とても清潔なお部屋で、ベッドも最高でした。 またスタッフの対応も完璧で、とても親切で安心しました。

・フロントの客に対する対応がぞんざい。 ・客室のホテル全体の施設や営業時間に関するインフォメーションがない。 ・利用する数日前にeメールで問い合わせた内容のレスポンスが、結局なかった。（私のメールは届いていたようです） ・このホテルは2度と利用しません。

空港に隣接しているただ１つのホテル。 とは言っても、外を歩かなければならないので、雨の日は辛いかも。 宿泊した時はこの連絡通路が工事中だったので、将来的には屋根や囲いが出来るのではないかと思う。 なだらかな坂になっているけど、舗装されているので、さほど気にならない。 お部屋はとてもキレイ。スタッフも感じが良く、親切。 朝食が付いているが、「翌朝のチェックアウトが早朝だから、食べる時間ないな」と愚痴ったら、「ボックスにして、フロントに用意しておくよ」と言ってくれて、実際に翌日のチェックアウト時に紙袋いっぱいの食料を手渡してくれた。

空港近くの簡素・清潔な貴重なホテルです。送迎バスがあり助かります。

ソフィア空港から1.5kmほどしか離れていない点が最大の魅力。夜遅くに空港に着いたため、身体を休めるには助かりました。

サービスに空港からの送迎が含まれている。 この送迎を利用するためには、受付に電話をしなければならない。 ただ多くの他国からの旅行者は海外で通話可能な電話を持っていない。 そのため送迎サービスを利用できない。 空港近辺には電話サービスもない。 公衆電話があるが、それも壊れて使い物にならない。 近くにいるタクシー運転手も性格が悪く、法外なお金を請求してくる。 唯一、信頼できるのは空港近辺にいる国境警察だ。 このホテルは、送迎の定時運行を考えるべき。 それだけで多くの旅行者は救われる。 世界のibsだと思ったが、がっかりした。

深夜到着と早朝出発に最適でした。空港とホテルの往来は無料送迎付きで助かります。短い時間の滞在ですので最安値の部屋にしましたら、冷蔵庫の備え付けがありませんでした。短い時間ゆえ、問題はありませんでした。

ドアがうまく閉まらなかった。シャワー室に黒カビが発生していた。水はけが悪い。足ふきマットが付いていなかった。トイレにアンモニア臭が漂っていた。部屋に冷蔵庫もお茶のサービスもなかった。部屋で食べたいと言ったら給仕が部屋まで食事を運んでくれた。

連泊しましたがタオルを替えて貰えず、掃除もされていませんでした。

　深夜にソフィアの空港につくことになっていたので、空港近くのホテルを選びました。 　地図でみると徒歩でいけそうですが思ったより距離があるのでシャトルバスなどを利用したほうが良いでしょう。 　空港についてからホテルに電話するとシャトルバスで迎えに来てくれました。 　翌日も空港まで（空港から公営のバスに乗るため）シャトルバスで送ってもらいました。 　深夜に空港に到着した場合、ひとまずゆっくり休んで翌日ソフィアの中心に向かうというような利用ができます。 　ホテル自体もイビスなので、フロントも部屋もとても清潔感がありました。 　レセプションの男性スタッフが少し強面でしたが、不親切というわけではありませんでした。 　

出国が早かったので空港から近い理由で前泊しました。ソフィア中心街から地下鉄で空港まで行き、空港から近いとのことだったので歩いて向かおうと思っていたら空港からも地下鉄駅からもまったく見えないのでどこにあるのかまったく見当がつかず。空港から歩いて５分程度と書いてあったのに。。。結局、インフォメーションにお願いして迎えの連絡を取ってもらいました。 ソフィア空港は国内線メインのターミナル１と国際線メインのターミナル２があり新しく開通した地下鉄もターミナル２に直結しているのですが、このホテルはターミナル１の近くにあったのです。どうりで見えないわけだ。 もし私のように歩いて向かおうと考えている方がいらしたら空港間の連絡バスでターミナル１まで移動してからホテルに向かうことをお勧めします。 アメニティーは液体ソープくらいですが寝るだけなら十分。狭いけど綺麗・清潔でした。

New room has been prepared but it was no shampoo, soap , soap stand in Shower room, grass , refrigerator, etc. But room was clean .

Airport shuttle is really very comfortable and useful

Estoy muy contenta , vendré siempre

Très près de l'aéroport et service de navette super bien organisé!

The breakfast was not a good experience. The drinks machine was not giving out hot water so no teas were available. There were only 2 slices of bread in the basket, all the jam dispensers were empty and the hot food was cold in the trays

Clean, quiet, convenient!

Good hotel near the airport

I stayed at the Ibis Sofia Airport and unfortunately had a very disappointing experience. The room had a number of maintenance issues. The light fitting was broken, there was no shower gel in the shower, the bathroom corners were dirty, the TV was mounted crooked and leaned to one side, and the room door didn't close properly—you had to lean against it and push hard for it to latch. The TV also has an extremely bright white standby LED that shines directly into the room all night unless you unplug the television. Breakfast was particularly poor. At around 9:40 a.m., despite breakfast still being in service, there was virtually no hot food available. There was no pancake mix, one of the coffee machines was out of order, and all of the jam/condiment dispensers were blocked, meaning you had to remove the bottles just to get anything out. Tables weren't being cleared, giving the dining area an untidy appearance. Breakfast wasn't actually closed until 10:22 a.m., so there was plenty of time remaining for it to have been properly stocked and maintained. The sparkling water function on the water machine was also not working. The staff at check-in were not particularly welcoming. They were just about acceptable, but certainly not engaging. Finally, the car park is very uneven and poorly surfaced, making it awkward to drive and walk on. Overall, this stay left a very poor impression of the Ibis brand.

Great location Staff helpful