長時間の運転の後、このモーテルは必要なものがすべて揃っており、料金もリーズナブルです。シャワー、トイレ、部屋は清潔です。エアコン、テレビ、タオル、紅茶、コーヒーも完備。ベッドも快適でした。ゆっくり休むのに最適な場所です。キャンピングカーでロングリーチにお越しの際は、ぜひこのモーテルに宿泊してみてください。町までは車でほんの少しの距離です。

できれば0点をつけたいです。ここで似たようなレビューを読みました😞。ロングリーチ周辺の壊滅的な洪水のため、現地に行けなくなったので事前にキャンセルしようと電話したところ、4泊分の料金を全額請求されると言われました。環境災害の場合、企業が全額負担するのは不公平ですが、消費者が負担するのも不公平で違法です。特に、1. 現地に行けない、2. いつまでそこに閉じ込められるかわからない状況ではなおさらです。非常に残念です。彼らは何も知らない旅行者を食い物にしているようです。ご注意ください。

幼い息子と二人で帰宅途中、誠意を持ってこの宿泊施設を予約しました。予約は道路の封鎖や洪水警報が発令される前に行っており、東側への移動が不可能になる兆候は全くありませんでした。 市当局が洪水のため予期せず道路を封鎖した際、私はすぐに宿泊施設に連絡し、状況を説明し、物理的に宿泊施設まで行くことができないため、一部でも返金を要請しました。道路が再開するまでの間、代替の宿泊施設に充てられるよう、未使用の宿泊料金の返金を要請しただけです。 これは私の制御外の自然災害であったにもかかわらず、要請は却下され、宿泊料金全額が請求されました。 その結果、息子と私はキャラバンパークに留まり、追加の宿泊費を支払わざるを得なくなり、未使用の予約は全額請求されたままとなりました。 公式に気象災害が宣言されている状況において、このような全くの配慮と思いやりの欠如を目の当たりにし、大変残念に思います。旅行者は、洪水によってアクセスが遮断された場合でも、この宿泊施設は宿泊料金全額を返金し続けることを認識しておく必要があります。

洪水と道路閉鎖により宿泊施設へのアクセスが不可能になったためキャンセルせざるを得ないと宿泊施設に連絡したところ、booking.comから状況による返金依頼の連絡が来るまで約1週間も待たされました。その後、返信メッセージで「宿泊施設側の制御外」であるため予約の返金はできないと書かれていました。自然災害や洪水で宿泊施設へのアクセスが不可能になった場合の返金手続きを定めた事業・消費者法を遵守しなければならない事業者が、「宿泊施設側の制御外」を理由に、その場所に行くことすら不可能な人への返金を拒否するのは、非常に非専門的だと思います。

マネージャーがいません。電話をかけて、鍵を持って誰かが来るのを待たなければなりませんでした。滞在中に2日間ハンマードリルが動いていました。二度と泊まりません。駐車スペースは清潔でも整頓もされていませんでした。部屋の外のテーブルの灰皿も汚れていました。