・フロントの客に対する対応がぞんざい。 ・客室のホテル全体の施設や営業時間に関するインフォメーションがない。 ・利用する数日前にeメールで問い合わせた内容のレスポンスが、結局なかった。（私のメールは届いていたようです） ・このホテルは2度と利用しません。

空港に隣接しているただ１つのホテル。 とは言っても、外を歩かなければならないので、雨の日は辛いかも。 宿泊した時はこの連絡通路が工事中だったので、将来的には屋根や囲いが出来るのではないかと思う。 なだらかな坂になっているけど、舗装されているので、さほど気にならない。 お部屋はとてもキレイ。スタッフも感じが良く、親切。 朝食が付いているが、「翌朝のチェックアウトが早朝だから、食べる時間ないな」と愚痴ったら、「ボックスにして、フロントに用意しておくよ」と言ってくれて、実際に翌日のチェックアウト時に紙袋いっぱいの食料を手渡してくれた。

空港近くの簡素・清潔な貴重なホテルです。送迎バスがあり助かります。

ソフィア空港から1.5kmほどしか離れていない点が最大の魅力。夜遅くに空港に着いたため、身体を休めるには助かりました。

サービスに空港からの送迎が含まれている。 この送迎を利用するためには、受付に電話をしなければならない。 ただ多くの他国からの旅行者は海外で通話可能な電話を持っていない。 そのため送迎サービスを利用できない。 空港近辺には電話サービスもない。 公衆電話があるが、それも壊れて使い物にならない。 近くにいるタクシー運転手も性格が悪く、法外なお金を請求してくる。 唯一、信頼できるのは空港近辺にいる国境警察だ。 このホテルは、送迎の定時運行を考えるべき。 それだけで多くの旅行者は救われる。 世界のibsだと思ったが、がっかりした。

深夜到着と早朝出発に最適でした。空港とホテルの往来は無料送迎付きで助かります。短い時間の滞在ですので最安値の部屋にしましたら、冷蔵庫の備え付けがありませんでした。短い時間ゆえ、問題はありませんでした。

ドアがうまく閉まらなかった。シャワー室に黒カビが発生していた。水はけが悪い。足ふきマットが付いていなかった。トイレにアンモニア臭が漂っていた。部屋に冷蔵庫もお茶のサービスもなかった。部屋で食べたいと言ったら給仕が部屋まで食事を運んでくれた。

連泊しましたがタオルを替えて貰えず、掃除もされていませんでした。

　深夜にソフィアの空港につくことになっていたので、空港近くのホテルを選びました。 　地図でみると徒歩でいけそうですが思ったより距離があるのでシャトルバスなどを利用したほうが良いでしょう。 　空港についてからホテルに電話するとシャトルバスで迎えに来てくれました。 　翌日も空港まで（空港から公営のバスに乗るため）シャトルバスで送ってもらいました。 　深夜に空港に到着した場合、ひとまずゆっくり休んで翌日ソフィアの中心に向かうというような利用ができます。 　ホテル自体もイビスなので、フロントも部屋もとても清潔感がありました。 　レセプションの男性スタッフが少し強面でしたが、不親切というわけではありませんでした。 　

出国が早かったので空港から近い理由で前泊しました。ソフィア中心街から地下鉄で空港まで行き、空港から近いとのことだったので歩いて向かおうと思っていたら空港からも地下鉄駅からもまったく見えないのでどこにあるのかまったく見当がつかず。空港から歩いて５分程度と書いてあったのに。。。結局、インフォメーションにお願いして迎えの連絡を取ってもらいました。 ソフィア空港は国内線メインのターミナル１と国際線メインのターミナル２があり新しく開通した地下鉄もターミナル２に直結しているのですが、このホテルはターミナル１の近くにあったのです。どうりで見えないわけだ。 もし私のように歩いて向かおうと考えている方がいらしたら空港間の連絡バスでターミナル１まで移動してからホテルに向かうことをお勧めします。 アメニティーは液体ソープくらいですが寝るだけなら十分。狭いけど綺麗・清潔でした。

New room has been prepared but it was no shampoo, soap , soap stand in Shower room, grass , refrigerator, etc. But room was clean .

Room ok but You Hear

Easy shuttle to and from the airport for a quick stay and an early morning departure flight. Friendly staff and breakfast accommodation for leaving before the included breakfast service.

Easy and quick check in. Shuttle from and to terminal is very reliable. Helpful staff. Thank you. Have stayed there several times.

The only good thing is pick up service from airport. The rest is terrible. First my bed was not stable and almost going to break, so they changed my room but the second room was worse. The room was freezing and ac was not ecen close to be empugh, the internet was terrible and pillows wrre like stones. The breakfast was way too basic and cheaply arranged some glasses wrre not clean amd the building is overall too old

It was my second staying in Ibis. Everything was perfect and will definitely come back again. Thanks!

Clean rooms.

Staff were not helpful at all. Room was freezing cold and bed uncomfortable. Very poor experience.

Breakfast-good,the best-offered airport shuttle

Perfect like always