8.6
素晴らしい
2,882 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.7

人々はよく言及します eL Hotel Kartika Wijaya Batu
全て
Ambiance (58)
Staff Friendliness (57)
Hotel Area (52)
Bedroom (48)
Distance to City Center (47)
Accessibility (47)
Family Friendly (47)
Surroundings (42)
Room Space (40)
Taste (40)
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旅行者のレビュー eL Hotel Kartika Wijaya Batu

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
novita
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
より安全に感じるように、プールがある部屋の前にライト/スポットライトを追加してください。ありがとうございます。
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02 Sep 2025
こんにちは、のび太さん。バトゥに滞在中は、エルホテルカルティカウィジャヤバトゥを選択していただきありがとうございます。照明改善に関するフィードバックと提案に感謝します。より快適な滞在のために最善を尽くします。バトゥで楽しい家族の休暇を過ごしたいと思います。ありがとうございます、のび太さん。
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m***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、子供に優しい施設
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02 Sep 2025
こんにちは、お客様。 バトゥに滞在中は、ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様とご家族に快適で楽しい宿泊体験をお届けしたいと思います。 エル・ホテル・カルティカ・ウィジャヤ・バトゥでまたお会いできることを楽しみにしています。
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Profile Picture
Dian S.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
強くお勧めします。非常に快適で、スタッフもフレンドリーです。
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02 Sep 2025
こんにちは、ディアンさん夫婦。バトゥに滞在中は、ホテルをご利用いただきありがとうございます。私たちはお客様とご家族に常に快適で楽しい体験を提供していただくために最善を尽くしています。エル・ホテル・カルティカ・ウィジャヤ・バトゥへようこそ。
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Profile Picture
Hantyan
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルはとても広々としており、山の景色が楽しめ、とても清潔で、スタッフも親切、駐車場も十分あり、ヴィンテージ感が強く漂い、ステイケーションに最適です。
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02 Sep 2025
こんにちは、ハンティアンさん。バトゥに滞在中にホテルを選択していただきありがとうございます。次回の訪問にも家族の皆様に素敵な経験をプレゼントいたします。ハンティアンさんとご家族の方、エルホテルカルティカ・ウィジャヤバトゥでまたお会いします。
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Andry Y.
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
eL Hotel に泊まるのはこれで何度目かですが、古いホテルですが快適で美しく、雰囲気も快適で、古いホテルだからこその異国情緒があり、ステイケーションにはとても良いです。
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02 Sep 2025
こんにちは、アンドリューさん。バトゥに滞在中にホテルを選択していただきありがとうございます。今後もお客様とご家族に最高の経験をお届けいたします。アンドリューさんとご家族の皆様、エルホテルカルティカ・ウィジャヤバトゥでまたお会いします。
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Chandra B. S.
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レジャー
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
コテージを除くすべての部屋を試してみましたが、どれも期待を裏切らず、とても快適でした。
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1人がこの情報役立ちました
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02 Sep 2025
こんにちは、チャンドラさん。バトゥに来るたびに私たちのホテルをお選びいただき、カルティカホテルウィジャヤバトゥの一員になっていただきありがとうございます。貴重なレビューと評価を残していただきありがとうございます。いつでも快適で楽しい時間をお過ごしください。チャンドラさんとご家族の皆さん、またお会いしましょう。
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Tri N.
