総合評価とレビュー Western Hanoi Hotel

Traveloka (99)
他の情報源 (64)
8.6
素晴らしい
99 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.5

サービス

8.4

人々はよく言及します Western Hanoi Hotel
全て
バスルーム (9)
チェックイン/チェックアウト時間 (8)
部屋のスペース (8)
スタッフの親切さ (7)
寝室 (7)
周囲 (6)
Wi-Fi (6)
バラエティ (5)
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旅行者のレビュー Western Hanoi Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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TRAN D. T.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
受付のスタッフはフレンドリーで熱心でした。レストランのスタッフは丁寧で、料理も美味しかったです。
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L***o
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6.6
/10
5週間前にレビューしました
表示されたホテルをクリックすると、Travelokaは自動的に宿泊日を選択するため、顧客は気づかずに予約してしまう可能性があります。誤った日付を確認した後、予約を再調整する必要があり、追加の予約手数料が発生します。宿泊料金は1泊約90万ドンと、他の多くのサイトよりもはるかに高く、質も平均的です。
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Na Ry K. S. V.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
とても良いホテルです。スタッフはとても熱心です。
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V***u
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8.2
/10
18週間前にレビューしました
スタッフは親切で丁寧でしたが、チェックイン時に部屋の掃除を忘れていました。出発時には既に掃除が終わっていました。ホテルのスタッフは今後、より一層の注意を払うよう努めます。
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1人がこの情報役立ちました
N***n
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8.5
/10
23週間前にレビューしました
このホテルは私の出張のニーズにぴったりです!朝食も種類豊富です。
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Dao C.
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9.3
/10
23週間前にレビューしました
美しいホテルのロケーション、熱心なスタッフ^^
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k***t
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
熱心で丁寧なスタッフ。清潔なホテル。
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Pham P. A.
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出張
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8.5
/10
34週間前にレビューしました
ホテルは静かで清潔です。短期出張に便利
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2人がこの情報役立ちました
R***a
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出張
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10.0
/10
40週間前にレビューしました
よかったです。Google のレビューほど悪くはありません。
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G***t
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5.0
/10
41週間前にレビューしました
部屋はとても汚い、お湯が出ない、タオルが古い
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F***y
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
45週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切で、部屋は広くてとても快適で清潔です。バスルームは清潔で設備も充実しています。
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A***y
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レジャー
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10.0
/10
49週間前にレビューしました
場所はとても素敵で清潔で混雑しています
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1人がこの情報役立ちました
MINH Q. B.
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出張
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10.0
/10
54週間前にレビューしました
とてもよかったです、ここでの 4 日間本当によくお世話になりました。その後、地下鉄ニョンハノイ駅は中心部に行くのにとても便利で、VinBus E05のバス停まで歩いて湖や歴史博物館に行くのもとても便利です。コムビレッジだけでなく、周囲には多くの食品ブランドがあります。公園に近くて便利。
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Truc L.
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6.5
/10
57週間前にレビューしました
古い家具はガタガタで、改善されていません。硬いマットレス。
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D***g
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10.0
/10
58週間前にレビューしました
あなたはとても熱心で礼儀正しいです。特に受付係の2人のNguyen.T.Linh ChiさんとLuu Thi Leさん
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L***h
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5.7
/10
59週間前にレビューしました
フロントのスタッフは貧弱で、顧客のことを気にかけています。お客様はサービスを受けるために許可を求めます。マットはユリです
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n***n
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5.0
/10
61週間前にレビューしました
フロントの対応が非常に悪く、ホテルの前で財布を落としたのですが、外国人がそれを拾ってホテルまで持ってきて尋ねましたが、受付の担当者は無責任で、顧客の名前のリストを確認しませんでした。従業員の名前と同じでした。私の話し方は優しくありませんでした。カメラを見て確認するようお願いしましたが、夕方から降りてくると言い、このサービスに非常に腹を立てました、2024年11月10日13時14分頃に亡くなりました。
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n***n
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5.0
/10
61週間前にレビューしました
フロントの対応が非常に悪く、ホテルの前で財布を落としたのですが、外国人がそれを拾ってホテルまで持ってきて尋ねましたが、受付の担当者は無責任で、顧客の名前のリストを確認しませんでした。従業員の名前と同じでした。私の話し方は優しくありませんでした。カムを確認してほしいとお願いしましたが、夕方から来るとのことで、このサービスにとても腹を立てて確認しました。 2024 年 11 月 11 日の午後 5 時に終了します。
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4人がこの情報役立ちました
H***G
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5.3
/10
65週間前にレビューしました
家具はかなり古く、606号室はとても息苦しい。エアコンが壊れたので、シャワーを浴びた後もエアコンをつけました。かなり疲れていたので、ずぶ濡れで目が覚めました。エアコンが冷えていなかったため、部屋が臭かった。その結果、一晩のレンタル料金を支払ったにもかかわらず、もう一度シャワーを浴びてチェックアウトしました
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Accommodation's Reply
31 Oct 2024
ゲストさん、こんにちは。 お部屋に関してご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋のエアコンの調子が悪く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。最高の体験をお楽しみいただくために、お部屋の設備に問題が発生した場合は、すぐにフロントまでご連絡ください。より快適にご利用いただけるよう、迅速にサポートし問題を解決いたします。 当ホテルのサービス品質の向上に努めてまいりますので、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
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B***h
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ステイケーション
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9.7
/10
67週間前にレビューしました
テレビが古すぎるので買い替えたほうがいいと思う
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1ページあたりのレビュー数
20
40