部屋は素晴らしく、天井にはむき出しの木製の梁があり、ベッドは快適で心地よかったです。セルフチェックインのコードが機能しなかったため、電話をかけたところすぐに担当者が出ましたが、鍵を送るのを忘れていたため、後日送られてきました。立地はマーストリヒトの中心部にあり、素晴らしかったです。美しい共用庭園もありました。 32号室のメンテナンスリスト ・トイレエリアの石鹸が剥がれている ・ダブルベッドの下に埃が溜まっている ・シャワーに損傷がある

星をつけなければならないのは残念ですが、本当にひどいホテルでした。 到着した際、誰もいませんでした。チェックインはセルフチェックイン方式でしたが、これも全く機能していませんでした。電話で連絡してようやくチェックインできましたが、部屋の鍵を開けるのも電話で操作する必要があり、それもうまくいきませんでした。部屋に入るまでに40～45分もかかってしまいました。 寝室にはエアコンがありません。39度の暑い日に、埃まみれの汚い扇風機が部屋を「涼しく」しようとしていましたが、窓は全開だったので、扇風機は全く役に立ちませんでした。 壁には巨大なカビがびっしり生え、ベッドは汚れ、壁には穴が開いていました。部屋を見て回った後、到着時のひどい経験から、すぐに別のホテルを予約しました。このホテルに泊まる価値は全くありませんでした！オンラインで見かけるホテルの写真とは全くかけ離れた、現実の姿です。

立地は良く、庭も綺麗ですが、ホテルの良い点はそれだけです。まず、シャワーのお湯が出ず、照明器具が壊れているなど、メンテナンスが行き届いていないのが明らかでした。受付はなく、デジタルチェックインのみで、デジタルキーが渡されるため、非常に非人間的で、部屋の不具合などに対応してくれる人を見つけるのも困難です。コスト削減のために手抜きをしているようですが、実際のサービスや体験を考えると、宿泊料金は高すぎるように感じます。マーストリヒトにはもっと良い宿泊施設がたくさんあるので、このホテルは絶対に避けるべきです。

6月13日土曜日にここに宿泊しましたが、4つ星ホテルにしては状態が非常に悪く、3つ星レベルです。ビュッフェの朝食会場では、人々が食事を取る場所の天井が崩れ落ちています。また、給仕をしている年配のアラブ人女性は、いつも不機嫌そうで、オランダ語も話せません。ビュッフェはまあまあで、パイナップルからメロン、マンゴーまで、たくさんのフルーツがありました。部屋は状態が悪く、部屋に水も置いてありません。訪れる価値すらありません！また、朝食会場では、ビュッフェの天井が崩れ落ちています！ひどい！

素敵な部屋でした。建物は古く、エレベーターはありません。セルフチェックインは簡単ですが、受付係の温かい対応があればもっと良かったと思います。メッセージへの返信は迅速でした。