フォレストヒル・ムードン・ヴェリジーホテルへの宿泊は今回で3回目ですが、特にフロント責任者のラ氏(Mr. La*****)の対応には非常にがっかりしました。
予約ミスでホテルに連絡し、アップグレード(100ユーロ)を依頼しました。その後、Booking.com(素晴らしい!)で同じ料金でより良い部屋を見つけたので、再度予約しました。Booking.comではホテル側が料金調整に応じる可能性が高いと伝えられましたが、ホテル側はきっぱりと拒否しました。
フロントスタッフは皆とても感じが良く(特にフアドさん)、親切でしたが、フロント責任者の対応には非常に失望しました。全く誠意が感じられず(無料駐車場や宿泊日の変更すら提案されませんでした)、
良い点もあったにもかかわらず、今回の滞在は星1つと評価します。