部屋は広くて快適です。

とにかく最高のホテルでした。他に選択肢はあり得ません。また次回来る時も必ずこのホテルにします。

口コミと点数と写真をみてバルセロナ最終日の宿として奮発して一泊しました。 チェックイン時からウェルカムドリンクもあり、丁寧すぎるほど手取り足取り説明を受け中級ホテルとの差を感じた。 新婚旅行と告げてあったからか、部屋のアップグレードはなかったものの(そこはビジネス)部屋にはシャンパンの用意がありました。 部屋も清潔。スタッフも丁寧で親切だったけど、少しフレンドリー過ぎる出来事が。。。 夜にシャワーを浴び終え半裸の状態だった所にドアベルが鳴る。主人は寝ているし誰か？と返事はしたものの相手に聞こえなかったのかドアを開ける音が！急いでバスローブを羽織ってドア付近にいくと幸い半分開いていたクローゼットの扉が邪魔をして顔くらいしか見られることはなかった。 ドアの外にいたのは女性のルームサービスで夜のスイーツと無料のお水を2本配りに来てくれたのでした。有り難く頂いたけどセキュリティ上勝手に鍵開けてくるのはフレンドリー過ぎと感じた。 それ以外はそれなりのお金を払ってるだけあり気持ちよく過ごせました。

スタッフの気さくで機転のきくサービスに とても大切な休暇を過ごすことが出来ました。 徒歩でいろいろいけて、海も近く、あえて町のど真ん中を避けたい人には最高のロケーションです

新婚旅行で利用しましたが、部屋にメッセージとパンが置かれ、ウェルカムドリンクも美味しくいただきました。 部屋は高級感があり、清潔に保たれていました。 出発日にバルセロナで道路封鎖等、交通の混乱がありましたが丁寧にアドバイスをしてもらえました。

海側の部屋は採光も良く快適でした。 ホテルのスタッフもフレンドリーで親切な対応でした。 自分はバル巡りに出かけてしまいましたが、レストランも良さそうでした。

サイトで調べて初めて泊まりましたが満足しました。 まずホテルに着くなり名前を言う前に鞄のタグで確認をしたのかスムーズにチャックイン出来て、ウエルカムドリンクもいただき二日間泊まりましたが凄く満足しました。

チェックインからチェックアウトまで、全てが最高のオモテナシ！初めて部屋に入った時には、部屋にジェネラルマネージャーからの手書きの手紙があり、そこから丁寧なオモテナシの始まり。 トップルーフは景色も設えも完璧。スタッフの程よい距離感も完璧！ 欠点が何一つ無い、素晴らしいホテルでした！

とても居心地のいいホテルです。 スタッフは皆親切でフレンドリー、部屋も清潔で使いやすいです。 とても気に入りました。 日本語は通じませんが、英語が話せる方ならおススメです。

建物は５階建で客室は２階以上でワンフロア６部屋ぐらい。客室はシンプルでモダン。 海岸の道路に面していてトップルーフは最高に良い。散策するには適したリッチ。 小さいホテルなのでホテルマンも顔を覚えてくれていて、儀礼的な挨拶ではなく気持ちが良いかなぁ。

街の中心地まで徒歩圏内と、とても便利なロケーションと屋上のテラスバーが魅力です。スタッフが皆フレンドリーで観光など相談に乗ってくれます。また、WiFiののスピードも速いので、部屋で仕事をするにも快適でした。レストランはディナーが人気なのと、席数が多くないので予約をおすすめします。

ホテルに着くといつもスタッフが暖かく迎えてくれます。 フレンドリーな笑顔と優し言葉を常にかけてくれ、短い滞在期間でも、自分の場所に戻ってきたという安心感を与えてくれます。 観光の相談、ルートなども相談にのってくれ、それぞれのゲストに対して十分な時間を取ろうという姿勢にとても好感が持てました。 設備は、客室以外の公共部分も清潔で明るく保たれています。 備え付けのドライヤー、コーヒーメーカーなどの電化製品も最新のものでした。 バスタブにはジャグジー機能もあり、歩き疲れた身体を癒すことが出来ます。 観光地を歩き回ったあと、海岸沿いのこのホテルに戻ると石造りの建物、石畳に慣れた視界がぱっと切り替わり、とてもリフレッシュ出来ます。 何度も訪れてみたいホテルです。 追記：屋上のテラスが素晴らしかった。

Staffs are always friendly and nice☻ I defenately come back！

新しく洗練されており、サービスも問題ないと思う。一方泊まった部屋は、夜バーあるいはジムからの音楽がもれ聞こえて、眠れなかった。

Hotel's staffs are very kind and friendly. Its location is convenient for the access to the center of the old town. The Loof Top Terrace is great for foods and view from there.

The room was very comfortable and we slept great! The problem was that it was very small and difficult to “live out of our suitcases“. Not enough closet space to really unpack and didn’t want to for two nights and one and 1/2 days. Lots of attention to customer service like opening the front door every time you came in, however, small things which were requested did not get done and this is why I cannot give it a five

Love this hotel. People were fabulous. Perfect location for us.

Lovely hotel. We were in the second floor and did have outside noise late each night. Also no water one morning.

Our second stay at the lovely Hotel Serras. A beautiful hotel in an excellent location. Superb service and thoughtful little touches make things extra special. Bonus - we were able to walk to most things.

Main issue was completely absent water pressure on the morning of September 26th. Also, we expressed a preference for ice in the room daily, but instead were told to call the front desk when we needed. A problem, because the phone in our room did not work. Staff at front desks were helpful and courteous in every instance, including check-in.