キッチンペーパーとティッシュが欲しかったですが、それ以外のものは十分ありました。

窓口のサービスレベルは低いけど部屋の広さや洗濯機・食洗機等の備品の充実度、部屋の広さ、周囲の環境は申し分無し。

We had a great time :)

間取りが良かった

■スタッフ スタッフがとても親切でした。ステイ前からメールベースでもいろいろ相談にのっていただけました。0歳の子供がいるということを事前に伝えたら、無料でハイチェアを部屋に用意してくれました。ステイ当日までレンタルベビーカー屋さんに連絡がとれずにいた時にも、かわりに電話してくださり、結果的にその1時間後にホテルまで届けてもらうことができました。返却はホテルに預けてピックアップしていただけました。帰りはタクシーも呼んでくれました。入口の入り方やエレベーターへの乗り方も（キーでピっとやる必要あり）、丁寧に教えてくれました。 ただしフロントは朝8時～17時までなので、それ以外は無人となります。 ■お部屋 お部屋は清潔です。ベッドルームが２つあり、4人家族までなら快適に利用できると思います。 シャワー室も２つありましたがバスタブがありませんのでその点ご了承ください。トイレはちゃんと流れますし、お湯が出てくるのも比較的早いです。タオルもあり、足りなければ追加してくれるとのことでした。 キッチンにも調理道具からお皿まで一通りそろっていますので、スーパーで購入したものを調理して食べることができます。廊下が暗いのと、カギ・ドアが操作しにくいのがマイナスポイントでしょうか（屋上へのドアを開けるにもコツが必要）。

フロントの方は親切でとても好印象でした。部屋も広く快適な滞在でした。このエリアに来る機会があれば、また利用したいです。

フロントの方の対応がとても素晴らしい。滞在期間中を快適に過ごせるサポートに感謝します。

Love the location. It was perfect for accessing the convention center. Kitchen was good, and I loved the balcony. It had a table and chairs, so I could eat outside.

Very well located. Comfortable and pretty spacious 1 bedroom apartment. I'd certainly stay again next time we visit the area

. Good roomy clean apartment

Good location, easy parking (although we didn't need the car we were so close to Southbank), 2 bedroom suite was spacious and clean. Kitchen was well equipped although the pans are due an upgrade.

Descriptive instructions on how to check in, which was very handy especially when having to park. Good sized apartment. Some furniture eg couch needs updating.

The room was overall great but the bathrooms were a little but of a let down given the “luxury” description the hotel uses. The shower door wouldn't close. There was quite a lot of mould in both bathrooms

I rarely leave negative reviews, but this hotel was by far the noisiest place I have ever stayed.

Location was amazing walking distance to everything and trains as well, apartment was spacious and comfortable, great bed as well!

Beds are terrible, some of the most uncomfortable I've ever slept on. A/C was either freezing or too hot. We came back after a previous stay some years before, never again.

Convenient location and nice spacious apartment. Would definitely stay there again

Free parking a bonus

good location

Location was excellent - close to all the southbank attractions and restaurants. while apartment facilities met expectations - accomodation was tired eg. dirty carpets; torn curtain and calcified shower screens ....it actally needed a detail clean.