総合評価とレビュー Crystal Crown Hotel Petaling Jaya

星評価がマイナスであれば、そのように評価します。 2025年8月27日と28日に、ペタリンジャヤのクリスタルクラウンホテルのEn Annuar氏と経営陣にメールを送信しましたが、返信がありませんでした。 このホテルに宿泊する際はご注意ください。残念ながら、経営陣からの返信はありませんでした。 *** ペタリンジャヤのクリスタルクラウンホテルのEn Annuar氏と経営陣の皆様 父が最近宿泊した際（Wong Seng Chong氏：2025年8月23日～24日、および2025年8月26日～27日）、ペタリンジャヤのクリスタルクラウンホテルに駐車中に車が損傷した件について、正式に苦情を申し立てます。 私の車は2025年8月23日から26日まで地下1階に駐車されていました。8月24日午前6時15分頃、父のチェックアウトに同行する前に車を駐車しました。フロントオフィスのスタッフに車は地下に残しておくと伝え、車のナンバープレートを紙に記録してもらいました。 8月26日午後3時15分、父が再びチェックインした際に車を取りに行ったところ、ボンネットに黒いゴミ袋が置かれ、天井から液体が漏れ、塗装に明らかな損傷があるのを発見し、愕然としました。 最初はメンテナンス担当のチャン氏に相談しましたが、彼は冷淡で役に立たない対応でした。この件についてエスカレーションしたところ、アンヌアール氏に紹介され、彼は8月25日に液漏れに気づいてゴミ袋を車に置いたことを認めました。しかし、スタッフによって私の車のナンバープレートが記録されていたにもかかわらず、私に連絡を取ろうとする姿勢は全くありませんでした。貴社チームによる塗装の損傷を「拭き取ろう」という試みは効果がなく、適切な対応の欠如を浮き彫りにしただけでした。 このような不注意は到底受け入れられません。私と家族はペタリンジャヤのクリスタルクラウンホテルに10年以上滞在していますが、責任感とサービスの欠如に深く失望しています。 損傷と状況を証明する写真資料を添付いたしますので、ご確認ください。 ***

フレンドリーで効率的、そして迅速。Googleで簡単に場所が見つかります。カスタムレビューも掲載されています。

荷物が開けられようとしたために破損しました

すべて問題ありませんでした。唯一の不満は、Wi-Fi が機能しなかったことです。

大人 3 名で 1 部屋を予約しました。しかし、追加のタオルと水がいつも忘れられていました。滞在中は毎日頼まなければなりませんでした。ホテルはきれいでした。

素晴らしい滞在でした! 価格が安ければまた利用したいと思います。

おいしい朝食、おいしい二級中華料理マスターベッドルームが破損し、シンクが詰まって修理できませんでした。水は熱くても冷たくても強いです。

Kamar tidurnya bagus, tapi ineternet wifi kurang, tempat cari makan lumayan untuk jalan kaki.

Good stay. We had the best stay ever.

Overall experience is good. Free parking is great.

Very clean and spacious room, soundproof also great. I love the cafe and free breakfast, totally saved me a lot of hassle on finding good local breakfast early in the morning. What I don't like is the housekeeping service is quite slow, also the wooden flooring is somehow become more sticky when we walk around in the room. We don't wear slippers in room. Also the TV can be improved a bit since it is quite an old model

Nice. But confusing. Room kiri kanan not locked and and surrounding felt creepy bit. TV not clear. Toilet a bit mushy, but overall for work trip and sleep purpose OK la. Breakfast however very nice and many variety. 3star.

Overall experience is fine. Front office staff can be more friendly to hotel guest.

good service but the room floor was a bit dusty. toiletries were insufficient. only two bath towels were provided. had to ask for bath mat floor. otherwise it was a pleasant stay.

Aman, hanya sj perlengkapan odol/sikat gigi, keset kamar mandi harus diminta dulu karena belum disediakan saat kita masuk pertama kali ke kamar. Hari ke 2 juga begitu dan malah dua botol air mineral tidak disajikan di hari ke dua.

great location. room is spacious.

Good service by the hotel staff 👍. Allowed early check-in, which was great. the breakfast spread was amazing and delicious.

Bilik sememangnya luas. Kelihatan hotel ni baru jalani proses ubahsuai. Kemas, bersih dan selesa. Cuma, penawaran makanan perlu dilihat semula, masih banyak ruang untuk penambaikkan.

Semua okay, makan best, bilik selesa, semua perfect. Tapi kalau call hotel dorang, receptionist yang jawab call memang agak biadap sikit.

The hotel and breakfast is nice. But the only thing I would like to highlight here. Room Air-cond needs to be service. It's not so cold even in the middle of night.