お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重です。ご滞在のご感想や改善点などございましたら、ぜひお聞かせください。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重です。ご滞在のご感想や改善点などございましたら、ぜひお聞かせください。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重です。ご滞在のご感想や改善点などございましたら、ぜひお聞かせください。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重です。ご滞在のご感想や改善点などございましたら、ぜひお聞かせください。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重です。ご滞在のご感想や改善点などございましたら、ぜひお聞かせください。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

イラ・S様：この度は当ホテルにご宿泊いただき、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中のご感想と、今後の改善点についてお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドへの変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重です。ご滞在のご感想や改善点などございましたら、ぜひお聞かせください。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは大変貴重です。ご滞在のご感想や改善点などございましたら、ぜひお聞かせください。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

アギスタ・P様、この度は当ホテルの宿泊体験アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中にお楽しみいただいた点や、改善をご希望される点をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ご質問等ございましたら、+62*******809までお気軽にお問い合わせください。この度はアンケートにご協力いただき、また当ホテルブランドへの変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

G*t様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に浴室の排水口の不具合とタオルの状態にご不満があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。排水口の不具合につきましては、速やかに調査・解決のため、エンジニアリングチームに報告いたしました。また、タオルに関するご懸念につきましては、ハウスキーピングチームと協議し、お客様にご提供するすべてのリネン類が良好な状態であることを確認し、必要に応じて交換いたします。このようなご指摘をいただき、施設およびサービスの質の向上に役立てることができ、大変感謝しております。今後同様の問題が再発しないよう、必要な対策を講じておりますのでご安心ください。またのご利用を心よりお待ちしております。今後、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ソファ、ベッド、枕、リネン類など、お部屋の備品の状態が悪く、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルが目指す快適さの基準を満たしていません。シャワーの水圧が弱く、水位調節機能が故障しており、シャワーカーテンの状態やタオルが不十分であったなど、バスルームの不具合についてもお詫び申し上げます。ハンドタオルが不足していた件については、承知いたしましたので、清掃担当チームに速やかに対応いたします。また、引き出しの照明が壊れていたことや、建物の障害物により視界が悪かったことなど、メンテナンスに関する問題についてもご指摘いただき、誠に申し訳ございません。構造上の問題の中には避けられないものもあるかもしれませんが、お客様のご滞在体験に影響を与える可能性があることを理解しております。プールエリアに関するご意見もありがとうございます。安全と快適さは当ホテルにとって最優先事項であり、プールのデザインに関するご意見は、経営陣が徹底的に検討いたします。お客様のご懸念事項はすべて、関係部署に速やかに評価・解決するよう伝えられておりますので、ご安心ください。ご滞在中にこの件についてお話しする機会がなかったのは残念です。迅速に対応させていただきたかったのですが。貴重なご意見をいただき、施設やサービスの改善に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、さらに快適で素晴らしいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具　メガワティ・ラフマット　ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ ホテル 総支配人

お客様各位、ベストウェスタンプレミア ザ ハイブよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当初はちょっとした休暇のつもりだったご滞在が、快適で心地よいものになったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルの優れた立地、手入れの行き届いた施設、そして快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。スタッフのプロフェッショナルで丁寧なサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。私たちは常に、すべてのお客様に温かく思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。お客様からのフィードバックを大切にし、ご滞在をリラックスしてお楽しみいただくお手伝いができたことを大変嬉しく思います。また近いうちにベストウェスタンプレミア ザ ハイブで、忘れられないご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。敬具、ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人 メガワティ・ラフマット

お客様各位、ベストウェスタンプレミア ザ ハイブよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ちょっとした休暇のつもりでお越しいただいたところ、快適で心地よいご滞在になったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの素晴らしい立地、手入れの行き届いた施設、そして快適な客室にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。スタッフのプロフェッショナルで丁寧なサービスに対するお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。私たちは常に、すべてのお客様に温かく思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めております。貴重なご意見をいただき、また、お客様のご滞在がリラックスして楽しいものとなるようお手伝いできたことを嬉しく思います。近いうちにベストウェスタンプレミア ザ ハイブで、また忘れられないご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 | メガワティ・ラフマット、ベストウェスタンプレミア ザ ハイブ 総支配人