8.5
素晴らしい
508 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.4

食べ物

7.9

位置

8.7

サービス

8.4

人々はよく言及します Hotel Excelsior Ipoh
全て
Distance to City Center (1)
Surroundings (1)
Accessibility (1)
Staff Friendliness (1)
Ambiance (1)
Room Space (1)
Soundproof (1)
Bedroom (1)
Bathroom (1)
Hotel Area (1)
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旅行者のレビュー Hotel Excelsior Ipoh

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***G
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レジャー
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
ホテルの前と後ろには歩いてすぐのところに飲食店がたくさんあります。
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felly t.
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レジャー
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9.4
/10
53週間前にレビューしました
私たちはファミリールームに泊まりました。とても広々としていて、ソファとテーブルもありました。部屋も清潔でした。スタッフはとてもフレンドリーでした。立地もとても便利です。近くにはたくさんの飲食店があり、ホテルの裏の道沿いには Foh San 点心と Chong Yang コピティアムがあります。近くにはコンビニやランドリーもあります。ここでの滞在は快適でした。また利用します。
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2人がこの情報役立ちました
Richard T.
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8.4
/10
76週間前にレビューしました
Dressing table got ants in room 602.
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Lim G. S.
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8.4
/10
81週間前にレビューしました
Hotel room decent but one of my room got ants issue. Overall still OK. Reception service are good.
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Ambrose L. M. Y.
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6.0
/10
83週間前にレビューしました
Hotel lobby got few car park in-front of lobby and not convenient when we want to go into the van that we charted, when I ask the hotel security and he told me that the owner of the car pay money to park in-front of the hotel lobby … I really disappointed with this kind of selfishness and hotel management also no action taken.
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Yap S. C.
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8.8
/10
85週間前にレビューしました
Check in and out was effortless. Rooms are decent size, clean and comfy enough for 2 nights. Parking in the hotel was not a problem. Location is great and walking distance to many yummy local food. Basic toiletries were provided, toilet was clean, AC and water heater worked well. Pressure water pressure was also really strong. Would definitely stay here again.
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Kwong HonLim
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8.8
/10
101週間前にレビューしました
Overall fine-ac, hot water work well. Noise travels when events are on going. Breakfast is good except no rotation (ie almost same kind of food every day) Perfect location if want to be in city centre.
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Accommodation's Reply
27 Aug 2023
クォン・ホンリム様、エクセルシオール ホテル イポーにお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様のサービス不足について深くお詫び申し上げます。今後このような事態が発生しないよう、この問題はチーム内で話し合われておりますので、ご安心ください。素晴らしい体験のレビューを共有していただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。お元気で、素晴らしい一週間をお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。ゲスト サービス マネージャー、シャー・ザイナルより。
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Ng HooiKuan
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8.5
/10
109週間前にレビューしました
This is an old but very well maintained hotel in the city of Ipoh. It is very convenient to access the Ipoh old town shops and restaurants.
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Accommodation's Reply
18 Jul 2023
Ng HooiKuan 様、エクセルシオール ホテル イポーの贅沢な隠れ家へお越しいただき、光栄に存じます。この名誉あるプラットフォームでのご滞在について素晴らしいレビューを投稿していただき、また当ホテルのサービスと施設についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ご自宅から離れた隠れ家が必要になったときには、ぜひまた当ホテルをご検討ください。それまではお元気で、素晴らしい 1 週間をお過ごしください。今後ともよろしくお願いいたします。ゲスト サービス マネージャー、Shah Zainal より
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Guest
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9.1
/10
114週間前にレビューしました
Room spacious ans clean. Welcomw and friendly staff.
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Edmond C. K. S.
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8.5
/10
119週間前にレビューしました
My request for soft pillows and higher floor rooms were met. The staff were courteous and helpful.
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Lee P. K.
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5.4
/10
121週間前にレビューしました
Terribly dirty hotel. I check in late around 9pm-10pm, so after check in, I decided to go outside to have some supper. I go back to hotel room at around 12am, then only I found out the bed is dirt. It is actually cover with comforter = looks totally ok and clean, but once I wanted to lie down, I remove the blanket and found out is as the picture, I call up the reception, he told me room service is closed, so he can provide me room change, will ask the security to send the key to my room, he just send me the key, and I have to change my room, move my belongings and luggage by my own self. After room changing, the room is super hot and the air conditioner is not working properly, when I check out, the reception asked me to send her the photos only, and just say sorry. That's all what they can do. No more staying excelsior although the hotel in a good spot.
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1人がこの情報役立ちました
LOKE KAIWEE
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6.4
/10
122週間前にレビューしました
The hotel room floor is dirty and is like not being clean well.
1人がこの情報役立ちました
Lucia T.
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6.0
/10
144週間前にレビューしました
We had given the suite room (room 1101), the bath towel was quite dirty and the water kettle also not working and need replacement. We did not realized that the opposite hotel had cafe which have life performance at night, even though our room window closed but still It was very noise so that my hubby and me could not have good rest. Overall is not pleasant to stay there and not worth of money.
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Jeffrey T. V.
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9.1
/10
147週間前にレビューしました
Hotel room was good. Aircon, toilet good. We stayed 3 nights Thur, Fri, Sat out Sunday. On Friday night about 10.00 while watching TV in the room a private live band was performing in a small restaurant directly across from the hotel last night lobby. Very loud that I couldn't hear my TV even after raising volume. The band was supposed to last till 1pm according to hotel night reception. Fortunately it finished by about 12.15 on Friday and 12am on Saturday. I enquired from hotel night reception on Friday. They said nobody complained so far. I was very surprised because I couldn't watch TV or sleep till after 12am. The sound of the band was so loud, I think above allowed Department of Safety Standards> 90dB. Hotel should report. Otherwise hotel should provide sound proof windows. So those of us looking for a quiet restful weekend just be warned. If you are OK w this. No problem. Other observation the chair near the coffee tea area was faulty in my room. Service wise staff were excellent.
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Wong Yat Meng
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8.5
/10
147週間前にレビューしました
The rooms were clean and comfortable. The only downside was in one of the rooms, the water outlet on the floor was a bit clogged, resulting in slow water drainage.
1人がこの情報役立ちました
Siti H. C.
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9.4
/10
152週間前にレビューしました
Bilik memuaskan...cuma parking dalam bangunan sangat tidak sesuai untuk kenderaan sperti mpv,laluan nya sempit boleh menyebabkan kereta berlanggar dengan dinding..
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Derry R.
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9.4
/10
154週間前にレビューしました
Hotel ini lokasinya di pusat kota Ipoh. Untuk mencari makan sangan mudah Karena disekelilingnya adalah restaurants Dan pusat jajanan. Hotel bertingkat tinggi hingga dapet view yang bagus. Makan pagi lengkap Dan enak.
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Ds
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9.7
/10
154週間前にレビューしました
Hotel ini bersih&nyaman. Dekat kuliner terkenal Ipoh.
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Bumivitch V.
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8.2
/10
155週間前にレビューしました
This is another one hotel which “kill by Covid 19”. After “re-operate” hotel management much pay attention on few thing such as Room condition and Equipments, Staff, f and b and other kind of “hotel service” asap and amap. By the way, ipoh central city “everything still SLEEP”, so, don't expect “local food and etc” in I poh this few months (July 2022). So pity them.
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CHOONG YOONG KHOON
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8.5
/10
159週間前にレビューしました
Great stay! Very close to the city and many good food eateries around.
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20
40