La alberca estaba algo fría pero en general todo estuvo muy bien

Todo muy bien

El lugar es muy tranquilo, silencioso, apto para visitas familiares y con niños chiquitos. Ampliamente recomendable!

El personal fue muy amable en todo momento y atendieron nuestras necesidades de inmediato . En especial menciono a Saúl del restaurante quien siempre nos trató excelente . Me hubiera gustado que los servicios del restaurante funcionaran por lo menos hasta las 10 pm. Pero cierran a las 5 de la tarde y hay que salir al pueblo para poder cenar. Y algo que no me agrado mucho es el ruido de los animales por.la.madrugada y los camiones que pasan constantemente. En general es un lugar agradable. Ceneamos en un restaurante en el pueblo que se llama los virreyes. La comida es muy buena y nos atendieron. Muy bien.

Hotel bien ubicado para asistir a eventos en Tepotzotlán

Todo estaba súper limpio y el personal muy amable

El servicio es pésimo. La pasamos fatal. Nadie te atiende. El trato es horrible. A las 8 de la noche nos dijeron si no les gusta vayanse. Prácticamente nos corrieron

La limpieza de la habitación y la atención del personal.

Nice rooms and grounds.

Hortencias a fantastic place to relax on a family envornment , close to nature and outstanding sercvice

Todo ok

Very few times I give reviews but this time definitely it’s a most this is a hidden treasure me and my wife went there. Amazing service amazing facilities. It was so nice. The only bad thing is that we had to leave. Great environment and most important is a most comeback. I love this place it make me feel so relaxed so welcomed and most important. I feel happy I must stay for sure.

Personal muy atento, desayuno incluido muy bueno

Excelente trato de la gente de recepción y restaurante! Alberca cómoda y jardines muy bien cuidados.

Excelente en general

Internet debe mejorar

Todo bien gracias

Buena ubicación tranquilo y seguro. Lindos jardines.

Bien arreglada, bonita y cómoda. Buena atención el personal, muy serviciales y cordiales. Lo único la regadera tapada, no salía agua correctamente de la misma y se inundaba.

El lugar es bonito y acogedor. La estancia es muy tranquila y la zona es segura. Sin embargo, los alrededores ofrecen poco para comer o hacer otras actividades a pie. Lo recomiendo como casa de descanso para una estancia corta.