このB&Bでの滞在に大変満足しました。部屋の予約からルームコードの受け取りまで、すべてがスムーズに進みました。 B&Bアプリは非常に使いやすく、立地も抜群です。 ホテルは徒歩圏内に複数のレストランがあり、大変便利です。 駐車場はセキュリティもしっかりしています。 部屋自体は非常に機能的で、十分な収納スペースがあります。 小さなデスクと、機能的なバスルームはとても便利です。 寝具は快適で、枕も良かったです。 清潔感も良好です。 朝食も美味しく、種類も豊富で、平日は5時半からと早く朝食をとれるのも便利でした。 このホテルをおすすめします。出張の際にもぜひ利用したいと思います。

以前のB&Bホテルでの経験は良かったのですが、今回は違いました。オンラインチェックインも自動チェックイン機も使えませんでした。道路の向こう側でチェックインするようにと書かれた看板があったのですが、閉まっていました。手書きの看板に従って別のホテルに案内されました。どのホテルに泊まるか確認するために既にそのホテルに行っていたのですが、よく分かりませんでした。最初の時にチェックインしてもらえたのに！でも、安かったので助かりました。

笑顔で親切、そして丁寧なスタッフのおかげで、とても静かな滞在となりました。ファミリールームは素敵で、暗証番号のおかげで夜遅くでも安全に帰ることができました。 近くのレストランも便利です。 ホテルの立地は最高です。 おすすめです。

このホテル、受付が全く機能しませんでした！部屋の暗証番号が使えませんでした！解決策を見つけるのに1時間40分もかかりました！他に交通手段がなかったので、スーツケースを持ってデオルのB&Bまで歩かなければなりませんでした！感じの悪い受付係は、1階にあることを言わずに36号室を割り当てました。3階、そして他の階と探しましたが、ようやく1階で見つかりました！気温4度の中、荷物やスーツケースを階段を上り下りして疲れ果てた後で、ホテルの部屋を見つけるなんて、本当に残念です。

私はビジネスとレジャーの両方でB&Bホテルに何度も宿泊しており、いつも大変満足していました。しかし、B&Bホテル シャトールー エアポートでの滞在には大変失望しました。 客室は同チェーンの他のホテルと変わりませんでしたが、朝食に行くと、部屋は完全に空っぽでビュッフェも用意されておらず、案内係も全くおらず、客室内には案内表示もありませんでした。 その後、ホテル側から朝食サービスが提供されなかったため、2回の朝食代金の返金を求めて苦情を申し立てました。すると、フロント（全く人がいませんでした）に問い合わせるべきだったと言われ、近くのグループホテルで朝食を提供するように言われました。しかし、私は単に返金を求めただけなのに、希望する同チェーンのホテルで2回の朝食を取るように勧められました。 ホテルチェーンが責任を負わず、提供できなかったサービスに対する返金を拒否していることに、深く失望しています。また、滞在中に他のホテルを調べるように指示を受けていなかったにもかかわらず、他のホテルを調べていなかったと批判されたことを残念に思います。 私はこのホテルには二度と泊まりませんし、今後の旅行では可能な限り、競合するチェーンのホテルを選ぶつもりです。