Mình đã có 1 trải nghiệm cực tệ ở đây. Phòng suite: kích thước to tướng, nhưng máy điều hoà thì bật cả đêm không thấy lạnh mà chỉ mát hiu hiu, phải bổ trợ thêm quạt gió. Thẻ phòng: thì cứ đi ra khỏi phòng 10 lần là 10 lần không vào phòng được. Giường: to, nhưng rất rất cứng. Toilet và phòng: mình có thói quen mang nến thơm theo để đốt khử mùi cho thơm phòng, nhưng ở đây mình đốt nến 3 bấc của bath & bodyworks hơn 1 tiếng đồng hồ nhưng vẫn không khử được hết mùi ẩm mốc. TV trưng cho có, không có smart tv hay youtube. Ban công: không được phép mở cửa, và cứ đứng từ trong ao ước nhìn ra (even của mình là phòng suite lớn và có 2 ban công view city) Buffet sáng: mình xuống dùng buffet lúc 7h45 sáng. Xuống thì gần như đồ ăn đã hết hơn 1/2 line. Mình hỏi anh quản lý line thì ảnh bảo “còn gì dùng đó” (mà trong khi chỉ còn trứng ốp la, bánh mì, cháo, khoai bắp và bún chả cá…nhưng rất lèo tèo) và còn rất nhiều khách xuống sau mình cũng không hài lòng. Tựu lại: - Đối với bạn/cặp đôi trẻ nào cần 1 trải nghiệm dịch vụ khách sạn hiện đại hoặc dịch vụ tương đối thì cân nhắc kỹ khi chọn ở đây. - Nhắn riêng cho chủ khách sạn: Nếu kinh doanh mà không đầu tư, thay đổi và cải thiện để dịch vụ càng ngày càng đi xuống thì đừng mở cửa để khách phải tốn kém nhưng nhận lại trải nghiệm tệ như thế này.

Phòng cũ, nước nóng cũng lâu, muỗi nhiều, ăn sáng lèo tèo vài món phục vụ sớm, 8h30 đã dọn đồ ăn xuống. Trải nghiệm tệ.

Khách sạn dơ, phòng tắm đồ dùng rồi, khăn tắm dơ. Ăn sáng tệ.

trải nhiệm khách sạn không tốt, chán , không xứng giá tiền 4 sao. wifi kém, điều hòa đặt không đúng chỗ dẫn tới thời gian lạnh phòng rất lâu. Giường 2 người tương đối bé, nhỏ

Nhân viên và phòng ốc quá tệ :(((

Khách sạn tuy lâu năm nhưng vẫn khá ổn, nhân viên cũng nhiệt tình, trang thiết bị cũng đã được thay mới nhiều thứ, sạch sẽ, vị trí rất thuận tiện Có điều khách sạn quá dễ với khách lưu trú, 1-2h sáng các khách ở gia đình ăn nhậu hò hét vang cả 1 tầng nhưng vẫn không có giám sát hay nhân viên nào lên kiểm tra nhắc khách, để ảnh hưởng giấc ngủ của các khách phòng khác. Gọi điện thoại xuống báo vẫn hỏi đúng phòng đó không sợ nhắc khách giận ^^

rất tốt , phòng view đẹp , tuyệt vời kì nghĩ

Phòng có mùi ẩm mốc, vật dụng không sạch sẽ

Phòng rộng, sạch sẽ. Nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, ban công dơ quá và bữa sáng không ngon.

Phòng khách sạn cũ, không được sạch sẽ. Dịch vụ dọn phòng không tốt : không được dọn phòng cho ngày hôm sau. Tôi sẽ không sử dụng dịch vụ nghỉ tại kháchsạn này nếu có quay lại.

Tôi có 1 kỳ nghỉ thật tuyệt vời tại khách sạn Kaya, khách sạn sạch, đẹp, nhân viên thân thiện, rất thuận tiện đi lại, phòng rộng rãi và sạch. Ăn sáng rất ngon

Nhân viên thân thiện, đồ ăn sáng vừa miệng.

Khăn tắm cũ rích và cống thoát toilet có mùi chua

Thang máy, toilet cũ, xuống cấp, không sạch. Hồ bơi không sạch Khoá phòng khó mở Nói chung mình ở vì bạn quảng cáo giới thiệu nhưng hoàn toàn thất vọng.

Nhân viên như vô hình. Hồ bơi nước dơ. Phòng ồn ào, dơ. Hai phòng tách biệt lại ngăn 1 cánh cửa hai phòng nghe nhau nói chuyện rõ không riêng tư. Không hiểu sao gắn mác 4 sao

Dịch vụ tốt nhưng khách sạn hơi cũ, ăn sáng hơi ít món.

Vị trí thuận tiện. Phòng rộng nhưng hơi cũ

Vị trí ok. Phòng rộng nhưng hơi cũ

Đồ ăn sáng của khách sạn rất ngon, phòng rộng đẹp, nhân viên niềm nở, giá phòng hợp lý

Khách sạn cũ quá, phục vụ cũng không tốt