がるともう一つベッドルームがあり一人旅には贅沢な感じ。古い建物を利用していて風情があり、この土地らしい滞在ができる。しかし水回りは改装されていて清潔感あり。ドアの底部に隙間が発生しないような工夫もされている（虫対策か気温の対策）。泊まったのが夜になるとかなり寒くなる時期だったので、エアコンがあると良かったと思う。毛布はなく、おそらく借りるのだろう。

フロントの女性に難あり。 部屋番号のないカードキーを渡された フロントに戻り、新しいカードキーをもらい部屋を開けると、他の客が入室中だった。 再度、フロントに戻り女性に伝えると、納得してないのか、同様に入室中の部屋を開けた。 「I'm sorry.」だけ言い、そそくさとフロントに戻っていったので、残された私たちが入室中の客に説明し、気まずい思いをした。 やっと新しいカードキーをもらったが、磁気が壊れてるのか、開かなくなった回数、計4回。 その都度、系列のホテルに出向き、磁気の設定をしてもらわなければならなかった。 1度も新しい鍵の交換もなく、当たり前のように磁気の設定をしていた。謝りもなかった。 ロケーションは良かった。

グアナファト散策にとても便利な場所にあり、掃除もいきとどいていて気持ち良い。バイキングの朝食は種類が多く美味しかった。 ただ残念だったのは、入口近くの部屋だったからか、スタッフ同士の会話が結構聞こえてきて気になったのと、シャワー室のドアが立て付けが悪いのかきちんと閉まらなかったこと。

ラパス広場のすぐ近く、目の前が車道なので車ですぐ前までつけることが出来ます。 朝食は徒歩1分の別のホテルの下に入っているレストランで頂きました。 フロントには常に係りの方がいらっしゃいますし、何より皆さん優しい！ 英語がわかる方もいて、お部屋も綺麗で快適でした！ グアナファト再訪の際はまたお願いします！

夜うるさくて寝れなかった 朝食ベッド部屋は狭いけど快適でした 夜は酔っぱらいや女性の叫び声で外が大変うるさくて寝れなかった建物に天井がないためだと思う

グアナファトを散策するのに良い立地で、夜も静かでよく眠れた。ホテル自体はキレイで水回りなどの設備も良かった。ベッドの両脇にマットがあるが、そこに髪の毛等のほこりが溜まっていて、マットの上を歩くと必ず足に髪の毛が数本ついてきて気持ち悪かった。そこだけが残念。

金曜・土曜と連泊したが、土曜は深夜まで目の前のプールサイドでパーティーを開かれ、眠れなかった。 シャワーもお湯が出ない部屋が多く、ボイラー設備が古いと思われる。 受付直前には急な坂道が有り、体力を消耗した。

一人旅だったのですが、寝室のベッドの他にロフトがあってそこにベッドが2台あるというオーバースペック。1月のグアナファトは暖房機が無い分寒かったです。食事は近くの系列ホテルでおいしかったです。スタッフはフレンドリーで助かりました。高いケーブルカーrを使わなくても脇の道を登っていくとピピラの丘につきます。10分圏内においしい日本のお惣菜屋さんがあります。

中心部に位置していましたが、とても静かでセキュリティーもしっかりしていて安心して宿泊できました。朝食はグループが経営するホテルでの朝食バイキングです。種類も豊富でパンケーキやフルーツもありとても美味しかったです。あとバスタブがあると嬉しいのですがメキシコではある方が珍しいです。

メキシコの気候は１日で温度差があるので、夜は寒いです。 このホテルは暖房がついておらず、シャワーのお湯もぬるくて快適とは言えませんでした。朝食付きプランで宿泊したのですが、宿泊ホテルから5分くらい歩いて提携ホテル？まで朝食をとりに歩かなければいけませんでした。 宿泊される方の参考になればと思います。

The location was nearby the cathedral. 3 blocks way from the Callejon del Beso. The callejoniadas are also walking distance. The rooms are clean and the staff are kind and helpful. No AC but they have fans that help. Breakfast are near by in another hotel.

We love everything! Location, the view from our room; it had balcony 😍 room was very spacious, breakfast was very good 😊 will love to come back! Guanajuato is a beautiful city with a great weather

El personal fue muy amable, el lugar es limpio y está muy bien ubicado.

El hotel muy bien ubicado, en la habitación que me tocó no había ruido de la calle, es antiguo pero limpio y las camas cómodas. Hay agua caliente. El personal amable. El desayuno te lo sirven en otro hotel que está a algunos metros del Santa Regina.

There was no AC and the loud music made it hard to sleep.

Habitación tranquila, personal atento y amigable solamente arreglaría detalles como en la puerta de la regadera no cerraba y el ventilador sonaba y se movía como si se fuera a caer y la televisión borrosa, el resto fue perfecto.

La habitación estaba muy caliente a pasar de que tenía ventiladores, sería bueno poner aire acondicionado para tiempo de altas temperaturas. La recepcionista fue muy amable y atendió nuestras inquietudes.

Best location one block from everything

Lindo hotel, muy buena ubicación ya que es céntrico, el personal es amable y la habitación está limpia. El desayuno es muy rico. Tal vez el único detalle es que no tiene aire acondicionado y al menos en la habitación donde me hospede hacia calor, pero tienen ventilador lo cual ayudo a qué estuviera agradable. En general todo muy bien.

Personal amable