ベラクルスという素晴らしい所でとても素敵なホテルでした。 Wi-Fiが弱かったのだけが… ただ地方なのでこれからなのかもしれませんね。 ホントに良いホテルでした！

El internet no es bueno ya que en las habitaciones se pierde la señal. La comida no es tan buena en el hotel. La habitación que me tocó me parece que no estaba tan aseada porque la sábana tenía una mancha de sangre y había hormigas pequeñas en mi cama. No pude dormir bien.

Solo estuve 1 noche y todo muy bien salvo 1 inconveniente, check out era a la 1pm y pedí amablemente si me permitían solo 1 hora más ya que veníamos cansados por manejar x carretera pero la recepcionista se portó muy tajante e inaccesible diciendo que si me pasaba iba a pagar. No pedí más que un poco más de tiempo, muy mal...

Hotel bien ubicado, cerca del malecón y del centro histórico, limpio y con personal amable, instalaciones en buenas condiciones, cuenta con cochera

En general está bien el hotel.

Habitación limpia, personal de recepción poco amable, el resto del personal muy amable

Me gusto su area de alberca que está muy limpia y las personas que la atienden muy amables. Lo que no me gusto es la atención del mesero del restaurante, me pareció descortés:

Habitación muy limpia y agradable hotel cerca del malecón

El hotel es muy limpio, sus habitaciones están muy bien, muy cómodas. El servicio del restaurante de 10, todos muy amables y atentos. Su alberca excelente, me gusta mucho. Todo en general muy bien, las recepcionistas muy amables. Tuve un pequeño inconveniente pero nada que no tuviera solución, de ahí en más todo fue excelente. No es la primera vez que me hospedó, me gusta mucho este hotel en general y más su cercanía al puerto. Todo excelente, muchas gracias 😊

si esta comodo y accesible

Very clean .close to good restaurants,

Todo estuvo bien

Habitacion limpia preguntas algo y te sacan de tus dudas alberca limpia y lo mejor serca dela playa del puerto me encantó todo

Muy buena atención como siempre, habitación cómoda, el desayuno buffet es escaso pero no está mal

El personal de recepción con muy mala actitud de servicio, el valet parking poco amable, el personal del restaurante (Luis Quiroz, actitud y disposición excelente, y un Sr. de Córdoba Veracruz igualmente excelente actitud. CREO QUE SE NECESITA CAPACITACIÓN PARA RELACIONES INTERPERSONALES A SU EQUIPO DE TRABAJO. Y EXPEDIA MÁS ATENCIÓN A NUESTRAS PETICIONES Y ESTAR AL PENDIENTE. DE NUESTROS VIAJES PARA NO TENER PROBLEMAS CON LOS HOTELES.

EL PERSONAL MUY ATENTO Y AMABLE. LAMENTABLEMENTE NO PUDE HACER USO DE LA ALBERCA (CUESTIONES DE TRABAJO), PERO SE VEÍA BASTANTE BIEN.

Todo bien sin duda volveré pronto

Seguridad y ubicación

La atención en la recepción al llegar fue fría al igual que la de un mesero que nos tocó, lento por cierto, a la hora del desayuno. El único que fue amable fue el Bell boy a nuestra llegada.

Es buena y limpias las habitaciones y el estacionamiento es amplio aunque las habitaciones si llegan los ruidos de al rededor