I loved the environment and nature around the hotel. But the walls between the guest rooms are too thin and could hear every conversation. We could even hear that someone next door was opening a plastic bag and taking out something out of the bag.

Buena variedad de comida en el restaurante

El servicio de recepción y restaurante muy bueno, lo único es que el Internet no funciona y no me hicieron la limpieza el segundo día aún cuando le dije a la chica que pasara a las 11 am

Precio calidad, buena experiencia para despejarse un rato de la cotidianidad de la ciudad.

Se nota que muchas vosas no han recibifo mantenimiento, tienen mucho potencial las instalaciones he estado en Valkirico y me parece igual de bonito pero le faltan amenidades

Muy buen servicio

Habitación regular.

La habitación no está tan agradable como en las fotos. Tuvimos que pedir ganchos porque no había en el closet, también tuvimos que pedir jabón y toallas adicionales porque no eran suficientes. Además pedimos una cortina adicional porque la que estaba no cubría la ventana completa. No obstante, el personal de servicio fue muy atento y responsivo.

Habitación limpia

Todo ok

La habitación está cómoda, limpia y con buenas vistas a la ciudad. El check in fue rápido y sin problemas.

Food plates and variety poor. We asked for plates from the menu and we were told, did not have it just finished

Perfecfo

No le doy 5 estrellas porque la habitación no estaba lista,nos la entregaron hasta las 4 pm. Se escucha los ruidos de los cuartos que tienes a lado. Ya le falta remodelación en baños y cambiar y arreglar como la mesa de billar ( los tacos estaban dañados y no contaban con suela,parte verde) ,mesa de hockey (no funcionaba) y futbolito no contaba con pelotita. El restaurante en la noche muy bonito pero la cena estuvo equis, pedí una pasata alfredo con pollo y me trajeron spaguetti con unas tiritas de pollo , los guisados de los sopes muy feos. Lo que si nos gustó mucho es el desayuno buffet,mucha variedad de comida ,pastelitos y bebidas.

La habitacion tenía las sábanas sucias, era una reservación para 4 personas y tuvimos solo toallas para 2 personas. El lugar es austero. Al llegar nuestra habitación se encontraba abierta totalmente y adentro un celular cargando con música, tuvimos que llamar a recepción para que fueran por él. El servicio del restaurante al día siguiente fue pésimo, no llevaron la comida que pedimos, tardaron 50 minutos en llevarnos solo la bebida (un refresco) y 30 minutos más para llevarnos la comida, nunca limpiaron la mesa, tuvimos que pararnos a solicitar la cuenta y nos dieron la de alguien más. Definitivamente no volvería, el lugar no es cómodo, la atención y el servicio dejan mucho que desear.

Todo excelente

The scenery is fantastic. The room was great because it really fit in with the rest of the mountain. It had a cabin feel with modern amenities!

Excelente ubicación para estar en contacto con la naturaleza 👌

El personal muy amable. Todo excelente! Lo unico fueron las escaleras para bajar a la cabaña, seria bueno considerar un barandal de un costado por seguridad.Mil gracias felices fiestas!

Todo muy bien en la cabaña que rentamos, solo que en un baño había muchos insectos