スタッフが皆優しかった

The hotel was near from sightseeing spot. It was also good service and nice hospitality.

お部屋はとても綺麗に清掃しているが、交換したタオルに茶色いシミがついていたり、洗濯はしているのはわかるが使いたくなかった。 スイートに泊まって、あのタオルはないです。 今回は、工事の音も気になりました。オフシーズンだから仕方なかったのかな。 部屋の広さ以外、スイート感はなく、ガーデンビューといっても隣の家が丸見えなだけ、次回はスタンダードで十分だと思った。 ホテルの立地、お庭の雰囲気はとても良かったです。

Overall, there was too much difference between good and bad staff. If you train all staff, it will be a great hotel. As we are working on pool and hotel ridge roof now, there is noise from 7 am and is until September. Because of that return trip, there is a free airport transfer offer. Thank you very much!

エントランスと朝ごはんは満足です。 部屋は水回りが古いからか清潔とは言えませんでした。 ナイトマーケットのある中心地からは少し離れています。

スタッフの方々の心地よい笑顔にほっとします。 またこまめに部屋を掃除してくれていて、大変過ごしやすいです。

部屋にティッシュペーパーやドライヤーがなかったり、ランドリーが翌日届いていなかったり、高級ホテルならあり得ない対応ですが、多くを期待してはいけないのかなと思いました。

フロント接客対応も良く、中心からちょっと離れているので、静かな立地条件で良く、お勧めなホテル

立地がよく、スタッフも親切で値段以上に満足できた。WiFiがやや遅い。

レセプションのある建物から自分の部屋へ行くまで中庭を歩いて行く造りになっていて、ベランダからも中庭が眺められてリラックスできました。メインストリートからも徒歩圏内で近くにスーパーもあります。チェックインのときにドライヤーを借りれました。空港からの送迎を事前に頼み、当日トゥクトゥクで迎えにきてもらいました。送迎代は往復で20ドル、カードでの支払いができました。

とても清潔で、スタッフも感じが良く、蓮池のある中庭が美しい。 超高級ホテル・アマンタカの向かいにあり、メインストリートまで徒歩圏内でありながら静かで落ち着いたエリアという立地も良かった。

ホテルの庭の雰囲気は入口からとてもよかった。フロントの人も感じよく、部屋まで案内してくれて、ちょっとしたサービスや旅行の相談に乗ってくれるなど、笑顔で接してくれてとても気持ちよかった。 チェックインした後に外出して部屋に戻ると、カーテンは閉められ、ベッドシーツも使いやすいようにしてあったり、バスマットを下に敷いてあったりと、サービスがされていた。 ホテルで働く人たちは、にこやかで自然なサービスがとてもよかった。

中心地からもほどほどの距離で観光にはもってこいです。嘲笑区メニューがあまりにも貧弱。 またホテルスタッフの対応にばらつきがあり。

ルアンプラバン市内観光のために２泊したが、市内中心にホテルがあるので、レンタサイクル利用でほぼ万遍なくどこにも行ける。朝食はメニュー数は少ないものの飽きるほどではない。朝食時の席数をもう少し増やして頂けると利便性が良いと思う。

ローシーズンは価格が半値近くに下がり、ルアンパバーンのホテルの中では格安です。

Comfortable, good hospitality and location. I will stay this hotel again whenever I visit Luang Prabang.

Comfortable,but room internet connction isn't good( reception and restaurant is good).

虫がいた。蚊取り線香持参した方が良い。 朝食は品数少ないが美味しい。スタッフは気さくで良かった。 見所も徒歩圏内。勧めるかは人による。

Hotel is under renovation so there is some noise near the pool area.

We absolutely loved our stay at The sanctuary. We were upgraded to a suite and the room was perfect with traditional style wood throughout. The breakfast was so good, a great choice and good coffee with lots to choose from. The pool was a lovely place to cool off after a hot day sight seeing and I can recommend a visit to their spa for a massage and facial . Lastly the staff are so tentative, kind and more than happy to help with anything you require. We booked for 5 nights and could have stayed longer, we will book back in on our way through luang next week. Thank you