総合評価とレビュー ibis Makassar City Center

Traveloka (3,463)
他の情報源 (27)
8.5
素晴らしい
3,463 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.3

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します ibis Makassar City Center
全て
スタッフの親切さ (67)
寝室 (64)
ホテルエリア (62)
雰囲気 (61)
バスルーム (60)
アクセシビリティ (57)
周囲 (55)
市内中心部までの距離 (54)
部屋のスペース (46)
チェックイン/チェックアウト時間 (45)
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旅行者のレビュー ibis Makassar City Center

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
E***A
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9.1
/10
3日前にレビューしました
午前1時に到着したのですが、スタッフはとても親切で助かりました。残念ながら、チェックアウト時間をチェックイン時間に合わせて調整することはできません(チェックイン時間を入力するだけです…)。
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Ika F.
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
シーツ、枕カバー、タオル、玄関マットはすべて灰色に変色していたので、交換が必要だった。部屋は不快な湿気臭がした。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
イカ様、イビスホテル マカッサル シティセンターでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし、またご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。今回の件は例外的な状況であり、ホテルの規定手順から逸脱したものでした。同様の問題が二度と発生しないよう、対策を講じております。私たちは常に高い水準のサービスを提供することに尽力しており、次回のご滞在ではよりご満足いただけるよう努めてまいります。次回のイビスホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。次回のご滞在の際には、ぜひご連絡ください。ありがとうございました。カスタマーエクスペリエンス部門
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E***y
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
サービスはまあまあで、全て問題ありません。清潔さも問題ありません。バスルームは独特で、まるで船のバスルームのようです、ハハハ。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2026
イビス・マカッサル・シティ・センターについての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはいつもお客様の肯定的な評価をとても嬉しく思います。お客様の大切な意見は、すべての従業員と共有し、より向上したサービス品質を提供するための私たちの努力に大きな動機付けになるようにします。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客体験部門の夢
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Ihsan S.
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出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
ここ数年、マカッサルに来るたびにここに泊まっています。ロサリビーチにとても近く、立地も抜群で、値段もお手頃です。ホテル自体も快適です。最高です!
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
イフサン様、この度はイビス マカッサル シティ センターでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同がサービスの質を継続的に向上させるための大きな励みになると確信しております。貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。敬具 カスタマーエクスペリエンスチーム
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A***a
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レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ホテルは観光エリアのロサリ地区や、マカッサルの土産物・グルメの中心地に近い。ただ、バスルームのお湯が出なかったのは少し残念だった。お湯が出るのは朝だけで、しかもかなり時間がかかった。朝食の種類は多くなかったが、料理は美味しかった。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Aug 2026
イビスマカッサルシティセンターホテルのご利用について大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは常にお客様の肯定的な評価を喜んでいます。ただし、室内給湯の問題については関連部門にお伝えし、さらなる調査を進めるようにします。お客様のご意見はすべての従業員と共有し、サービス品質向上のためにさらに努力いたします。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客体験部門の夢。
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Fitra A.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
私はよくここに泊まります。値段も手頃で快適ですし、何をするにも便利です。
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08 Aug 2026
Fitra A様、この度はIbis Makassar City Centreでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同がサービスの質を継続的に向上させるための大きな励みになると確信しております。貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。敬具、カスタマーエクスペリエンスチーム
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W***i
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
うおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jul 2026
イビス・マカッサル・シティ・センターについての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはいつもお客様の肯定的な評価をとても嬉しく思います。お客様の貴重な意見は、すべての従業員と共有し、より向上したサービス品質を提供するための私たちの努力に大きな力になります。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客体験部門の夢
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Ayu l.
