宿泊当日に停電が有り、SPAとプールが使えなかったのはとても残念でした。

最高でした。 過ごしやすく、快適でした。 せいけつかんもあります。 英語も使えます。 このへんのほてるでは一番でしょう！ またとまりにきたいものです。

フロントとは離れた建屋に部屋があり、カートでの移動で入室するが、歩いても近い建屋に幾つかの部屋がある。2階の部屋からはホテルの庭が美しい。部屋は５星クラスとして評価できる。

とってもよかった

・スタッフの挨拶・声掛けが快かった ・郊外（玉龍雪山）へのツアー予約について親切に説明・手配をしてくれた ・宿泊棟が分かれており、別荘気分が味わえる ・プール・ジャグジーも利用できる ・麗江中心部からは離れており、不便を感じるかもしれない

ホテル全体が麗江の雰囲気と非常にマッチしたデザインで設計されており、敷地内のどこにいても心が満たされました。部屋も広く、窓から雪山が見え、室内の設備などに心遣いを感じられました。

Room was spacious and very comfortable. Food was pretty good. Service was excellent

We enjoyed our stay very much! As our flight was early morning, the team organised breakfast bags for us upon departure. Issues were resolved promptly and efficiently. There are many places to eat close to the hotel. I would definitely stay here again

近玉龍雪山，整體很舒服，有很多動物，羊駝，有兩隻可愛的邊牧，酒店大堂服務員都很親切！值得住

服务很好，高尔夫车可以接客人出入，意大利餐厅的pizza和pasta很好吃，中餐厅也好吃。房间宽敞，可以看到山景和酒店的湖景，不错。

This is a big property. It’s a nice place to relax. Few things can use some upkeeping but that goes with the age of the hotel.

非常好之選

環境不錯，酒店餐廳早餐，滇香馆晚餐都不錯。房內設施舊，畢竟是5星級酒店，都有應該的清潔、整齊。開水喉就有熱水，但有時水溫不穩。想起來房間床頭的usb 是壞的，電話充電最好帶齊插頭。第一天到步時門口的職員叫我把行李不要帶進登記大廳，語氣不太友善。進去發現其他客人都是自己帶著的，登記完畢後發現那個職員走了去開車送客人回房間，我那行李箱沒人看著， 那時候在旁邊的客人蠻多！

景色无敌，环境舒服，非常适合度假之选。

非常好，值得拥有

Spacious room. The hotel was quiet, in fact too quiet it felt like a ghost town. The shopping area located inside the property was all closed and locked up, and you don't see that many guests around. Service was subpar, definitely not Hyatt's standards.

아주 고급지구요 호텔내에서 산책만 해도 힐링되네요 수허고전 리장고전 전부 다 가깝구 좋아요 택시도 금방금방 잡아주시고 영어로 소통 가능합니다

Food there is not at the standard of this brand I have tried.

The Property is beautiful. The service by staff is not so great. When arrived , no staff to welcome or help with luggage. Arrived 3pm time slot. During departure 5am - also no one to help and say good bye. StAff is sleepy - not sure if is due to low season and not so many people.

Loved the mountain view. Very large and comfortable rooms. Highly recommended.