素晴らしくまた

とても雰囲気の良いホテルで、スタッフの方々も丁寧な接客で、思い出に残りました。朝食のパンがとても美味しかったです。

明治からの時の流れを堪能した素晴らしいホテルでした。館内ツアーは日光金谷ホテルと日光東照宮の繋がりや歴史がよく分かりました。バーもレストランも大変美味しく、とても満足させていただきました。体調を崩した際も大変親身にご対応いただきありがたかったです。かえってご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。

朝食はとても美味しかったです。スタッフも丁寧に接客して頂きましたが、一つだけ気になった点がありました。 ベットメイキングは完璧でしたが

ディナー中のメインが出てくる前に美味しかったパンの追加をお願いし、わかりましたと言われたが、その後もう出せませんの一言もなく、最後まで出てこなかった。

朝食は、良かった。 コーヒー、紅茶は、もう少しまめに巡回した方が良い。 バーには、行くチャンスがなかったが、外から見た感じでは、クラシックで、素敵。

朝食、お部屋、とても素晴らしかった。 クラッシックな建物を楽しむなら古さも味があっていいですね。

建物、バスルーム等施設は歴史を感じさせるが、掃除が行き届いて清潔に保たれて、古き伝統を大切にされている事が随所に実感でき素敵なホテルです。

歴史あるホテルなので設備は古いものの食事、スタッフ、設備の管理等が全て一級のクオリティで感動しました。

スタッフのホスピタリティが素晴らしいです。

友人夫婦と私とデラックスツインを二部屋とりましたが私の部屋はトイレとバスが一緒で洗面台はビジネスホテルのユニットバスのように小さく化粧品をおくスペースもありませんでした。部屋にはメイクスペースもなくとても不便で使いにくかったです。配慮の足りない部屋割りにがっかりしました。

施設は歴史の分だけ古かったけれど清潔に整えられていました。何より夕食、朝食全て美味しかったです。日光に行く機会があればまた泊まらせていただきます。ありがとう

部屋は清潔でスタッフの対応も良かったです。 また泊まりにきます

スタッフさんの、サービスはとてもよかったです！ですが、、深夜番のおじさんスタッフが入口カウンターでマスク片方だけ外し、椅子に座り、私達がいても携帯をずーっといじっていました、その1人だけが良くないだけで、後は全員最高のサービスでした！BAR担当のマスターも最高でした！！お部屋は綺麗でした。体洗うものがなかったのでスポンジなどあれば助かると思いました。温泉がないので、お部屋にいる時間が長いので、ネトフリなど観れるようになれば良いなと思いました。ご飯美味しかったです。また、行きたいと思います。

落ち着くホテルでした

17時から館内ガイドツアーがあって良かった。 客室も広くてきれいでした。 スタッフが、部屋まで荷物を運んで、案内してくれました

全体的にサービスも対応もとてもよかったのですが、バスタブの中が汚れが残っていてザラツキがあったのが残念でした

接客は丁寧ではありましたが、チェックイン中に他の対応をしだし、待たされたのには驚きました。 また、朝食でコーヒーをいただきましたが、最初に7分目ほど注いでいただき、食事が終わる前に飲み切ってしまいましたが、その後、おかわりはいただけませんでした。 残念でした。

雰囲気抜群！

日本最古のクラシックホテルで150年前創業そのままの部屋に滞在でき、素晴らしい体験でした。部屋は清潔で