Traveloka (92)
他の情報源 (64)
8.6
素晴らしい
92 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.4
快適
8.4
食べ物
8.4
位置
8.5
サービス
8.4
人々はよく言及します Western Hanoi Hotel
全て
Giờ nhận/trả phòng (6)
Phòng tắm (6)
Nhân viên thân thiện (5)
Không gian phòng (4)
Phòng ngủ (4)
Khoảng cách đến trung tâm (3)
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旅行者のレビュー Western Hanoi Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
k***t
10.0
/10
5週間前にレビューしました
熱心で丁寧なスタッフ。清潔なホテル。
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Pham P. A.
出張
8.5
/10
10週間前にレビューしました
ホテルは静かで清潔です。短期出張に便利
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1人がこの情報役立ちました
R***a
出張
10.0
/10
16週間前にレビューしました
よかったです。Google のレビューほど悪くはありません。
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G***t
5.0
/10
17週間前にレビューしました
部屋はとても汚い、お湯が出ない、タオルが古い
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F***y
トランジット
9.4
/10
22週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切で、部屋は広くてとても快適で清潔です。バスルームは清潔で設備も充実しています。
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A***y
レジャー
10.0
/10
25週間前にレビューしました
場所はとても素敵で清潔で混雑しています
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MQ
MINH Q. B.
出張
10.0
/10
31週間前にレビューしました
とてもよかったです、ここでの 4 日間本当によくお世話になりました。その後、地下鉄ニョンハノイ駅は中心部に行くのにとても便利で、VinBus E05のバス停まで歩いて湖や歴史博物館に行くのもとても便利です。コムビレッジだけでなく、周囲には多くの食品ブランドがあります。公園に近くて便利。
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TL
Truc L.
6.5
/10
33週間前にレビューしました
古い家具はガタガタで、改善されていません。硬いマットレス。
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4人がこの情報役立ちました
D***g
10.0
/10
35週間前にレビューしました
あなたはとても熱心で礼儀正しいです。特に受付係の2人のNguyen.T.Linh ChiさんとLuu Thi Leさん
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L***h
5.7
/10
35週間前にレビューしました
フロントのスタッフは貧弱で、顧客のことを気にかけています。お客様はサービスを受けるために許可を求めます。マットはユリです
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2人がこの情報役立ちました
n***n
5.0
/10
37週間前にレビューしました
フロントの対応が非常に悪く、ホテルの前で財布を落としたのですが、外国人がそれを拾ってホテルまで持ってきて尋ねましたが、受付の担当者は無責任で、顧客の名前のリストを確認しませんでした。従業員の名前と同じでした。私の話し方は優しくありませんでした。カメラを見て確認するようお願いしましたが、夕方から降りてくると言い、このサービスに非常に腹を立てました、2024年11月10日13時14分頃に亡くなりました。
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n***n
5.0
/10
37週間前にレビューしました
フロントの対応が非常に悪く、ホテルの前で財布を落としたのですが、外国人がそれを拾ってホテルまで持ってきて尋ねましたが、受付の担当者は無責任で、顧客の名前のリストを確認しませんでした。従業員の名前と同じでした。私の話し方は優しくありませんでした。カムを確認してほしいとお願いしましたが、夕方から来るとのことで、このサービスにとても腹を立てて確認しました。 2024 年 11 月 11 日の午後 5 時に終了します。
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H***G
5.3
/10
41週間前にレビューしました
家具はかなり古く、606号室はとても息苦しい。エアコンが壊れたので、シャワーを浴びた後もエアコンをつけました。かなり疲れていたので、ずぶ濡れで目が覚めました。エアコンが冷えていなかったため、部屋が臭かった。その結果、一晩のレンタル料金を支払ったにもかかわらず、もう一度シャワーを浴びてチェックアウトしました
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
31 Oct 2024
ゲストさん、こんにちは。
お部屋に関してご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋のエアコンの調子が悪く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。最高の体験をお楽しみいただくために、お部屋の設備に問題が発生した場合は、すぐにフロントまでご連絡ください。より快適にご利用いただけるよう、迅速にサポートし問題を解決いたします。
当ホテルのサービス品質の向上に努めてまいりますので、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
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B***h
ステイケーション
9.7
/10
43週間前にレビューしました
テレビが古すぎるので買い替えたほうがいいと思う
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1人がこの情報役立ちました
Guest
10.0
/10
48週間前にレビューしました
次回また戻ってきます
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3人がこの情報役立ちました
S***p
出張
9.4
/10
66週間前にレビューしました
フレンドリーで親切なスタッフ。清潔な部屋。
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t***y
6.9
/10
68週間前にレビューしました
Tất cả đều ổn trừ mỗi điểm trả phòng phải trước 12h quá 12h sẽ tính phí 495k dù bạn trả trễ 30' Mk nghĩ khách sạn nên gọi tb cho khách khi gần đến h trả phòng để không bị mất tiền oan
2人がこの情報役立ちました
ĐG
Đỗ Giang
8.8
/10
86週間前にレビューしました
Khách sạn sạch sẽ và nhân viên nhiệt tình. Mình ở đây 3 lần rồi khá là ưng. Cảm ơn bạn nhân viên lễ tân nữ với bạn nam hành lý tối ngày 7/12 ạ. Đi vội quá chưa kịp hỏi tên các bạn.
3人がこの情報役立ちました
AK
Anh K. T.
9.4
/10
87週間前にレビューしました
素敵な部屋、アメニティも充実。スタッフは丁寧でフレンドリーです。朝食ビュッフェは品数が少なく、あまり美味しくありません。外の景色はそれほど混雑していません。
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1人がこの情報役立ちました
NT
Nguyn T. T.
8.5
/10
87週間前にレビューしました
ハノイに戻るたびにここに泊まります。 1 馴染みのある場所
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2人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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