Traveloka (445)
他の情報源 (136)
8.4
素晴らしい
445 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.6
快適
8.5
食べ物
8.3
位置
8.7
サービス
8.5
人々はよく言及します Muong Thanh Luxury Song Lam
全て
Variety (4)
Room Space (2)
In-house Restaurant (2)
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旅行者のレビュー Muong Thanh Luxury Song Lam
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
PQ
Phạm Q. H.
ステイケーション
8.5
/10
6日前にレビューしました
5つ星はちょっと高すぎます。朝食は少し単調ですが、部屋は清潔でバスルームは広々としていますが、5つ星はちょっと高すぎます。すべて普通です。
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Chu
10.0
/10
9週間前にレビューしました
非常に満足の5つ星評価
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Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Le Minh A様、こんにちは。
Muong Thanh Luxury Song Lam Hotelにご満足いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、お客様により良いサービスを提供できるよう、サービスの質の向上に継続的に取り組んでまいります。
心より感謝申し上げます！
Nguyen Thi Hong Nhung
ホテルディレクター
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T***N
ステイケーション
8.5
/10
17週間前にレビューしました
宿泊した部屋はアプリに掲載されていた写真と違っていました。 全然違います。午前8時に朝食ビュッフェを食べに行きましたが、食べるものがほとんど残っていませんでした。
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Accommodation's Reply
02 May 2025
T*and様、レビューをいただき誠にありがとうございます。ムオン・タン・ラグジュアリー・ソンラムホテルを代表し、ご滞在中のご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、当ホテルのサービスに関するご意見、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めてまいります。重ねてお礼申し上げます。また近いうちに当ホテルにお越しいただけることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。敬具 グエン・ティ・ホン・ニュン ゼネラルマネージャー
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Lv
Le van D.
8.4
/10
23週間前にレビューしました
中心部に位置し、ヴィン市内の移動に便利、設備も充実。朝食は5つ星の基準に達していない
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Accommodation's Reply
02 Mar 2025
こんにちは、ル・ヴァン・Dさん。
当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。ホテルではこの件に関するお客様のご意見を留意し、検討させていただきます。ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご理解いただければ幸いです。次回またお越しになるときには、当ホテルがより良いサービスを提供してくれることを願っております。 改めてコメントありがとうございます。
親愛なる、
グエン・ティ・ホン・ニュン
ホテルマネージャー。
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Tt
Truong t. n. l.
10.0
/10
31週間前にレビューしました
立地が良く、清潔でスタッフも親切
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Truong t.n.l様、こんにちは。
Muong Thanh Luxury Song Lam Hotelにご満足いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、お客様により良いサービスを提供するために、サービスの質の向上に継続的に取り組んでまいります。
心より感謝申し上げます！
Nguyen Duc Hien
ホテルディレクター
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B***i
6.5
/10
46週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、問題ありません。唯一のことは、スイミングプールのサービスはホテルに滞在しているゲストのみが対象ですが、外部から泳いで興味を失った人で混んでいるわけではありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Sep 2024
ゲストさん、こんにちは。
この度は当ホテルのサービスをご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ホテルでは、この問題に関するお客様のコメントを記録し、検討させていただきます。同時に、ご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。ご理解いただければ幸いです。次回お越しの際には、ホテルがより良いサービスをご提供できることを願っております。改めて、コメントありがとうございます。
親愛なる、
グエン・ドク・ヒエン
ホテルディレクター。
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LE VAN Q.
8.5
/10
46週間前にレビューしました
素敵な清潔なホテル、フレンドリーなスタッフ。
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Accommodation's Reply
18 Sep 2024
こんにちはゲストさん。
ムオンタン ラグジュアリー ソンラム ホテルに良い印象をお寄せいただきありがとうございます。ホテルは、より良いサービスを提供するために、サービスの品質を継続的に向上させることをお約束します。
心から感謝します！
グエン・ドク・ヒエン
ホテルディレクター。
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NP
NGUYEN P. P. T.
出張
10.0
/10
65週間前にレビューしました
ムオンタンのシステムにとても満足しています
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Accommodation's Reply
09 May 2024
こんにちはゲストさん。
ムオンタン ラグジュアリー ソンラム ホテルに良い印象をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルは、お客様により良いサービスを提供できるよう、サービスの品質を継続的に向上させることをお約束します。
心から感謝します！
グエン・ドク・ヒエン
ホテルディレクター。
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NT
Nguyen T. M.
9.7
/10
72週間前にレビューしました
Phòng hơi cũ, các ổ cắm điện lúc được lúc không. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, buffet ngon
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30 Mar 2024
こんにちは、ミンさん。
この度は当ホテルのサービスをご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ホテルはこの問題に関するお客様の意見を記録し、検討します。また同時に、ご滞在中にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご理解いただければ幸いです。次回またお越しの際には、ホテルがより良いサービスをご提供できることを願っております。改めて、ご意見ありがとうございます。
親愛なる、
グエン・ドク・ヒエン、
ホテルディレクター。
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VT
VU THI T. U.
