総合評価とレビュー OKKO Hotels Lyon Centre

スタッフが若くて清々しい

1日中コーヒー、ジュースが飲めました。

街の中心でどこに行くのも便利です。 反面、荷物を持ってTGVの駅からの移動は微妙な距離。タクシーだと短すぎるし、トラムやバスだと停留所から歩く。 部屋は至って普通でしたが、有りがちなシャワーの排水が悪く、水浸しになったりはご愛敬です。

暖房があまり効かない。 シャワー室とトイレが同じ床にあり、シャワーの後トイレに行くと足を濡らしながら用を足すことになる。

価格はリーズナブルですが、4星の雰囲気はないです。かなりカジュアルなホテルでフランクな感じですね。シャワー室の設計自体に問題がありトイレ、洗面室が水びたしになるのが気になりました。室内は綺麗で、セキュリティもしっかりしています。若い人にオススメです。

ホテル設備、サービスは最高でした。たった1点だけ、一人の男性の対応が一貫して非常に残念でした。 1.チェックイン時に人を外見で判断し、ホテルサービスに関する説明が不足していた。 2.チェックアウト時にパスポート提示を求められ、これは偽造したものではないか？と質問された。 3.市民税の領主書を希望したが、メールで送ると言って結局送られていない。 1.チェックアウト時に列ができていて、待たされている間に他の客への説明を聞いていたので、手抜きをしていたのは明らか。こちらが、言語が不自由だと言うところから舐めていたと考えられる。 また、ここは初めてか？という質問があり、リヨンは初めてか？という質問と解釈し回答したが、おそらく彼はサービスの説明を端折るかどうかのために確認したのだろう。ホテルが初めてかどうかは履歴でわかるだろう、こんな簡単なことも客の立場になって考えられないのは、ホテルズサービスや設備に比べて非常に残念と感じた。 2..彼は再チェックインだと思ったと言い訳をしていたが、そのように解釈した理由が分からない。 正確には最新かどうかという質問だが、こちらを外見や言語から疑っていたのは明らか。 3.これは経費精算に必要なので、再発行をして欲しい。エクスペディア経由で無理なのであれば、再度ホテルに訪れる必要があり手前がかかる。彼はこちらをナメて送信したふりをしたのだろうか？精算に必要であるということも想像できないのだとしたら、ホテルの受付で働くべきではない。

Providing the Club service is very nice.

Enjoyed our stay in OKKO hotel Lyon Pont Lafayette. We were able to walk to the old town and some other major sites within 15 minutes. We appreciated very much the various snacks, cakes, fruits, and coffee provided by the hotel each afternoon and evening. We also tried breakfast for two mornings in the hotel and found the selections more than adequate. Front desk staff are very friendly and helpful in suggesting restaurants and sight-seeing options. Area around the hotel is pretty peaceful.

The property is modern and conveniently located within walking distance of the river and shops. However, the air conditioning struggled to cope during the heatwave.

Breakfast was amazing. Great central area.

Rooms were more 'compact' than expected but lovely view and comfortable. Shower was clogged and leaked everywhere. Reported to staff who came to inspect. Receptionist initially told to us to wait for plumber. On seeking a change of room that morning, had to pack up and report to reception only to be given the room immediately beside our original room.... That said, staff were professional, pleasant and otherwise helpful throughout our stay. Despite the 'hiccup', would stay again if visiting Lyon. Location is ideal.

3 nuits pour assister à un congrès Chambre d un handicapé donnée Pas de frigo dans la chambre Climatisation bruyante Hôtel aux prestations vétustes

Chaque année les options incluses diminuent.

Great place to stay if you visit Lyon. Cozy homie feeling. The room we stayed does not have balcony so sunlight is a bit lacking. Room feels dark, there is no closet either, no fridge either. But I love that they provide lounge access and complimentary beverages and snacks, it is so helpful

Hôtel agréable et bien situé. Propreté appréciable. Attention, aucune protection dans la douche pour éviter de glisser ou se maintenir.

Bra läge. Utsikt över Rhône. Rymligt med bra skrivbord.

The hôtel is well situated and clean. For Europe standard the room have a good seize. Breakfast are fine.

Best location

Merkezi ve yeterli

Their "Club" is excellent: hot and cold drinks with snacks 24/7. The staff are very friendly and helpful. We'll certainly go back again next time we're in Lyon.