歴史的な場所に滞在しているので、早く修復されることを願っています。

このような伝説的で歴史あるホテルに滞在できたことは、大変光栄で素晴らしい経験でした。

ホテルのスタッフはとても親切で、気配りが行き届いていました。実は、部屋の案内係の列に子供のブレスレットを置き忘れてしまったのですが、本当に助かりました。ありがとうございました。

残念ながら、まだこのホテルで眠ることができていません。今後、状況が好転し、より良い結果につながることを願っています。

お手頃価格で快適。

全てが素晴らしかったです。このホテルを強くお勧めします。立地も便利で、スタッフもプロフェッショナルです。

ここに来るのが大好き！休暇にぴったり😍

ここに泊まって本当に良かったです。部屋もミニバーも広々としていて、清潔感も保たれていました。受付からハウスキーピングまで、スタッフは皆フレンドリーでした。チェックイン時にバスルームの照明が消えていましたが、すぐに修理担当者が来て交換してくれました。ベッドはキングサイズですが、シーツが小さくて繋がっていて、毛布も小さくて横向きに掛けられているため、下半身しか覆いません。プールはきれいで、学校の休み期間中は小さな子供たちがたくさんいました。

静かで快適。宿泊におすすめです。

ホテルは素晴らしいのですが、ガーデンビューの部屋には蚊が多すぎます。

古いが手入れの行き届いたホテルで、中心部に位置している。どこへ行くにもアクセスが良い。

スタッフは親切で、立地も良い。ただ、朝食の種類をもっと増やした方が良いかもしれない。

アプリ経由でビジネス客とインナ・バリ・ヘリテージ・ホテルに宿泊しました。これは単に不快な経験だっただけでなく、担当として大変屈辱的なものでした。 部屋の状態： • 水漏れ • エアコンが作動しない これは「期待しすぎ」の問題ではありません。ホテルの基本的な基準が満たされていないことが問題です。水漏れのある部屋と故障したエアコンは、歴史的建造物として相応しいものではありません。 部屋の変更をお願いしたところ、ホテル側は次のように返答しました。 「ここは古いホテルなので、全てがこのような状態です。」 もしそうだとしたら、なぜこれらの部屋がまだ販売されているのか疑問に思うかもしれません。「古いホテル」は、使用できない部屋を販売する言い訳にはなりません。 予約はTraveloka経由で行われ、返金不可だったため、Travelokaのカスタマーサービスに連絡しました。回答は「ポリシーにより返金不可」でした。 同伴者がホテルに問い合わせたところ、「支払いが未払いのため、返金はTravelokaの責任です」と言われました。 つまり、ゲストはホテルとプラットフォームの間をたらい回しにされているということです。 さらに不条理なのは、お金がまだTravelokaにあるということです。部屋に明らかに問題があったのであれば、なぜ返品してTravelokaですぐに別のホテルを予約し直さないのでしょうか？お金は同じエコシステム内に留まります。しかし、現場で真の問題に対処するよりも、「返金不可」という言葉に隠れる方が簡単であることが判明しました。 そして、さらにひどいのは： WITAの午後10時に、私のゲストはすぐにチェックアウトするように求められました。 オフィスのゲスト。夜中。すでに疲れているのに、出て行くように言われました。 これは単にサービスが悪いだけではありません。プロフェッショナルではなく、共感力に欠けています。 ホテルへ： もしすべての部屋がこのような状態であれば、改善が必要なのはゲストへの説明ではなく、一般に販売される前の宿泊施設の質かもしれません。 Traveloka様へ： 返金不可のポリシーは、水漏れのある部屋やエアコンの故障には適用されないはずです。これは一方的なキャンセルではなく、サービス上の欠陥です。 このようなレビューを書くことは滅多にありませんが、他の宿泊客にこのような経験をさせないよう、会社から警告を受けました。評価0を付けたかったのですが、できませんでした。

ホテルは古風で、設備も古風です

バリ文化の雰囲気と充実した設備

少し残念なのは、雰囲気が怖すぎることです。 いくつか事件がありました。トイレがうるさかったり、声が聞き取りにくかったり。 肝試しが好きな人には最適です。 アドバイス：臆病な方には向かないホテルです。

市内の戦略的な立地、観光地に近い、快適な

トラベルオカで予約したのですが、システムに登録されていませんでした。午後に2部屋予約しました。夕方にチェックインしたのですが、まだ部屋の準備が整っていませんでした。30分ほど待っても「準備」が整いませんでしたが、部屋は臭くて汚かったです。部屋の前でネズミが走り回っているのが見えました。本当に最悪でした。二度と泊まりません。

フレンドリーで親切なスタッフ、静かなホテル、広々とした部屋。

スタッフはとてもフレンドリーで、料金も手頃です。唯一のマイナス点は朝食の食べ物があまり美味しくないことです。