テレビがつかなかった。 クレーム言ったら薄暗い部屋になったので テレビがつかない部屋に戻してもらった

Solo el único detalle la parte del estacionamiento lo demás estuvo excelente 👌

La ubicación perfecta para conocer Centro Histórico de Veracruz, todos los museos y paseos a unos cuantos pasos. Tener el malecón a unas cuadras, es muy grato. Al pie del hotel esta la ruta más importante de transporte público y taxis para conocer todo el malecón, zona norte del Veracruz; hacer camino a Boca del Río y Antón Lizardo. La propiedad antigua te hace sentir en el Puerto histórico de Veracruz y no solo en otra ciudad antigua de México. El Zócalo a tres calles es sensacional. El mercado también te queda cerca y por la noche la vida nocturna está cerca sin estar la fiesta el pie de tu ventana. El cuarto lo puedes obscurecer totalmente y dormir muy bien. Existe un poco de ruido exterior pero muy tolerable aún para una persona con sueño ligero. El cuarto es cálido pero lo puedes convertir en una hielera si así te gusta, el clima de la habitación lo permite. La limpieza del cuarto muy bien. La ropa de cama limpia y las toallas limpias, no huelen a nada, eso indica limpieza. En la entrada del hotel hay un patio interior donde puedes pasar un muy bien rato refrescándote como si fuera el patio de tu casa. Las personas que te reciben y te atienden, totalmente amables y gustosos de darte información de lugares para comer. En la parte de arriba también existen mesas donde te puedes resguardar del intenso sol del Puerto. Es muy agradable tener un pequeño balcón hacia la calle, te asomas y estas en pleno centro del bello puerto. Ya quiero regresar al hotel.

It was a very old hotel , well maintained. The lady at the desk was a Peach ! She helped us with everything.

We planned on staying for a week and didn’t go back after the second night. The pictures on Expedia and Google are 5-9 years old. The hotel looks like a run down version of those pictures. The cafe is empty, not functioning. The beds and bedding are low quality, the bathroom is tiny and windowless. What we were thankful for is that the AC worked quite well. The staff was also very polite and helpful. You could say you get what you pay for, but I’ve stayed in places in Mexico for similar price and in better conditions.

No tienen estacionamiento.

Muy buena atención, un lugar excelente, tranquilo y cómodo.

Mal hospedaje, muy mala limpieza, olía muy feo, los enchufes no sirven así como los apagadores, se siente como si en cualquier momento te fuera a aparecer alguna cucaracha o rata.

No cuenta con estacionamiento, el hotel es muy pequeño pero muy agradable, una muy buena opción de viaje

Super . Lo recomiendo . Excelente ubicación y las instalaciones muy bien .

La señora Noemí nos atendió de manera excelente y nos hizo sentir como en casa. El hotel está cerca de todo y es muy acogedor. Recomendado.

This place was excellent, exceeded my expectations. The receptionist was so kind and courteous. The hotel smelled clean, was clean and located in a fantastic spot. It is walking distance to the center and to the port. Only one drawback, does not have an elevator. This was no problem for me, but it would be for those who cannot climb stairs. It was comfortable and welcoming. Loved it. I will be back.

La limpieza

no hay estacionamiento, el baño es muy muy chiquito, no hay elevador, el wifi no llega a las habitaciones, no hay restaurante.

El personal es amable, pero la limpieza del hotel en general no es la mejor. Las instalaciones no son precisamente las reflejadas en las fotos

No habia agua caliente, se negaron a hacerme la factura y hay que pagar extra por el estacionamiento que esta como a 5 cuadras, pesima experiencia

Mejorar el servicio del agua caliente todo el día Servicio de cafeteria Servicio de uber o taxi algunos trabajadores no tengan la aplicacion

Llegamos al hotel y no tenían reservada nuestra habitación. Tuvimos que buscar otro hotel de emergencia, pues en Hotel Mesón del Mar no tenían habitaciones disponibles, y ni siquiera habían revisado su sistema de reservaciones hasta que llegamos a la recepción.

Puede mejorar su servicio de internet vía wifi y su entretenimiento vía TV

Excelente