全てが本当に満足です👍👍

イポーに来るたびに、いつもお気に入りのホテルです。清潔で朝食も美味しい！どこへ行くにも近い！

全体的に、ホテルエクセルシオールでの滞在は快適で心地よいものでした。部屋は清潔で広々としており、レイアウトも良く、ベッドは快適で、シーツも清潔、照明も良かったです。立地も非常に便利で、イポー市内の移動も楽しかったです。イポー市内を散策するのは本当に楽しかったです。スタッフは総じて丁寧で親切でした。 しかし、一つ気になるのはバスルームです。シャワーカーテンにカビが目立ち、清潔感とシャワーの快適さが損なわれていました。このレベルのホテルであれば、衛生面を維持するためにシャワーカーテンは定期的に交換するべきです。 バスルームのメンテナンス、特にシャワーカーテンの交換が改善すれば、このホテルはさらに快適な滞在を提供できるでしょう。他の点は全て満足のいくものだったので、経営陣にはこの点について検討していただきたいと思います。エクセルシオールとイポーには、また必ず戻ってきます。

すべてが順調でした。今後も良い仕事を続けてください。スタッフの今後の出張ではこのホテルを予約することを検討します。

素敵な滞在でした。快適で清潔でした。部屋のドアは修理か交換が必要かもしれません。きちんと鍵がかからない時もあります。

最高のロケーション！フロントデスクのスタッフは、部屋の変更を手伝ってくれた際、とても親切に対応してくれました。また、追加のアメニティが必要になった際も、ハウスキーピングのスタッフは迅速に対応してくれました。素晴らしいサービスに本当に感謝しています👍

私たちはそこで素晴らしい短い休暇を過ごしました。

ホテル内のレストランで朝食をとったのですが、ホテルのスタッフがビュッフェカウンターの下からゴキブリを手で拾っているのを見ました…言葉が出ません

ホテルの前と後ろには歩いてすぐのところに飲食店がたくさんあります。

私たちはファミリールームに泊まりました。とても広々としていて、ソファとテーブルもありました。部屋も清潔でした。スタッフはとてもフレンドリーでした。立地もとても便利です。近くにはたくさんの飲食店があり、ホテルの裏の道沿いには Foh San 点心と Chong Yang コピティアムがあります。近くにはコンビニやランドリーもあります。ここでの滞在は快適でした。また利用します。

Dressing table got ants in room 602.

Hotel room decent but one of my room got ants issue. Overall still OK. Reception service are good.

Hotel lobby got few car park in-front of lobby and not convenient when we want to go into the van that we charted, when I ask the hotel security and he told me that the owner of the car pay money to park in-front of the hotel lobby … I really disappointed with this kind of selfishness and hotel management also no action taken.

Check in and out was effortless. Rooms are decent size, clean and comfy enough for 2 nights. Parking in the hotel was not a problem. Location is great and walking distance to many yummy local food. Basic toiletries were provided, toilet was clean, AC and water heater worked well. Pressure water pressure was also really strong. Would definitely stay here again.

Overall fine-ac, hot water work well. Noise travels when events are on going. Breakfast is good except no rotation (ie almost same kind of food every day) Perfect location if want to be in city centre.

This is an old but very well maintained hotel in the city of Ipoh. It is very convenient to access the Ipoh old town shops and restaurants.

Room spacious ans clean. Welcomw and friendly staff.

My request for soft pillows and higher floor rooms were met. The staff were courteous and helpful.

Terribly dirty hotel. I check in late around 9pm-10pm, so after check in, I decided to go outside to have some supper. I go back to hotel room at around 12am, then only I found out the bed is dirt. It is actually cover with comforter = looks totally ok and clean, but once I wanted to lie down, I remove the blanket and found out is as the picture, I call up the reception, he told me room service is closed, so he can provide me room change, will ask the security to send the key to my room, he just send me the key, and I have to change my room, move my belongings and luggage by my own self. After room changing, the room is super hot and the air conditioner is not working properly, when I check out, the reception asked me to send her the photos only, and just say sorry. That's all what they can do. No more staying excelsior although the hotel in a good spot.

The hotel room floor is dirty and is like not being clean well.