8.5
/10
117週間前にレビューしました
ホテルは美しく、清潔で、受付係もとても熱心でした。朝食は美味しくて種類も豊富です。寒い日に行ったので、プールやマッサージを体験する時間がありませんでした。
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LH
Ly Hien T.
5.4
/10
126週間前にレビューしました
Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất trong tất cả những lần ở khách sạn suốt 20 năm qua: tại Mường Thanh Luxury Song Lam Hotel. Đầu tiên là thái độ kỳ thị người miền khác của hai người lễ tân ca tối ngày 3-3-2023. Những ai không phải người miền Trung Việt Nam nên chuẩn bị tâm lý trước khi bước tới quầy lễ tân. Các nhân viên khác mà tôi có dịp tiếp xúc như người xách hộ hành lý, phục vụ phòng đều lịch sự và vui vẻ. Khách sạn rất cũ và rất lâu rồi chưa được tu bổ để giữ đúng chuẩn 5 sao mà họ luôn công khai. Drap có mùi ẩm. Nệm lò xo xuống cấp kinh khủng (làm tôi có cảm giác như đang nằm nệm cũ ở nhà mình hồi còn nhỏ). Kính cửa sổ vằn vện, dơ. Sơn viền cửa sổ, cửa kính phòng tắm lem luốc sơn. Máy lạnh kêu ồ ồ. Các cửa gỗ đều kêu cót két và cần dùng lực khi tôi đóng mở. Thiết bị vệ sinh hoen ố. Nếu khách khác đang cần tìm một chỗ ngủ sạch sẽ và yên tĩnh thì nên cân nhắc. Buffet sáng lèo tèo vài món và có thể một phần do không hài lòng nên tôi cảm thấy thức ăn dở tệ. Tôi lấp đầy bao tử bằng khoai luộc và xôi chà bông. Tôi nghĩ cần có người kiểm tra và đánh giá lại chuẩn của khách sạn này để đưa nó về đúng số sao và tránh để khách hàng khác bị lầm tin để rồi có trải nghiệm tồi tệ như tôi.
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+5
3人がこの情報役立ちました
TT
Tran T. K. T.
9.7
/10
154週間前にレビューしました
Mình có công việc ở Vinh và dẫn ba mình đi chơi, nghỉ ngơi ở Khách sạn Mường Thanh ở đây, dịch vụ rất tuyệt, có gì gọi lễ tân là bao nhanh. Tuy chưa được nếm đồ ăn sáng ở đây nhưng điểm 10 chất lượng
3人がこの情報役立ちました
le xuan h.
5.6
/10
154週間前にレビューしました
phòng cũ quá nhiều nơi còn bị mốc
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HT
Hoang T. B. T.
5.2
/10
157週間前にレビューしました
khách sạn xuống cấp trầm trọng , bát nháo ồn ào
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Do
6.2
/10
160週間前にレビューしました
Chỉ xứng đáng 3.5 sao. bãi xe không có mái che, bể bơi mở công cộng quá đông, view không có gì, chất lượng phòng xuống cấp. Duy nhất có thái độ phục vụ ổn, thang máy nhanh.
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jul 2022
こんにちは、ティエンさん。
ムオン タン ラグジュアリー ソンラム ホテルより、謹んでご挨拶申し上げます。
大変詳しいご意見をいただき大変嬉しく思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス品質の向上に努めてまいります。
今後ともムオンタンソンラムで皆様をお迎えできることを楽しみにしております。
あなたとあなたの家族の健康と成功を祈っています。
親愛なる、
ホテルディレクター
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Tran thi lien
9.1
/10
162週間前にレビューしました
Phòng đẹp, phục vụ tốt, vị trí ok, view đẹp
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Accommodation's Reply
07 Jul 2022
こんにちは、リアンさん。
この度は当ホテルのサービスをご利用いただき、また当ホテルへのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。あなたのレビューは、私たちがより良いサービスを提供するための動機となります。次回またお越しいただけましたら、ホテルはより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとう！
親愛なる、
ゲストディレクター
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tL
tu Le
9.4
/10
167週間前にレビューしました
Mọi thứ rất tuyệt . Ăn và nghỉ dưỡng
1人がこの情報役立ちました
Nguyen Q. H.
6.3
/10
170週間前にレビューしました
Phục vụ nhiệt tình, buffet sáng ít món, không đa dạng
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Nguyen Q. H.
8.2
/10
170週間前にレビューしました
Đồ ăn sáng không đa dạng, ít món
3人がこの情報役立ちました
NT
Nguyen T. T.
6.0
/10
170週間前にレビューしました
Đồ cũ quá, các ổ cắm điện tiếp rất tồi. Wifi rất yếu. Chỉ có ăn sáng là tốt.
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