とても感じの良いスタッフの方々でした。 部屋も大浴場も清潔で、立地も良くまた利用したいです。

スタッフのサービスが良かった。残念なことは、駐車場が15:00まで利用できないことが事前に分かっていなかったこと。そのため、外国からのお客さんとの合流に苦労した。分かっていれば、円滑に事前に決定できたので、その点を表記しておいて欲しい。

食事なしで2泊させていただきました。日光東照宮観光が目的でしたので、歩いて行ける場所で、選ばせていただきました。 駅まではやや距離はありますが、その間に飲食店もあり、食事にはこまりません。朝食用に、パンとコーヒーが置いてあり、驚きとおもてなしが、嬉しかったです。 部屋も広々としており、皆で集まって、飲食をするのにも問題ありませんでした。 お風呂は大浴場もあります。大きくない分、混み具合がスマホで確認でき、ゆっくりと入浴でき、大満足です。 スタッフの対応も、とても気持ちが良く良かったです。

アットホームな感じで良かった。

立地は最高。神橋から0分。 極めて清潔、高級感ある静かな部屋でゆっくりくつろげました。禁煙指定だったので、別館の特別室を1人で使わせてもらいました。贅沢な時間でした。 従業員の皆さんも丁寧かつ親切です。 食事は自前で考えることになりますが、宿の周囲にいっぱいありますので、不便はありません。

綺麗な御宿でした

歩いて観光出来る立地にあり、とても最適です

旅館の方が優しくて、心が満たされました！またいきたいです！

壁が薄く、外の声とか音楽とかが聞こえてたのが気になった。 それ以外は完璧で、特に従業員の方の接客が素晴らしかったです。

とてもスタッフの方々が丁寧でした

予定時間遅れましたが対応良くして頂きました。建物は古い感じですが、綺麗にされており問題ありませんでした。

スタッフ全員の笑顔と気遣いが最高でした

名所が近く立地最高でした。

宿泊直前に駐車場の手配を依頼しましたが、快諾してくださりました。

お部屋も広く整っていて対応も丁寧でした。東武日光駅から日光東照宮まで歩いて行く途中にあり、荷物を預けたり何かと立ち寄ったりして便利な場所でした。

浴室・浴槽に髪の毛があったのが少し残念でした。 それ以外は良かったです！

たいへんよかったです。

建物の造り自体は時代を感じるものでしたが、丁寧に手入れや清掃がされているのがよく分かりました。 スタッフの方からは近くの飲食店なども丁寧に教えて頂き、滞在を楽しむことがました。

スタッフの方々の対応がスムーズで良かったです

部屋に洗面台はあるがタオルがない。風呂用のタオルしかない。タオル追加は有料250円。 男性用風呂は簡素で露天もない。浴槽には虫が浮いていた。 牛乳やコーヒー牛乳の自販機もない。 最悪なのはWi-Fiがまったく機能していないこと。「WiFi完備」と書いてあったから泊まったのに。 フロントに電話したら、「今日は満室で若い人も多いから混み合ってる見たい」「よくそういう問い合わせがある」とのこと。 単純にルーターの台数が足りてないだけだろう。増やせばいい。 チェックアウトの際も、10時ギリギリまで部屋で支度してると、「お時間です。10分延長すると追加料金いた出します」と電話。 とにかく印象が悪い。 いいのは部屋があったかいことくらい。と言っても防音はまったくできてない。 10000円以上払って泊まったが、価値はなかった。 二度と泊まらない。