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出張
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
出張の際、このホテルは常に最高のサービスを提供してくれるため、私の第一選択肢となっています。ここに滞在すると、いつも快適で心地よい時間を過ごせます。 特にフロントオフィスのチーム、中でもマハティールさんとファティールさんには、卓越したプロ意識で感謝の意を表します。お二人とも素晴らしいホスピタリティスキルをお持ちで、いつも温かくフレンドリーな挨拶を交わし、迅速に対応してくださり、お客様のあらゆるニーズに快く応えてくださいます。お二人のサービスはまさに卓越した水準を体現しており、このホテルの大きな魅力の一つです。 お食事も大変満足しました。朝食メニュー、特に野菜添えのスクランブルエッグは、毎回美味しく、新鮮で、変わらず素晴らしいものでした。 建設的なご意見として、客室の清掃をさらに改善していただければ幸いです。特に、客室の質を向上させるために、いくつかの細部にまで気を配っていただきたいと思います。これらの点が改善されれば、滞在はさらに完璧なものになるでしょう。 総じて、このホテルは優れたサービス、快適さ、そして質の高さを提供しています。思い出に残る滞在を提供してくださったチームの皆様の献身と努力に感謝いたします。全体的に見て、すべてが完璧でした。次の出張でもまたここに泊まりたいと思っています。ラフマット・H
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17 Jul 2026
愛あゆ様、この度はイビス マカッサル シティ センターでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同がサービスの質を継続的に向上させるための大きな励みになると確信しております。貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回同様、思い出深いものとなることを願っております。敬具 カスタマーエクスペリエンスチーム
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A***u
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出張
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
出張の際、このホテルは常に最高のサービスを提供してくれるため、私の第一選択肢となっています。ここに滞在すると、いつも快適で心地よい時間を過ごせます。 特にフロントオフィスのチーム、中でもマハティールさんとファティールさんには、卓越したプロ意識で感謝の意を表します。お二人とも素晴らしいホスピタリティスキルをお持ちで、いつも温かくフレンドリーな挨拶を交わし、迅速に対応してくださり、お客様のあらゆるニーズに快く応えてくださいます。お二人のサービスはまさに卓越した水準を体現しており、このホテルの大きな魅力の一つです。 お食事も大変満足しました。朝食メニュー、特に野菜添えのスクランブルエッグは、滞在するたびに新鮮で美味しくいただきました。 建設的なご意見として、客室の清掃、特にいくつかの細部にまで気を配っていただくことで、さらに改善していただければ幸いです。これらの点が改善されれば、滞在はさらに完璧なものになると確信しています。 総じて、このホテルは優れたサービス、快適さ、そして質の高さを提供しています。思い出に残る滞在を提供してくださったチームの皆様の献身的な努力に感謝いたします。全体的に完璧で、次の出張でもまたここに泊まりたいと思っています! - Rachmat H
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17 Jul 2026
イビス・マカッサル・シティ・センターについての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはいつもお客様の肯定的な評価をとても嬉しく思います。お客様の貴重な意見は、すべての従業員と共有し、より向上したサービス品質を提供するための私たちの努力に大きな力になります。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客体験部門の夢
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Normawati S.
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レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、広々とした客室、素晴らしい、おすすめです🙏🤗
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17 Jul 2026
Normawati S様、この度はIbis Makassar City Centreでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉を大変嬉しく思います。いただいたご意見はチーム全体で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同がサービスの質を継続的に向上させるための大きな励みになると確信しております。貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回のように思い出深いものとなることを願っております。敬具、カスタマーエクスペリエンスチーム
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B***r
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レジャー
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9.1
/10
12週間前にレビューしました
可能であれば、破れたタオルは使用しないでください。
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17 Jul 2026
お客様各位、イビス マカッサル ダウンタウン ホテルでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、同様の問題が再発しないよう必要な対策を講じてまいります。私たちは常に高い水準のサービスを提供することに尽力しており、次回のご滞在ではご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在について、ぜひお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。カスタマーエクスペリエンス部門
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N***a
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レジャー
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
4時間滞在しました。立地が良く、清潔で、サービスも親切でした。ただ残念だったのは、部屋にドアマットがなかったことです。在庫切れだと言われました。
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17 Jun 2026
お客様各位、この度はibis Makassar City Centerにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める励みになると確信しております。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回同様、思い出深いものとなることを願っております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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Z***i
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レジャー
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
マカッサルハーフマラソンのスタート地点付近。
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06 Jun 2026
お客様各位、この度はibis Makassar City Centerにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める励みになると確信しております。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回同様、思い出深いものとなることを願っております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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Andi I. R.
