ファミリールームを2部屋予約しました。1部屋は広々としていて、エキストラベッドとベビーベッドがありました。しかし、もう1部屋は狭く、私たちにとってはスタンダードルームよりも広かったです。エキストラベッドはトイレにすぐ入れるように配置されていました☺️。スタッフがそれを考慮したのかは分かりません。換気は全くなく、子供たちが空気が悪いと文句を言っていたので、フロントに指摘しました。追加の扇風機を用意してもらいました。(2台目の扇風機です。)それにもかかわらず、空気は良くありませんでした。部屋にはエアコンがありません。スタッフは換気が標準以下であることを知っていたようですが、私がマネージャーに話した時には、マネージャーはそれを知らなかったようです。また、このホテルは家族連れ向けではなく、ビジネス旅行者向けです。これ以上明らかなことはありませんでした。
そのため、私たちは滞在をキャンセルしました。今では出張に慣れているので、たいていはベストウェスタンプラスになります。しかし、私はこのホテルについて、なんて間違ったことを言っていたのでしょう。二度と泊まりたいとは思えません。スタッフの対応は称賛に値します。ありがとうございます。