Das Hotel befindet sich auf einer schönen und gepflegten Anlage, und das Personal an der Rezeption ist durchweg freundlich und hilfsbereit.
Leider endet der positive Eindruck dort größtenteils. Das Frühstück lässt deutlich zu wünschen übrig: Die Brötchen wirkten nicht frisch und machten den Eindruck, bereits mehrere Tage alt zu sein. Zusätzliche Angebote wie Eier oder andere Frühstücksbestandteile standen nur sogenannten „Premium-Gästen“ zur Verfügung.
Besonders negativ fiel das Verhalten eines älteren Mitarbeiters im Küchen- bzw. Buffetbereich auf. Sein Umgang mit den Gästen wirkte mehrfach unfreundlich und unangemessen – von unerwünschten Berührungen bis hin zum ungefragten Wegnehmen von Tellern, um Gäste umzusetzen.
Auch die Qualität der Fleischgerichte konnte nicht überzeugen. Teilweise wirkte das Fleisch stark verarbeitet und hatte wenig mit hochwertigem Fleisch gemeinsam. Die Beilagen hingegen waren überwiegend in Ordnung, auch wenn es hier einige deutliche Ausnahmen gab.
Insgesamt bleibt der Eindruck einer schönen Hotelanlage mit freundlicher Rezeption, deren positives Bild jedoch durch die Qualität des Essens und den Service im Restaurantbereich stark getrübt wird.