2/27から2/29までの宿泊予定が、当日、日本から行って、宿泊を拒否されました。費用は全額払い込み済みです。前日迄にも何も連絡もありませんでした。 二度と利用したくありません。

台中市内から谷関行きの路線バスで二時間ほど、終点の二つ手前の佳保臺が最寄り。日本語を話せる従業員は少ないようで、英語がわかる人も一部だが、それでも受付はスムーズだった。谷川を見下ろせる部屋には、温泉が出る浴槽付き。少々設備の古さは感じるものの、清潔で取り立てて不満は無し。大浴場は、温水プール風の内風呂と、温度やハーブの香りが異なる5種類の風呂をメインとした露天風呂があり、どちらも泳帽水着必着の男女混浴。更衣室に脱水機が備えられているのが便利だった。今回は夕食付きのプランにしたが、付近の小吃で１汁３菜の地元名物を食べても良かったと思う。

夕食込みで泊まったが、1汁4菜の夕食に満足した。 夜は気が付かなかったが、14～15種類の温度や目的の違う風呂に満足した。 宿泊した日、私は参加しなかったが、蛍の説明をし、蛍狩りがホテルのイベントとしてあった。 家族、特に子供連れでハイキングを含め自然と温泉を楽しむのに向いた施設。

バス停が歩いてすぐでとても便利でした。終点のひとつ前で降りて少し戻るとすぐです。ただ、ホテル名を漢字名で知らせてもらえると探すのに楽でした。カタカナ英語ではなかなか大変です。ホテル名に”統一渡暇村”という漢字を入れてほしかったです！ 昔からあるホテル街とは少し離れていましたが、それでも歩いて10分ほどで、そこに行く途中に観光案内があり、不便は感じませんでした。吊り橋があって川が流れた、良い温泉町です。日本人はほとんどおらず、明治温泉とは呼ばれていても観光客は中国、台湾の方がほとんどでした。温泉プールは大きくて、良かったです。

酒店員方服務及態度很好，在入住時會提供小禮物，房間預備好也會致電通知，服務貼心 早餐兩天提供選擇會有小小不同，兩天都可以吃不同的食物 酒店內會提供遊戲區，可供住客遊玩，遊戲區職員服務態度不錯 房間內整體不錯，但電視位置阻礙窗外景觀，房間泡湯的位置只可容納一人，而去水位去水時會較嘈 整體來說，酒店服務令人滿意，渡過了兩天放鬆及享受的旅行

大眾溫泉不熱 房間溫泉太小 不值這個價格

Good style of the bed room.

很棒的體驗，很乾淨，工作人員很親切，態度很好，很棒，是個很舒服的體驗

泡湯時間太早関閉

新裝修.晚餐偏貴、房間床偏軟

希望能夠開放所有的室內、室外溫泉池

房價有點貴，整體的體驗是好的！ 只是無法使用信用卡紅利點數扣抵

住宿體驗十分優秀,甚至細心到生日都有注意到,贈送溫馨的賀卡與蛋糕,蛋糕口味也相當美味

帶著老婆與孩子(1Y)，第一次到谷關旅遊就選擇統一渡假村。最讓我印象深刻的是飯店人員的服務很好，我選擇的是溪景房，空間舒適、景色宜人。房內浴室打掃得很乾淨，浴缸沒有卡垢。 整體住宿空間讓我們很滿意。若要說缺點，房內有些角落一眼可以看到灰塵夾雜毛髮，應該要請清潔人員多加注意。第二是，水龍頭做成方形，四個角都太尖了，開關水要小心。最後，隔音沒有很好，尤其渡假飯店常常是父母帶著孩子來玩，對噪音敏感的可能會覺得有一點點吵(但也只是一點點啦)。

房間隔音稍差，木質地板易造成聲響被打擾，但飯店很快提供換房

旅館人員態度親切，服務很好。 早餐提供偏中式，樣式算多，補菜的速度很快。 除了戶外泡湯區會有落葉，看來有點不乾淨。

從進停車場、迎賓、櫃台、客房、餐廳、服務設施....整體的服務很棒，會讓人心情愉悅的那種，晚餐也吃得不錯，若真的希望能調整的話，客房的浴缸真的有點偏小，除此之外，其他的總總都很棒。

足湯池有點髒，湯池上有看到髒水的泡泡

很棒

服務人員很熱情、服務很周到