こんにちは、Huyen様。当ホテルをご予約いただきありがとうございます。しかしながら、今回のご予約に関するレビューと評価に誤りがあるようです。他のホテルと混同されているのでしょうか？今回のご予約ではファミリールーム3室をご予約いただき、私がお客様のチェックインを担当いたしました。ご指摘のような対応はいたしかねます。3室のファミリールームにご宿泊いただいたお客様は、ご宿泊中、私の親戚一同大変ご満足いただけました。レビューに記載されていたような客室のクオリティに関する苦情は一切ございませんでした。もし可能であれば、当日ご宿泊いただいたお客様の電話番号を教えていただければ、確認させていただきます。Huyen様、ありがとうございます！

ンガさん、こんにちは。ホテルをご予約いただき、ご宿泊後にレビューを残していただきありがとうございます。あなたが上で言ったことは、現実に比べて少しやりすぎているように思えます。実際、彼女の家族がチェックアウトしたとき、彼らは文句を言わず、それでも幸せでした。当ホテルには清掃部門があり、毎日丁寧にお部屋の清掃を行っておりますので、上記のようなゴキブリの死骸や汚い部屋はございません。ただし、次回は改善し、より慎重になるよう、否定的なレビューを残していただきありがとうございます。

当ホテルのレビューを残していただきありがとうございます。私たちが提供した情報によると、ご予約いただいた客室タイプの面積は 18 平方メートルです。次回、より広い部屋を予約したい場合は、30～35 メートルの部屋をお選びください。各部屋にヘアドライヤーがございます。毛布やマットレスは毎日必ず洗濯・消毒しております。ご宿泊にお越しの際、何か不都合な点がございましたら、すぐにフロントまでご連絡ください。私たちはあなたを24時間365日サポートするチームを擁しています。どうもありがとうございます。

当ホテルにレビューを残していただきありがとうございます。ご意見を頂き、より一層の改善を図っていきたいと思います。 当ホテルはクラシックなスタイルでデザインされており、お客様がおっしゃったような古びた感じはなく、ダークな雰囲気を感じていただけます。水に関しては、圧力弁を開けていなかったため、少し弱かったのかもしれません。次回何か問題が発生した場合は、すぐにフロントにお知らせください。すぐにご案内し、サポートさせていただきます。どうもありがとうございます！

ハノイ ポッシュ ホテルに肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。あなたの貴重なレビューは、ホテルチームのさらなる改善の動機付けとなります。

Aris B 様、好意的なレビューをいただき誠にありがとうございます。次回ハノイにお越しの際には、またご利用いただける機会を心よりお待ちしております。

ご宿泊後に口コミを残してくださったTran Khanh氏に感謝いたします。次回ハノイにお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ハノイ ポッシュ ホテルでは、肯定的なレビューを残してくださった Nguyen Xuan Vinh 氏に感謝いたします。私たちのスタッフは常にお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

当ホテルの良い口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。また会いましょう!