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ステイケーション
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8.8
/10
15週間前にレビューしました
悪くはないけど…残念なのはバスルームに石鹸がないことだ…部屋の電話交換手に電話しようとしたけど、使えない…10階の部屋だった…
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04 Jun 2026
イビス マカッサル シティ センター ホテルのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは常に肯定的なフィードバックを感謝しています。お客様の大切なご意見を全社員と共有いたします。このフィードバックは、当社のサービス品質を向上させるために絶えず努力しているすべての従業員に大きな励ましになります。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。心から、お客様体験部門の夢
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kika a. p.
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ステイケーション
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
ドアの鍵が壊れていましたが、2回催促したおかげで直してもらえました。照明がいくつか消えていましたが、家に帰るまで直りませんでした。幸い、私たちはかなり疲れていたので、快適さにはあまり影響しませんでした。
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05 Jun 2026
アキカ A.P.様、イビスホテル マカッサル シティセンターでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ホテルがお客様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、同様の問題が二度と発生しないよう、改善策を講じてまいります。私たちは常に高い水準のサービスを提供することに尽力しており、次回のご滞在ではご満足いただけるよう最善を尽くします。またのご利用を心よりお待ちしております。ご予約に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。総支配人
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A***g
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出張
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8.2
/10
16週間前にレビューしました
快適で心地良い。清潔で整頓されている。
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04 Jun 2026
イビス マカッサル シティ センター ホテルのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちは常に肯定的なフィードバックを感謝しています。お客様の大切なご意見を全社員と共有いたします。このフィードバックは、当社のサービス品質を向上させるために絶えず努力しているすべての従業員に大きな励ましになります。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。心から、お客様体験部門の夢
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A***n
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9.4
/10
16週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でとても協力的です。
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04 Jun 2026
お客様各位、この度はibis Makassar City Centerにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、常に歓迎いたします。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める上で、大きな励みになると確信しております。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回のように思い出深いものとなることを願っております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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Ika F.
icon-医療旅行
医療旅行
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8.2
/10
17週間前にレビューしました
実際、快適で、清掃も行き届いています。古いホテルですが、きちんと管理されています。ただ、バスルームのデザインは賛否両論といったところです。
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20 May 2026
イカ・F様、この度はイビス マカッサル シティ センターでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める上で大きな励みになると確信しております。貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回同様、思い出深いものとなることを願っております。敬具 カスタマーエクスペリエンスチーム
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F***a
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9.4
/10
21週間前にレビューしました
快適で便利な立地、清潔でフレンドリーなスタッフ
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25 Apr 2026
お客様各位、この度はibis Makassar City Centerにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。このフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める励みになると確信しております。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回同様、思い出深いものとなることを願っております。敬具、ゲストエクスペリエンスチーム
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A***a
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9.4
/10
21週間前にレビューしました
サービスは非常に良く、ロサリビーチにも非常に近く、CPIへの朝の散歩にも最適で、価格も手頃です。
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+4
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Apr 2026
イビス・マカッサル・シティ・センターについての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。私たちはいつもお客様の肯定的な評価をとても嬉しく思います。お客様の貴重な意見は、すべての従業員と共有し、より向上したサービス品質を提供するための私たちの努力に大きな力になります。もう一度大切な経験を共有していただきありがとうございます。ありがとうございます。顧客体験部門の夢
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1ページあたりのレビュー数
20
40