総合評価とレビュー eSuites Lagoa Santa

Ótimo hotel com ótimos quartos, limpeza, localização e café da manhã. A única ponderação foi o almoço no restaurante servido para os dois pratos.

Ótima acomodação e localização. Quarto limpo. A única ressalva que tenho é que, em telefonema anterior ao setor de reservas, informamos que precisaríamos de um colchão extra, o que foi confirmado pela atendente. Porém, ao chegarmos, não havia registro da nossa solicitação e nem mais colchões disponíveis. A equipe solucionou instalando uma tenda extra, para crianças, o que, embora não fosse o solicitado anteriormente, atendeu a nossa necessidade.

Dias maravilhosos, com uma boa recepção, quarto amplo e vista muito boa da lagoa, um hotel bem organizado com uma infraestrutura de segurança de 1°, bom espaço, piscina e um ótimo restaurante. Adorei, aprovado e voltarei.

O hotel é maravilhoso, muito bem localizado, com instalações limpas e confortáveis. O café da manhã é espetacular, sem dúvidas um dos pontos altos da estadia. No entanto, infelizmente, tivemos uma experiência bastante desagradável no momento do check-in. O atendente foi extremamente ríspido e nos tratou com descaso, o que nos deixou muito desconfortáveis. Solicitamos falar com a gerente, que infelizmente teve uma postura ainda pior. Ao mencionarmos que a reserva havia sido feita pelo site Hotels.com, ela riu e disse: "Só podia ser, eles são os piores parceiros." Nunca nos sentimos tão mal recebidos em um hotel. Apesar desse atendimento inicial decepcionante, o restante da estadia foi excelente. Com um pouco mais de cuidado na recepção, a experiência poderia ter sido perfeita.

Hotel agradável, café bom

O hotel é muito bom, porém a piscina que é climatizada estava gelada.

Instalações confortáveis e agradáveis. Fiquei apenas uma diária, mas gostei.

Banheiro com vazamento e piso manchado de produto de limpeza

Incrível, lugar lindo e muito bem organizado e administrado, quarto confortável, ótimo café da manhã, e um excelente atendimento na recepção. Já quero voltar novamente.

Foi excelente a estadia, o único porém é que o hotel estava lotado, então estava bem caótico o café da manhã e o checkout. No mais o hotel é excelente, perfeito! Vale muito a pena se hospedar lá.

Minha escolha preferida para fugir de BH. Ja fui mais de 10 vezes! Tudo excelente! Lugar calmo e seguro e muito limpo. Gostaria de agradecer em especial a garçonete Rosilene (Rose) que sempre tem muito carinho comigo e minha família. Junior da recepção que é muito educado e gentil. Leandro do restaurante que está sempre atento as nossas necessidades e faz de tudo para termos uma experiência. Além disso, agradecer a Lidi da recreação que deixa nossos dias mais alegres com as brincadeiras e o BINGO. Deixo uma sugestão para o hotel fazer mais bingos com premios para adultos. Realmente faz diferenca na estadia da gente. Obrigada a toda familia E-suites! Voltaremos esse ano ainda!

Melhor hotel de Lagoa Santa. Vista muito bonita para o lago. Instalações confortáveis e SPA bastante atencioso.

Quarto limpo e confortável, atendimento excelente, pessoal extremamente simpático e atencioso, comodidades como restaurante e áreas de lazer muito agradáveis, localização privilegiada, café da manhã muito bom e uma excelente opção para quem quer descanso longe da agitação de uma cidade grande.

Boa!

Foi uma ótima estadia e voltaremos com certeza. O único problema é a dificuldade no estacionamento.

Sempre ótimo

Ótimo da entrada à saída

O hotel é ótimo, quartos amplos e confortáveis é bom café da manhã! Próximo à lagoa para uma caminhada e a 15 min do aeroporto de Confins

O hotel é linda e bem receptível. Com certeza iremos voltar.

Hotel muito bom, com otima infraestrutura.