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レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
このホテルにぜひご宿泊ください。快適で静かで、家族連れ、特にお子様向けの設備が完備されています。
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30 Jul 2025
Khun Treeさん、こんにちは。バトゥを訪れる際には、El Kartika Wijaya Hotelをご選択いただきありがとうございます。お客様とご家族にサービスを提供できて嬉しかったです。アドバイスや提案に感謝します。さらに、エル・カルティカ・ウィジャヤ・ホテル・バトゥでは、より多くの設備と楽しい体験をお楽しみいただけます。またお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。 Khun Tree 経営陣
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M***t
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8.3
/10
10週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーですが、部屋は清潔さの点で4つ星クラスではありません。 ミニ冷蔵庫とヘアドライヤーが部屋にありませんでした。
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02 Sep 2025
こんにちは、お客様。バンダルバトゥの訪問中に宿泊施設をお選びいただきありがとうございます。清潔な状態や一部の設備利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。すぐに改善させていただきます。スタンダードルームとスーペリアルームにはリクエストに応じてヘアドライヤーを用意しています。次回の訪問には、ミニバーとヘアドライヤー付きのデラックスルームをご利用ください。もう一度ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、今後より良いサービスを提供いたします。ありがとうございます。またお会いしましょう。
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Y***a
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
素晴らしい景色と非常に便利な立地で、特にお子様連れの方には間違いなくお勧めです。とても清潔なプールと遊び場があり、スタッフもとてもフレンドリーです。 スタッフは本当にフレンドリーです。 朝食は標準的なものですが、メニューは非常に豊富です。
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30 Jul 2025
こんにちは。私たちのサービスに満足してくれて嬉しいです。お客様の大切なご意見ありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供いたします。バンダルバトゥに再び訪れることを心から願っています。すぐにお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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E***y
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
子供用の遊び場、プール、滑り台があります。
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30 Jul 2025
こんにちは。私たちのプールや遊び場に満足してくれて嬉しいです。大切なコメントありがとうございます。今後もより良いサービスを提供させていただく私たちの意志が込められています。バンダルバトゥに再び訪れることを心から願っています。すぐにお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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S***o
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
10週間前にレビューしました
部屋のエリアは少し清潔感に欠けます。
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30 Jul 2025
こんにちは。エル カルティカ ウィジャヤ バトゥ ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。経営陣を代表し、お部屋の清潔さの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後の改善のため、この問題を検討いたします。大切なご意見やフィードバックありがとうございます。家族や同僚と一緒にエル・カルティカ・ウィジャヤ・バトゥ・ホテルに再び滞在する際には、もう一度頑張ってください。ありがとうございます。経営陣
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R***a
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
滞在は本当に楽しかったです。環境は清潔で美しく、朝はとても爽やかで、緑豊かな景色も素晴らしく、サービスも親切で、大満足でした。神のご加護があれば、バトゥに行く機会があれば必ずここに泊まります😇
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+4
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30 Jul 2025
こんにちは。バトゥを訪れる際には、エル カルティカ ウィジャヤ ホテルをお選びいただきありがとうございます。お客様とご家族に最適なサービスを提供できてとても嬉しいです。ご紹介と大切なコメントありがとうございます。エル・カルティカ・ウィジャヤ・バトゥホテルの様々な施設や興味深い体験をお楽しみください。またお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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r***i
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
いつも満足です。 快適で素敵なホテルです
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
こんにちは。バトゥを訪れる際には、エル・カルティカ・ウィジャヤのホテルをお選びいただきありがとうございます。お客様とご家族に最適なサービスを提供できてとても嬉しいです。ご紹介と大切なコメントありがとうございます。エル・カルティカ・ウィジャヤ・バトゥホテルの様々な施設や興味深い体験をお楽しみください。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣
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W***g
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
テニスコート、ジョギングコースがあり、朝食も充実していますが、フルーツはパパイヤとスイカしかありません。 マイナス点:シャワーの水量が少なく、シンクにお湯が出ない
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4人がこの情報役立ちました
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30 Jul 2025
