お客様各位、ブラザーズソロホテルでは、この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。当ホテルはすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めており、お客様からのフィードバックはサービスの質の向上に大変貴重なものです。今回の件につきましては、解決に向けて尽力し、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいりますので、ご安心ください。次回のご滞在では、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 - ブラザーズソロホテル・バル -