近くで主人の仕事があったため、利用させて頂きました。 車で伺ったのですが、駐車してる時から気にかけて頂き、予約名を伝えるとすぐ荷物を持って館内に案内してくださいました。 偶然空きがあったとのことで、部屋のグレードをあげてくださいました。 ちょうど新緑の時期ということもあったので、露天からの景色がとてもよかったです。 従業員さんの数が限られているのか、皆さん忙しく動かれていたのですが、接客は素晴らしかったです。 流石良い旅館だなと思いました。 様々なサービスがあったのですが、主人の仕事の都合上利用できなかったものもあるため、また次伺う際は館内でゆっくり過ごしたいなと思いました。 また利用させていただきます。

とてもステキな宿でした。サービスもよかったです。夕食、朝食とも美味しくいただきましたが、量が多かったです。特に朝ごはんはもっと軽くていいです。

旅館内でも楽しめるサービスがあったり、周辺を散歩できたり、ゆっくりのんびり出来る所が良い。 部屋の展望露天風呂もいつでも楽しめて良い。 スタッフも親切で丁寧なのも良い。 3年ぶりに訪れましたがすごくリラックスできて良かったです。

楽しい時間を過ごせました。夕食の鉄板焼き、良かったんですが、隣りとのプライバシーに欠けるので、次回は個室とかの懐石料理がいいと思いました。

施設は時代を感じますが、ホスピタリティーは最高です。

到着から出発までおもてなしの行き届いた旅館です。チェックインの14時にはパンケーキのサービス夕方のビールやカクテルなどのドリンクサービス、夜のデザートサービス翌朝出発までのカフェサービスなどずっと楽しめました。 新緑の季節の温泉街のレトロな街並みや河原の散策もたっぷり楽しめました。

・清掃されるスタッフの雑談が過ぎる、声が大きい 内容がよろしくない ・朝９時頃、スタッフの出入りする付近の部屋周りにカートが集まり、出入りするお客さまがかわいそうだった ・部屋の説明で冷蔵庫内はフリーと夫婦二人で聞いたが、そうでないことがフロントで確認できた、説明は誤解のないように伝えてもらいたい

昔ながらの温泉宿に、今風のサービスを足して工夫しています。付随のサービスが充実しているので、宿泊代の他にほとんどお金を使わずにすんで、結果的にお得。オールインクルーシブに近い感覚でした。

最近マスクを付けない接客が増えている中、ここではスタッフ全員がマスクを付けていて好感が持てた。大抵旅館に泊まると何かしら不満が出るものだが、ここは全てに行き届いており、不満は出なかった。

早めに到着しましたが、すぐチェックインの受付をしていただけました。 たくさんのおもてなしがあり、全部受けきれない程でした。 スタッフみんなの、おもてなしの心が伝わってきました。 食事も大変おいしかったです。 また、泊まりに行きたいと思える宿でした。

温泉は快適でアイスのサービスなど、心配りがあった。料理も美味しく、特に別注のノドグロ焼き、アワビは最高だった。天ぷら食べ放題も嬉しい。全体として家族も満足してくれた。

最寄り駅までの電車の中に携帯電話を置き忘れて到着。ないことに気付いて、真っ青になりましたが、宿のスタッフの方がそれは親身にいっしょに探してくださって、見つけることができました。 本当にありがとうございました。 呆然としてしまっているわたしのために、駅へまず問い合わせを入れてくださったり、細やかなお心遣いにも本当に助けられました。お世話になりました。 渓谷沿いで風情たっぷりで、お風呂も良し。お食事もおいしかったです。 とはいえ、それを充分に味わう精神的な余裕が持てなかったので、今度は準備万端整えて、また伺います！

最高な時間でした。山中温泉街を楽しむベースになる場所。一人でも、つい何度も立ち寄ってしまいます。

HPに記載のある通りサービス抜群のお宿でした。 子連れの方も多くいて、滞在しやすかったです。

おもてなし、温泉、料理すべて満足でした。 特に料理は夕食、朝食ともに大満足。 とても快適に過ごせました。

3階の部屋 大浴場の換気扇？の音多少気になった

頑張っている感じはします

また行きたいと思いました。

ドリンクやパンケーキ、湯上りの金麦とパンケーキなどの無料サービスが充実していました。 食事は豪華で素晴らしいものでした。

食事、お風呂、部屋、対応、どれも良かったです