こんにちは。エル カルティカ ウィジャヤ バトゥ ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。経営陣を代表して朝食に果物の種類が不足し、シャワー時に水が不足し、流しに温水が不足してご不便をおかけして申し訳ありません。今後この問題を改善するよう努めてまいります。アドバイスやコメントありがとうございます。家族や同僚と一緒にエル・カルティカ・ウィジャヤ・バトゥ・ホテルに再び宿泊する場合は、サービスを再度ご提供いたします。心から、経営陣
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S***o
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8.7
/10
15週間前にレビューしました
部屋の清潔さ、特にコテージタイプについては改善の余地があることを除けば、すべて良好です。
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Accommodation's Reply
13 Jun 2025
おはようございます。エル ホテル カルティカ ウィジャヤ バトゥにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にコテージエリアの清掃に関する不備でご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングチームに転送し、迅速な対応と改善に努めております。このような事態が再発しないよう、現在対策を講じておりますので、ご安心ください。お客様の快適さとご満足は、当ホテルの最優先事項です。またお越しいただける際には、より良いご滞在をお楽しみください。敬具、マネージャー一同
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W***g
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
16週間前にレビューしました
充実した設備、美しく涼しい庭園、フレンドリーで親切なホテルスタッフ
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
おはようございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。評価をいただき、誠にありがとうございます。おかげさまで、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回コタ・ウィサタ・バトゥにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。またのお越しをお待ちしております。敬具、経営陣
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I***e
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
眺めのよい素敵なホテル。美しい庭園と子供が遊べるミニ公園があります。
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1人がこの情報役立ちました
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03 Jun 2025
おはようございます。バトゥ・ツーリズム・シティにご滞在中は、エル・ホテル・カルティカ・ウィジャヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。ご意見やご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またの機会に、エル・ホテル・カルティカ・ウィジャヤ・バトゥの施設と魅力的な体験をお楽しみください。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、経営陣より
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A***a
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10.0
/10
16週間前にレビューしました
ここでの滞在は本当に楽しかったです。環境は美しく、食べ物も美味しかったです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
おはようございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。評価をいただき、誠にありがとうございます。おかげさまで、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回コタ・ウィサタ・バトゥにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。またのお越しをお待ちしております。敬具、経営陣
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R***y
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
16週間前にレビューしました
楽しくてとても美しく、休暇にぴったりです
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Accommodation's Reply
03 Jun 2025
おはようございます。バトゥ・ツーリズム・シティにご滞在中は、エル・ホテル・カルティカ・ウィジャヤをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様にご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。ご意見やご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またの機会に、エル・ホテル・カルティカ・ウィジャヤ・バトゥの施設と魅力的な体験をお楽しみください。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具、経営陣より
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I***A
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
17週間前にレビューしました
全体的にはすべて問題ありませんが、注意が必要な重要な点が 1 つあります。ホテルに到着した時には雨が降っていたので、ちょうど掃除中だった部屋に急いで入りました。私たちはソファと本が置いてある待合室に座るように言われました。このホテルは、本を提供することでユニークな体験を提供しており、ロビーにも図書館があります。注目すべき重要な点は、私が朝、バスルームにいたときに水が止まっていたことです。私としては、これはちょっと致命的だったと思いますが、受付に電話した後、ようやく解決しました(もちろん、水が再びスムーズに流れるようになるまでしばらく待たなければなりませんでした)。食べ物は非常に多様で、スタッフもフレンドリーです。バイクでホテルまでゆっくり走っていた私たちも、車で宿泊する客と同じような対応でした。テニスコート、バスケットボールコート、芝生、プール、電動自転車のレンタルなどのその他の施設も魅力的です。公園はとてもよく整備されていて美しいです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 May 2025
おはようございます。バトゥ市での休暇中の宿泊先として、エル ホテル カルティカ ウィジャヤ バトゥをお選びいただき、ありがとうございます。ご提案やご意見をいただきましてありがとうございます。また、午前中に断水が発生しており、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。このご意見は、今後このようなことが二度と起こらないよう、弊社の注意点として取り上げさせていただきます。また、お客様とご家族が El Hotel Kartika Wijaya Batu に再度ご宿泊される機会があり、お客様にご提供できるその他の設備についても検討できればと考えております。よろしくお願いいたします、経営陣より。
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